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客服部

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共 18 条结果

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珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度

摘要:根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合 理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。 [详情]
发布时间:2014-10-06 阅读量:58 下载量:11 财富值:30 页数:10
https://filefdc.fang.com/wenku/369200/2014-07-06_64608a58-c008-4a99-b990-a81e63a10d1f_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=41eef0796c5b140f055b4fc8731a6915&wsTime=1716878967 46P

沈阳万科精装修客户反馈调查

摘要:形成持续改进,品质提升的机制,通过联合营销、设计、工程、客服各部门和管理层参与,参与一线调研,形成及时有效的反馈机制,为后期产品持续改善建立良好的工作方式。 [详情]
发布时间:2014-07-06 阅读量:43 下载量:20 财富值:30 页数:46
https://filefdc.fang.com/wenku/355980/2014-05-18_f8a5a908-1aca-4d9c-b0c7-2fb9c9b746a4_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=b90415a4d3861134e2738eded59c91fa&wsTime=1716878967 75P

复地集团客户接触点品牌诊断报告

摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。 [详情]
发布时间:2014-05-18 阅读量:43 下载量:9 财富值:30 页数:75
https://filefdc.fang.com/wenku/339026/2014-03-20_755e7082-caeb-4f59-aed7-ea5c97dc7aaa_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=973e28cd6e4546456788709212826fb9&wsTime=1716878967 28P

策源上海佘山3号品牌管理之客户管理战略

摘要:有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详情]
发布时间:2014-03-20 阅读量:41 下载量:12 财富值:30 页数:28
https://filefdc.fang.com/wenku/338971/2014-03-20_e79adfef-c188-43d0-8805-b4fd3257af10_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=1cf883a4da6a6f5cd9170f0d86b377ba&wsTime=1716878967 75P

复地集团客户接触点品牌诊断报告

摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。 [详情]
发布时间:2014-03-20 阅读量:51 下载量:7 财富值:30 页数:75
https://filefdc.fang.com/wenku/328832/2014-02-17_85fc8795-ed49-4a71-9fc6-64abaf234a1e_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=d5d80661cca149c443b1440f8a4e3518&wsTime=1716878967 75P

复地集团客户接触点品牌诊断报告

摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。 [详情]
发布时间:2014-02-17 阅读量:15 下载量:6 财富值:30 页数:75
https://filefdc.fang.com/wenku/303432/2013-11-14_9c623b75-01e5-4db3-a892-ff3402cf709b_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=689cf813a8af12f0aac730c171841a50&wsTime=1716878967 28P

策源上海佘山3号品牌管理之客户管理战略

摘要:有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详情]
发布时间:2013-11-14 阅读量:39 下载量:10 财富值:30 页数:28
https://filefdc.fang.com/wenku/303395/2013-11-14_a8d08e8c-a303-427e-8fbf-bb0633711ed1_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=0ef1c8c5aca2713ad5722c096b7287ec&wsTime=1716878967 75P

复地集团客户接触点品牌诊断报告

摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。 [详情]
发布时间:2013-11-14 阅读量:39 下载量:6 财富值:30 页数:75
https://filefdc.fang.com/wenku/298464/2013-10-14_be772351-2302-462c-8558-7c3d77854d3b_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=64206832c9ed644dd4133b9090344827&wsTime=1716878967 75P

复地集团客户接触点品牌诊断报告

摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。 [详情]
发布时间:2013-10-14 阅读量:31 下载量:4 财富值:30 页数:75
https://filefdc.fang.com/wenku/293891/2013-10-02_30e9cb3f-e4e8-42ad-a5f3-2497d0aee9ec_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=6fefe41cbd6c2cef6fd5a68f5dae4afe&wsTime=1716878967 46P

2011年02月18日沈阳万科精装修客户反馈调查

摘要:形成持续改进,品质提升的机制,通过联合营销、设计、工程、客服各部门和管理层参与,参与一线调研,形成及时有效的反馈机制,为后期产品持续改善建立良好的工作方式。 [详情]
发布时间:2013-10-02 阅读量:56 下载量:13 财富值:40 页数:46
https://filefdc.fang.com/wenku/240039/2013-06-06_103005a3-bf75-4204-ace6-d807f0181b2b_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=a46c9d158cc375f1967ad527d3d512f2&wsTime=1716878967 46P

