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中海物业客户服务中心管理手册

摘要:中海物业客户服务中心管理手册 [详情]
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客户服务中心楼宇管理工作指引

摘要:客户服务中心楼宇管理工作指引 [详情]
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房地产公司客户服务中心工作职责

摘要:房地产公司客户服务中心工作职责 [详情]
发布时间:2019-09-24 阅读量:635 下载量:4 财富值:10 页数:5
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Bcmap分析上海周边商务中心情况

摘要:今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2015年即将到来了,上海商务中心市场将新增以下部分网点:1. 上海中心... [详情]
发布时间:2015-09-07 阅读量:114 下载量:8 财富值:20 页数:2
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2015年将新开业的上海商务

摘要:今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2015年即将到来了,上海商务中心市场将新增以下部分网点:1. 上海中心... [详情]
发布时间:2015-07-06 阅读量:49 下载量:9 财富值:30 页数:1
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佛山三山科创中心营销策划方案

摘要:金融保险类企业自用:如AIA、中国人寿、招商银行、光大银行等,将形成产业聚积区。加大对金融保险类企业及配套企业的吸引力。传统需求:佛山的经济发展,将带动写字楼的传统用户的增长,以适应服务客户的需求。 [详情]
发布时间:2013-09-18 阅读量:317 下载量:1 财富值:40 页数:105
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营销中心展示面及销售动线包装板

摘要:根据销售中心及样板房分布,避免与施工区域重叠并服务于客户及展示项目园林、配套优势的路线。 [详情]
发布时间:2013-08-17 阅读量:1329 下载量:33 财富值:10 页数:8
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2010年河南建业物业置地广场服务中心

摘要:为了建立更为和谐、融洽的客户关系,赢得客户忠诚,帮助客户成功,物业服务中心在总公 司“六大纪律”的指导方针下,结合实际情况,成立“六大纪律”活动小组,本着“一切从客户需求出发”的服务理念. [详情]
发布时间:2013-08-06 阅读量:34 下载量:8 财富值:10 页数:39
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东莞常平山水雅居营销策划报告

摘要:房地产开发与房地产营销发展到今天,已经处于客户导向阶段。房地产开发与营销的各个环境节都应以客户为中心,首先应经过严密的市场调查与论证,确定目标市场,然后根据其消费特征确定合适的房地产产品,并在此基础上组织有效的宣传推广攻... [详情]
发布时间:2013-07-25 阅读量:81 下载量:8 财富值:10 页数:32
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万科物业管理客户投诉管理工作指引

摘要:规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉统计分析,达到服务质量的预警和指导作用,有效减少和预防投诉,以最终实现提升客户满... [详情]
发布时间:2013-06-28 阅读量:547 下载量:1 财富值:10 页数:6
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2011年4月高端物业服务模式探讨

摘要:针对若干业主(如5—8栋别墅,或是一栋住宅楼)指定一名物业服务人员,确定英文名并配备移动电话。今后即使该服务人员更换,但为该业主群体服务人员的电话号码和英文名终生不变。同时通过物业服务中心内部管理模式的调整,无论客户有任... [详情]
发布时间:2013-04-03 阅读量:108 下载量:9 财富值:20 页数:36
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认识客户服务中心

摘要:数年前,为了在管理上更贴近住户,为住户提供更快捷的服务,强化服务意识和服务技巧,物业管理企业纷纷将下属各管理处易名为住户服务中心。这一管理运作模式,在一定程度上提高了管理处的工作效率和服务质量。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:67 下载量:6 财富值:80 页数:4
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客户服务中心物业助理职位说明书

摘要:严格按工作秩序办事、并遵守保密原则、不散布、传播在工作中接触的公司资料、业主资料、决策等属保密事项。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:55 下载量:6 财富值:80 页数:1
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客户服务中心物业助理职位说明书

摘要:协助总经理安排好各类会务工作,做好会议记录,并按要求编写会议纪要或决议等。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:80 下载量:7 财富值:80 页数:1
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管理处下设客户服务中心就是实施CRM策

摘要:步入21世纪,全球经济增长趋缓,竞争加剧,顾客价值取向发生变化,我们面临的挑战是什么?市场的争夺,顾客的满意,管理的规范。顾客牵动市场,管理影响客户。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:72 下载量:1 财富值:80 页数:3
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“客户服务中心主管”职位说明书

摘要:负责管理处的客户服务、行政管理、人事管理、社区文化管理、资料管理、收费管理等综合事务管理工作。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:450 下载量:16 财富值:80 页数:2
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“客户服务中心主管”岗位职责

