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客户关系管理 客户服务培训手册

摘要:客户关系管理Appendix D_Employee Training_Chinese客户服务培训手册 [详情]
发布时间:2020-11-13 阅读量:108 下载量:8 财富值:10 页数:6
https://filefdc.fang.com/wenku/382921/2014-09-24_2c129da5-5446-4c8d-84a5-cbb74f45fe44_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=d48b42e4dc3f3620cf9262c6bd7ffff5&wsTime=1715907832 61P

北京嘉年华海湾豪庭物业服务方案

摘要:拥有一支经验丰富的物业管理专业队伍,各专业成员均本着积极进取之精神,向客户提供全面、合适之专业化物业管理服务。本司物业管理部秉持以人为本之原则,了解个别客户之目标及要求,柔和创新理念,制订最为符合客户需求之专业化特色服务... [详情]
发布时间:2014-09-24 阅读量:51 下载量:10 财富值:30 页数:61
https://filefdc.fang.com/wenku/382520/2014-09-16_9808672b-1ddf-40a2-8aec-9349ef357f8f_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=74e753310ba4fad78a797d4e0dd41e66&wsTime=1715907832 52P

重庆长寿圣瑞华府项目商业服务建议书

摘要:我们只有一个目标,就是与客户紧密合作,深入了解他们的经营需求,以保证我们所提供的服务都能满足所需、具有针对性且富有成效。 [详情]
发布时间:2014-09-16 阅读量:81 下载量:12 财富值:30 页数:52
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2013年上海水晶石项目简介全

摘要:水晶石,并非只有多媒体与数字内容。凭借多媒体与数字影像为客户提供服务,水晶石建立了属于自己的品牌地位,但现在,随着市场变化与自身的不断发展,我们为客户提供的服务已远非这些…… [详情]
发布时间:2014-08-05 阅读量:31 下载量:11 财富值:50 页数:42
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青岛开发区海上嘉年华项目戴德梁行全权委托物业管理服务提报(新版)

摘要:根据项目规划建筑设计、工程施工与市场销售各阶段之专业需求, 从物业管理专业服务及客户使用角度参与,可以按照如下阶段提供物业管理服务。 [详情]
发布时间:2014-07-22 阅读量:157 下载量:27 财富值:40 页数:68
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今久_青岛卓越蔚蓝群岛高端大盘项目提报

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:103 下载量:13 财富值:40 页数:84
https://filefdc.fang.com/wenku/370504/2014-07-10_8979726f-fc75-4177-80b3-b3bc3f41fa94_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=dfa479c3b1237b1bc84e5b4882d0c7dd&wsTime=1715907832 109P

广东创鸿黄岐山养生主题公园社区项目建议案

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:71 下载量:18 财富值:40 页数:109
https://filefdc.fang.com/wenku/370500/2014-07-10_22b069ac-ef55-4420-8d8f-46d1525ad6b6_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=12af690f6d4cb467d45e65ab24ea6b8c&wsTime=1715907832 6P

佛山万科桂城74街区项目商业核心问题解析

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:94 下载量:12 财富值:50 页数:6
https://filefdc.fang.com/wenku/370495/2014-07-10_2a20c31b-5b36-4a86-9568-e0541121de2e_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=2bb26c21010b01b31048a8a82d150664&wsTime=1715907832 132P

东莞宏远商业街区项目初步营销思路

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:48 下载量:14 财富值:50 页数:132
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大连长兴岛低密度别墅区项目概念性规划设计方案

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:50 下载量:17 财富值:40 页数:38
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部分商业商务及综合体项目操盘经验分享

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:77 下载量:22 财富值:40 页数:75
https://filefdc.fang.com/wenku/370485/2014-07-10_cd89e9ae-0065-492e-95f1-93c97a5e2e9c_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=65c8379a31757573e3dccc3422250bd0&wsTime=1715907832 121P

博加_上海纳帕溪醍别墅项目形象策略方案

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:42 下载量:15 财富值:40 页数:121
https://filefdc.fang.com/wenku/370482/2014-07-10_e2b63425-be1a-4f08-b263-624685d57d55_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=4714095d28edddf644f2dd4da3e3054e&wsTime=1715907832 52P