2011年02月18日沈阳万科精装修客户反馈调查

摘要:为保证沈阳万科在行业内精装修竞争中始终保持领先地位,坚持客户导向的原则,倾听来自一线的客户声音;通过实际入住客户的居住体验,从工程、设计、客户满意度等方面了解客户需求,以及我们提供产品与客户需求之间的差异,找到改进的方向... [详情]
发布时间:2013-06-06 阅读量:61 下载量:1 财富值:50 页数:46
https://filefdc.fang.com/wenku/400271/2014-12-09_74b1e90b-28e6-4e03-92c4-b978e6ce9c66_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=c44e9b0f848c5222167585f8dca80c89&wsTime=1716878967 18P

小区突发紧急事件处理预案

摘要:具体分工如下:各部门主要负责人为突发紧急事件现场领导小组成员;保安部、客服中心负责组织人员疏散,维护现场;工程部组织工程技术人员抢险施救;保安部负责人按照程序负责向消防部门、公安部门、地方政府等有关部门通报情况。 [详情]
发布时间:2012-12-17 阅读量:32 下载量:11 财富值:30 页数:18
https://filefdc.fang.com/wenku/158177/2012-05-02_c80714f7-4db7-475a-af6e-569664a01a96_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=a3682d57ef7ba45f7e0f84481b9f2a12&wsTime=1716878967 31P

西城天街房地产顾客服务部月度数据综合分析报告

摘要:不断的催促下,物业公司才出具了从开业之今商场内灯箱广告电费、办公区域水电费、物业管理费数据,由于是前期估算的费用,所以与实际产生的费用有一定的差异,以后将建议物业工程部安装电表以便较准确的预估费用做资金计划。 [详情]
发布时间:2012-05-02 阅读量:119 下载量:30 财富值:60 页数:31
https://filefdc.fang.com/wenku/110191/2011-12-07_b693d1c7-8501-43b0-98f2-5dfd19a301cd_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=096cd0726bd80055547ae6ed5a218181&wsTime=1716878967 17P

阳光100培训-房地产市场营销与策划流程-市场调研流程

摘要:手续办理客服专员到财务部填写合同备案费用预支单(后附)预支办理上述客户合同销售登记备案所需费用。 [详情]
发布时间:2011-12-07 阅读量:95 下载量:22 财富值:100 页数:17
https://filefdc.fang.com/wenku/110188/2011-12-07_dc5587fb-1104-498b-85dd-567170abb756_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=ff87502a9a85a6f3a70a1dd653014675&wsTime=1716878967 13P

阳光100培训-市场营销专业技巧与流程-常规销售数据统计流程

摘要:由项目市场客服部经理落实项目所需填报统计表的负责人,并严格按照集团要求据实填报。市场客服填报统计表人员定期收集登录在销售软件系统,将数据统计表提交项目营销副总处审阅。 [详情]
发布时间:2011-12-07 阅读量:100 下载量:11 财富值:100 页数:13
https://filefdc.fang.com/wenku/99847/2011-11-20_2d518060-c139-4c64-bd54-60f19842c536_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=a1cb18d55215e867e1f561e72a481554&wsTime=1716878967 1P

华润置地客户服务体系

摘要:我司一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。倡导并实行全员客服,构建了大客户服务体系,体系下直接管理3个部门 [详情]
发布时间:2011-11-20 阅读量:333 下载量:10 财富值:10 页数:1
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2008年8月重庆市西城天街顾客服务部月度数据综合分析

摘要:7月15日和8月B3层费用暂未付,是由于现B3楼的使用较少需与物业公司进行沟通并达成共识减少部分费用。 [详情]
发布时间:2011-11-07 阅读量:24 下载量:6 财富值:100 页数:29
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北京及上海市市龙湖滟澜山项目研究报告(合富辉煌)

摘要:利用公司内部同事、高管所拥有的社会资源,所有合作伙伴的资源,进行客户资源开发。目标锁定高档项目客服所拥有的客户资料、高收入目标客户。 [详情]
发布时间:2011-06-27 阅读量:72 下载量:16 财富值:60 页数:51
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