摘要:负责管理处的客户服务、行政管理、人事管理、社区文化管理、资料管理、收费管理等综合事务管理工作。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:69 下载量:7 财富值:80 页数:1
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“客户服务中心(兼职收银员)”职位说明

摘要:妥善保管好本管理处各户收费台帐,保管好使用中的发票和收据。配合会计做好发票和收据的领、用、核销工作。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:80 下载量:7 财富值:80 页数:1
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“管理处客户服务中心”工作职责

摘要:协助处理管理处的内部管理事务、业务管理与服务并做好与业户沟通,来访接待工作,完成管理处经理交办的各项任务和目标,确保工作质量和工作效率。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:38 下载量:8 财富值:80 页数:2
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江西高校住宅小区物业管理投标方案

摘要:我们的服务宗旨是:以客户为中心,为客户提供满意的服务,让客户以良好的建议取代投诉。以客户为中心:企业依存于客户,理解客户当前和未来的需求。 [详情]
发布时间:2013-02-22 阅读量:121 下载量:1 财富值:80 页数:188
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獅城物業中金国际广场投标书

摘要:拟计划成立的“狮城怡安-中金国际广场物业服务中心”, 下设客户服务部、行政财务部、物业事务部和物业工程部 4 个专业部门。按照张弛有序的原则,总编制 113 人。 [详情]
发布时间:2013-02-22 阅读量:134 下载量:12 财富值:80 页数:155
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泉州物业管理全程委托物业管理方案

摘要:业 主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。 [详情]
发布时间:2013-02-21 阅读量:70 下载量:9 财富值:80 页数:274
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2010河南建业物业置地广场行动计划

摘要:为了建立更为和谐、融洽的客户关系,赢得客户忠诚,帮助客户成功,物业服务中心在总公 司“六大纪律”的指导方针下,结合实际情况,成立“六大纪律”活动小组,本着“一切从客户需求出发”的服务理念。 [详情]
发布时间:2013-02-06 阅读量:89 下载量:8 财富值:80 页数:39
https://filefdc.fang.com/wenku/217530/2013-02-06_8b21a40f-d83e-4748-abcd-0e4438d21cb3_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=0b80aa4cd965a030ac9b4934e161f5ea&wsTime=1716802367 36P

2011年4月高端物业服务模式探讨

摘要:地产提供初始条件,后期运营则依靠物业维持,在与客户有接触的物业服务中心的各类场所,则需要由物业公司创造与项目特色及客户品味相适宜的装修与修饰。 [详情]
发布时间:2013-02-06 阅读量:31 下载量:9 财富值:100 页数:36
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某公园业主入住工作计划方案

摘要:物业公司导车安全员2 人、礼仪安全员2 人、金童玉女迎宾2 人、客户服务中心服务员1 人、入住单元礼仪安全员人。 [详情]
发布时间:2013-02-06 阅读量:195 下载量:7 财富值:70 页数:12
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晋江桥南片区安置房项目物业管理方案

摘要:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24 小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。 [详情]
发布时间:2013-02-06 阅读量:144 下载量:12 财富值:100 页数:301
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2007康业服务物业管理服务问卷调查

摘要:康業服務有限公司(公司)於二零零七年委託香港理工大學應用社會科學系社會政策研究中心,對客戶滿意情況進行大規模的問卷調查。目的在於收集業戶及法團對公司所提供的服務的意見。 [详情]
发布时间:2013-02-06 阅读量:96 下载量:20 财富值:80 页数:60
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2007318国道青阳站搬迁至殷汇站改造方案

摘要:安徽多维科技信息有限公司是一家新兴的集科、工、贸一体的高科技企业。公司以技术创新和科学管理为手段,真诚为客户服务。公司于二00五年进入合肥国家高新技术产业开发区,并成立了技术开发中心;公司现有员工30多人,70%为大学本... [详情]
发布时间:2013-02-05 阅读量:76 下载量:6 财富值:100 页数:37
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万科物业管理客户投诉管理工作指引

摘要:规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉统计分析,达到服务质量的预警和指导作用,有效减少和预防投诉,以最终实现提升客户满... [详情]
发布时间:2013-01-10 阅读量:343 下载量:16 财富值:100 页数:0
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2011年度南京金港科创中心整合传播方案

摘要:金港将不仅仅是提供土地和建筑的普通创业服务中心,更是为企业提供专项科技服务(项目申报、成果交易/转换)、运营管理、财务管理(重点是融资)、营销管理、HR管理、法律税务等企业经营过程中各项服务的综合咨询顾问。为入驻企业提供... [详情]
发布时间:2013-01-05 阅读量:98 下载量:12 财富值:100 页数:0
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