北京百灵尚品1号综合卖场项目配置配套建议

摘要:联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外,要在金融行业和建材行业以及医药行业逐步建立行业地位,其中一项5年内调整进入全国... [详情]
发布时间:2014-07-10 阅读量:39 下载量:14 财富值:40 页数:52
https://filefdc.fang.com/wenku/350132/2014-04-30_e088966d-498e-4e91-9aeb-49ba2a096fd7_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=c8618d225ebd77cc8bcaa7a2ad9da750&wsTime=1715907832 1P

景龙国际-上演“夜宴”

摘要:景龙国际在奥林匹克森林公园旁演绎了一场精彩的盛宴。举办这次“夜宴”活动是景龙国际以服务回报客户的开始,为客户推出一系列增值服务措施。 [详情]
发布时间:2014-04-30 阅读量:56 下载量:9 财富值:10 页数:1
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沈阳瑞~1-

摘要:本次活动充分体现了福兴地产和福田物业“以人为本”的开发理念、经营理念和服务意识,同时通过本次活动的举办,加深了福兴地产的客户满意度,使瑞士风情小镇的品牌更深入人心。 [详情]
发布时间:2014-04-24 阅读量:48 下载量:7 财富值:10 页数:1
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天津顺~1-

摘要:顺驰配合3•15国际消费者权益日举办本次活动,组织员工与客户现场交流,加深客户对顺弛的服务了解,建立良好的口碑,巩固企业的市场地位。 [详情]
发布时间:2014-04-24 阅读量:27 下载量:6 财富值:10 页数:1
https://filefdc.fang.com/wenku/348190/2014-04-21_81b47a01-3b16-4885-a3c8-7b017ffe4d16_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=a30416d5132de9152d535b08e1428a96&wsTime=1715907832 1P

景龙国际-上演神秘“夜宴”

摘要:景龙国际将继续秉承“让办公更生态化”的宗旨,为客户推出一系列增值服务措施。 [详情]
发布时间:2014-04-21 阅读量:39 下载量:7 财富值:10 页数:1
https://filefdc.fang.com/wenku/341946/2014-03-24_b0ecff32-b844-4317-88fc-5c644ab65421_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=1ceccce0184c86b59eae499c396809e0&wsTime=1715907832 60P

世联地产前期顾问项目工作手册-

摘要:建立顾问项目的基本工作准则和行为规范; 使客户感知服务价值; 提高项目运作效率。 [详情]
发布时间:2014-03-24 阅读量:81 下载量:4 财富值:40 页数:60
https://filefdc.fang.com/wenku/330442/2014-02-20_881b8422-fb6f-4ed9-956d-87842bdacf9f_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=76289c7965d552c19dec51f1cc04a142&wsTime=1715907832 3P

场地租赁及信息发布作业指导书

摘要:客户服务部获取经营信息,判别是否可进行经营合作。(经营项目在合法、利民的前提下优先选择龙湖客户及合格分供方) [详情]
发布时间:2014-02-20 阅读量:210 下载量:9 财富值:40 页数:3
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晋江桥南片区安置房项目物业管理物业管理方案

摘要:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。 [详情]
发布时间:2013-12-07 阅读量:203 下载量:2 财富值:50 页数:264
https://filefdc.fang.com/wenku/310230/2013-12-07_ce036e9c-f478-4bb0-95da-7c059f43e5bf_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3e5ba21ead5dcd88adf79a47f688ea7e&wsTime=1715907832 57P

天津远洋万和城项目物业管理与服务方案

摘要:根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式,打造本地区物业管理与服务之典范,提升本项目的物业价值,同时,为前期物业销售工作... [详情]
发布时间:2013-12-07 阅读量:66 下载量:13 财富值:50 页数:57
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销售风险检查表(开盘前及日常)

摘要: 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区,降低选房压力,也能使客户的选房服务质量更高;等候区现场,配置抽奖与娱乐表演,可... [详情]
发布时间:2013-08-02 阅读量:418 下载量:6 财富值:50 页数:5
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雅世集团2010年7月27日北京中粮万科·长阳半岛开盘考察

