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共 13 条结果
珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度
摘要:根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合 理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。
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发布时间:2014-10-06 阅读量:58 下载量:11 财富值:30 页数:10
沈阳万科精装修客户反馈调查
摘要:形成持续改进,品质提升的机制,通过联合营销、设计、工程、客服各部门和管理层参与,参与一线调研,形成及时有效的反馈机制,为后期产品持续改善建立良好的工作方式。
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发布时间:2014-07-06 阅读量:43 下载量:20 财富值:30 页数:46
复地集团客户接触点品牌诊断报告
摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。
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发布时间:2014-05-18 阅读量:43 下载量:9 财富值:30 页数:75
策源上海佘山3号品牌管理之客户管理战略
摘要:有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。
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发布时间:2014-03-20 阅读量:41 下载量:12 财富值:30 页数:28
复地集团客户接触点品牌诊断报告
摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。
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发布时间:2014-03-20 阅读量:51 下载量:7 财富值:30 页数:75
复地集团客户接触点品牌诊断报告
摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。
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发布时间:2014-02-17 阅读量:15 下载量:6 财富值:30 页数:75
策源上海佘山3号品牌管理之客户管理战略
摘要:有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。
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发布时间:2013-11-14 阅读量:39 下载量:10 财富值:30 页数:28
复地集团客户接触点品牌诊断报告
摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。
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发布时间:2013-11-14 阅读量:39 下载量:6 财富值:30 页数:75
复地集团客户接触点品牌诊断报告
摘要:对员工的定性调查采用访谈的方式进行,访问了各部门主要负责人以及销售和客服的一线员工。
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发布时间:2013-10-14 阅读量:31 下载量:4 财富值:30 页数:75
2011年02月18日沈阳万科精装修客户反馈调查
摘要:为保证沈阳万科在行业内精装修竞争中始终保持领先地位,坚持客户导向的原则,倾听来自一线的客户声音;通过实际入住客户的居住体验,从工程、设计、客户满意度等方面了解客户需求,以及我们提供产品与客户需求之间的差异,找到改进的方向...
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发布时间:2013-06-06 阅读量:61 下载量:1 财富值:50 页数:46
小区突发紧急事件处理预案
摘要:具体分工如下:各部门主要负责人为突发紧急事件现场领导小组成员;保安部、客服中心负责组织人员疏散,维护现场;工程部组织工程技术人员抢险施救;保安部负责人按照程序负责向消防部门、公安部门、地方政府等有关部门通报情况。
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发布时间:2012-12-17 阅读量:32 下载量:11 财富值:30 页数:18
2008年8月重庆市西城天街顾客服务部月度数据综合分析
摘要:7月15日和8月B3层费用暂未付,是由于现B3楼的使用较少需与物业公司进行沟通并达成共识减少部分费用。
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发布时间:2011-11-07 阅读量:24 下载量:6 财富值:100 页数:29
北京及上海市市龙湖滟澜山项目研究报告(合富辉煌)
摘要:利用公司内部同事、高管所拥有的社会资源,所有合作伙伴的资源,进行客户资源开发。目标锁定高档项目客服所拥有的客户资料、高收入目标客户。
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发布时间:2011-06-27 阅读量:72 下载量:16 财富值:60 页数:51