摘要：管理费其他费用管理费空调费推广费水费电费其它费用项 目天花地面 [详情]

摘要：填零用现金支出传票,500元以下的由管理处副主任签字,500元以上需管理处主任签字。 [详情]

摘要：业户持业户手册,收费票据领取装修审批表/业户填写审批表,交责任管理处事务助理,责任工程师审批. [详情]

摘要：1、采用电话的方式进行提醒,并将催收情况填写《物管费催缴记录》上,2、对于业主在催交过程中的报到事,详细记录并作报事单处理,参见《报事处理流程》,4、在每月25日时,仍未缴费的业主再次进行催缴。 [详情]

摘要：客户服务中心人员服务行为规范、投诉处理规范、收费管理规范、入住手续办理流程、装修手续办理流程。 [详情]

摘要：项目包括:项目身份验证文件收、发物业管理公共服务费房屋钥匙领用房屋查验。 [详情]

摘要：本月关于项目部的投诉重点集中在收楼方面,客户针对收楼流程中先交费后看房、验收有较大意见. 建议项目公司相关领导日后加强工程质量管理,待相关条件成熟后,对收楼相关细节流程进行必要的修改调整. [详情]

摘要：项目经理负责审查确认“项目文件”、“流程执行记录”、“设备”及“其他”是否准备妥当;知识管理部负责审查确认“项目文件”和“流程 执行记录”是否齐备;出差备忘中,标有黑色方框的内容是必须准备的,标有红色 [详情]