摘要: 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区,降低选房压力,也能使客户的选房服务质量更高;等候区现场,配置抽奖与娱乐表演,可... [详情]
发布时间:2013-07-23 阅读量:25 下载量:4 财富值:50 页数:11
https://filefdc.fang.com/wenku/394726/2014-11-14_ef7d4940-4f5f-45ce-b8c7-3663eb8f9545_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=fd0faa8ebb977c659c2982108f9111ee&wsTime=1715907832 25P

绿城杭州翡翠城多层公寓二期开盘方案(评审稿)

摘要: 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区,降低选房压力,也能使客户的选房服务质量更高;等候区现场,配置抽奖与娱乐表演,可... [详情]
发布时间:2013-07-16 阅读量:45 下载量:7 财富值:50 页数:25
https://filefdc.fang.com/wenku/405451/2015-06-01_d52d4f25-dee1-445d-802d-c90619eb4173_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=386c8665e5d666decff06dc665426d3e&wsTime=1715907832 5P

开盘准备工作清单

摘要: 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区,降低选房压力,也能使客户的选房服务质量更高;等候区现场,配置抽奖与娱乐表演,可... [详情]
发布时间:2013-07-01 阅读量:127 下载量:9 财富值:50 页数:5
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2012年3月17日西安中海紫御华府开盘报告

摘要: 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区,降低选房压力,也能使客户的选房服务质量更高;等候区现场,配置抽奖与娱乐表演,可... [详情]
发布时间:2013-06-30 阅读量:21 下载量:5 财富值:50 页数:13
https://filefdc.fang.com/wenku/394262/2014-11-12_5e625480-2ee9-409c-be79-26dc2d96fc4d_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=d9edf2d665cea933936d666e759e1459&wsTime=1715907832 27P

万科珠海珠宾花园高层住宅首推项目开盘报告

摘要: 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区,降低选房压力,也能使客户的选房服务质量更高;等候区现场,配置抽奖与娱乐表演,可... [详情]
发布时间:2013-05-22 阅读量:43 下载量:5 财富值:50 页数:27
https://filefdc.fang.com/wenku/235405/2013-05-07_ebfe2da9-5406-4a65-8215-d03709b38a75_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=6d68b290a6bb6c7974870443ac63a1d9&wsTime=1715907832 59P

2011年01月20日长春万科·柏翠园业务执行报告

摘要:不是高档商品,而是收藏品,源于根基与历史,保存一定“神秘感”与稀缺性;购买行为存在情绪化,需要时间与互动,即:走进品牌世界,重在体验,而不涉及价格,价格是通过私下隐晦沟通,没有季节促销,永没折扣;购买者不称消费者,而是“... [详情]
发布时间:2013-05-07 阅读量:24 下载量:4 财富值:10 页数:59
https://filefdc.fang.com/wenku/235333/2013-05-07_4265bd2f-5855-48bd-9976-0cfa27d79abc_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3610c181c34f004fbe662df0b5bb5486&wsTime=1715907832 177P

2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册

摘要:一直以来,首创置业的品牌基因之一就是“创新”。我们已开始由一个以产品制造商为主的品牌,转变为一个以多元客户价值塑造为导向的地产品牌。因为我们明白,依靠资源垄断而快速发展的时代渐行渐远,“以人为本、深耕细作、体系创新”才能... [详情]
发布时间:2013-05-07 阅读量:72 下载量:21 财富值:10 页数:177
https://filefdc.fang.com/wenku/394263/2014-11-12_0ce76843-3238-4aa8-9f03-be0b62be77d6_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=efe0cbb98f7e070dc9f608bdc84a81a9&wsTime=1715907832 25P

武汉万科金域蓝湾项目开盘经验分享2010年

摘要: 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区,降低选房压力,也能使客户的选房服务质量更高;等候区现场,配置抽奖与娱乐表演,可... [详情]
发布时间:2013-04-30 阅读量:26 下载量:5 财富值:50 页数:25