摘要：融创物业客户服务标准 [详情]

摘要：物业客户综合服务管理工作手册(二次校对) [详情]

摘要：华润置地写字楼物业服务标准之5-客户服务管理标准 [详情]

摘要：佳兆业物业服务巡查与督导标准(客户服务) [详情]

摘要：万科物业管理顾问书——客户服务 [详情]

摘要：客服服务本质及基本动作培训PPT模板 [详情]

摘要：中海地产客户服务部管理制度 [详情]

摘要：47-万科客户服务体系 [详情]

摘要：房地产公司客户服务中心工作职责 [详情]

摘要：015年是房地产行业最好的一年,也是最坏的一年,但关键是看对谁而言,过去一荣俱荣的局面已经改变了;2,到底是“互联网+地产”,还是“地产+互联网”,先后固然重要,但更重要的是如何+,如何给你的客户带来更高性价比的服务,这... [详情]

摘要：物业管理服务可以说是一门专业学问,本公司以本着小心计算成本及为客户创造最理想的环境为原则,并通过长期的工作改进和提升,努力创造条件使每一座大楼的收益利投资潜质都能得以达致极限。而这种“投资管理”的哲学,能使业主充分保障其... [详情]

摘要：…公司是一家具有独立法人资格,主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司。具有建设部颁发的三级物业资质(二级资质正在申办中)。从客户利益出发,遵从嘱托、信守承诺、服务为本,使业主的物业保值、升... [详情]

摘要：大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。(二)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源;(三)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源;(四)代理商的客户资源... [详情]

摘要：我们的服务宗旨是:以客户为中心,为客户提供满意的服务,让客户以良好的建议取代投诉。以客户为中心:企业依存于客户,理解客户当前和未来的需求。为客户提供满意的服务:满足客户的需求。让客户以良好的建议取代投诉:“满意只是起点”... [详情]

摘要：四大优势——理念,技术,经验,配套四个重点——形象,安全,设施设备管理,环境管理五项措施——整合型管理体系,科学的人力资源管理体系,严密的安全管理体系,高效的客户关系管理和 [详情]

摘要：北京市第二医院物业管理服务向社会公开招标选聘物业管理企业,本公司将充分发挥人才优势和集团优势,坚持“以人为本,客户至上”的理念,积极参与投标,如果我公司投标成功,我们将以全心全意为用户服务为宗旨,并根据本物业项目的特点,... [详情]

摘要：设立24小时客户服务体系,随时接受物业管理服务诉求,及时安排处理。急修半小时内到达,其它报修按双方约定的时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。7、每年至少1次顾客意见调查,满意率85%以上。 [详情]

摘要：为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境,服务处特设立:客户服务、投诉及接待中心(以下简称“客服中心”,以便我们能及时出现在您的面前,提供我们的专业服务。1. 安全防范和交通疏导服务 [详情]

摘要：客户服务主管岗位职责的主要内容 [详情]

摘要：北公司客户服务部岗位说明书的主要内容 [详情]

摘要：及商务解决方案;戴德梁行的核心价值强调全球网络与本土化相结合,以优质的服务为客户提供定制化的解决方案,并建立彼此信任与价值贡献之上的长期关系 [详情]

摘要：小区获得物业管理行业内所有荣誉,小区获得社区范围的所有奖项,属于成熟稳定的小区。小区的客户对象开始有业主集中型向租户/业主共存模式过度。物业管理的重点工作是社区服务的开展。 [详情]

摘要：自明胜(漳州)物业经营服务有限公司招商部组建以来,在集团领导、公司领导的支持和同事的帮助下,招商部履行本部门的工作职责,重点进行市场调研、商业定位策划、客户拜访洽谈等工作,较好的完成了公司领导下达的任务;虽然在年前未能完... [详情]

摘要：对客户入住过程中包括办理手续等各项服务进行管理 [详情]

摘要：根据入住高档住宅人士对服务特性需求分析,其对管理服务具有相当高的要求,故此管理公司在提供恒久而稳定之良好服务质素的同时,结合客户对物业服务不断提高的要求及发展商于市场推广方面之需要,针对本物业之规模及独特环境,建议一套完... [详情]

摘要：对客户入住过程中包括办理手续等各项服务进行管理 [详情]

摘要：小区获得物业管理行业内所有荣誉,小区获得社区范围的所有奖项,属于成熟稳定的小区。小区的客户对象开始有业主集中型向租户/业主共存模式过度。物业管理的重点工作是社区服务的开展。 [详情]

摘要：通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的客户服务队伍。 [详情]

摘要：为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务 [详情]

摘要：为加强与客户联络与沟通,改善管理,提高服务水准,建立方舟大厦良好形象,方舟管理处特制定接受客户投诉程序。请管理处各部员工遇客户建议或投诉时,谨守下列程序: [详情]