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广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册
摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的,它是管理处与业主/住户之间的桥梁.
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发布时间:2013-03-21 阅读量:107 下载量:12 财富值:50 页数:16
联通公司办公楼及住宅小区物业管理方案
摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在...
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发布时间:2012-12-21 阅读量:197 下载量:9 财富值:30 页数:24
广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册
摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的,它是管理处与业主/住户之间的桥梁,是管理...
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发布时间:2012-12-18 阅读量:33 下载量:8 财富值:30 页数:17
停车场突发事件处理操作流程
摘要:1立即通知领班和、主管、经理,并记录故障时间2报工程部维修,尽快恢复正常使用3未能恢复使用前,通知出入口岗位当值人员,使用手动计费4按手动计费操作程序收取停车费
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发布时间:2012-05-10 阅读量:1108 下载量:22 财富值:50 页数:3
新华物业设备外判流程表及申请
摘要:为统一外判断维修程序,简化工作,现提供设备外判流程表及申请表,供有关部门使用,借以使各部门有统一及有效沟通。
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发布时间:2012-05-02 阅读量:36 下载量:9 财富值:50 页数:2
香江物业擅自入侵处理工作流程
摘要:1如属刑事案件刚按其程序操作2如属误进,经业主查明其无任何损失后,给予业主合理解释并致歉
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发布时间:2012-04-27 阅读量:17 下载量:8 财富值:50 页数:2
某公园业主入住工作方案
摘要:为规范####公园入住程序和内容,使整个入住流程更简捷而有条理,指导公园入住工作的开展,以便于给业主良好的物业初体验,特制定此方案。
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发布时间:2012-04-18 阅读量:139 下载量:23 财富值:70 页数:0
工诚物业督导意见书标准格式
摘要:纠正建议尽可能写具体一些,缺少管理措施的可以提措施,程序或流程操作不当的提出具体要求,不要太虚
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发布时间:2012-03-21 阅读量:60 下载量:8 财富值:50 页数:2
工诚物业督导意见书标准格式
摘要:纠正建议尽可能写具体一些,缺少管理措施的可以提措施,程序或流程操作不当的提出具体要求,不要太虚;2、写上要求完成整改时间便于考核,存在安全隐患或造成资源浪费的要求立即开始整改,通常一周内必须完成,因重大难题一周内确实整改...
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发布时间:2012-02-03 阅读量:69 下载量:6 财富值:80 页数:2
物业入伙流程和装修流程
摘要:为规范入住办理程序,确保业主顺利入住,并确保业主对房屋的装修符合要求。特制定本小区业主入伙及装修工作流程,物业管理处负责具体策划、组织、协调等各项工作的落实。
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发布时间:2012-01-10 阅读量:500 下载量:1 财富值:80 页数:4
皇都国际公寓物业工作程序
摘要:为了使客户服务助理熟知客户入伙程序流程,能迅速地办理客户入伙手续,特拟定如下入伙程序流程如下
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发布时间:2011-11-22 阅读量:81 下载量:7 财富值:90 页数:18
广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册
摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的
[详情]
发布时间:2011-11-21 阅读量:49 下载量:8 财富值:70 页数:16
广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册
摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的
[详情]
发布时间:2011-11-21 阅读量:49 下载量:8 财富值:80 页数:16
皇都国际公寓项目物业验收工作标准
摘要:为了使客户服务助理熟知客户入伙程序流程,能迅速地办理客户入伙手续,特拟定如下入伙程序流程如下
[详情]
发布时间:2011-11-15 阅读量:112 下载量:8 财富值:70 页数:19
某写字楼物业验收工作流程图
摘要:为了使客户服务助理熟知客户入伙程序流程,能迅速地办理客户入伙手续,特拟定如下入伙程序流程如下:
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发布时间:2011-11-15 阅读量:323 下载量:10 财富值:80 页数:19
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