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共 119 条结果
Bcmap分析上海周边商务中心情况
摘要:今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2015年即将到来了,上海商务中心市场将新增以下部分网点:1. 上海中心...
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发布时间:2015-09-07 阅读量:128 下载量:8 财富值:20 页数:2
2015年将新开业的上海商务
摘要:今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2015年即将到来了,上海商务中心市场将新增以下部分网点:1. 上海中心...
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发布时间:2015-07-06 阅读量:53 下载量:9 财富值:30 页数:1
房地产客户产品及服务信息反馈制度
摘要:集团各房地产事业部(公司):为迅速及时地了解房地产类客户对集团产品及服务的意见、建议,把握客户需求动向的变化,持续提升集团房地产产品的品质和服务的水平,提高集团项目品牌的客户美誉度与满意度
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发布时间:2014-01-12 阅读量:135 下载量:1 财富值:10 页数:12
中海地产举行《中海会》创刊
摘要:4月7日晚,中海地产客户服务部在深圳湾畔老树咖啡厅举行联谊会,庆祝《中海会》2006-01期刊物杂志创立,并与作者及媒体人士自由交流。
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发布时间:2013-08-27 阅读量:71 下载量:7 财富值:10 页数:1
万科集团“万客会”服务再升级
摘要:作为深圳市首家由房地产开发商发起成立的客户俱乐部组织,万客会成立六年来,已拥有在深会员2万余名。
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发布时间:2013-08-21 阅读量:78 下载量:5 财富值:10 页数:1
城市主场:新会员入会仪式
摘要:随着房地产市场的不断发展,知名发展商已从暂时广告营销升华到长期的客户服务上来,越来越重视企业品牌的建立。而以企业名称名称命的组织,如中信会、万客会等,作为企业重要的客户服务部分,会员的招幕。
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发布时间:2013-08-21 阅读量:27 下载量:7 财富值:10 页数:1
2010年沈阳中汇广场售楼处运行手册
摘要:负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提供热情、礼貌、专业的接待服务。
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发布时间:2013-08-15 阅读量:16 下载量:21 财富值:10 页数:136
2011年4月高端物业服务模式探讨
摘要:针对若干业主(如5—8栋别墅,或是一栋住宅楼)指定一名物业服务人员,确定英文名并配备移动电话。今后即使该服务人员更换,但为该业主群体服务人员的电话号码和英文名终生不变。同时通过物业服务中心内部管理模式的调整,无论客户有任...
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发布时间:2013-04-03 阅读量:111 下载量:9 财富值:20 页数:36
广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册
摘要:在物业总经理领导下,负责组织、安排客户服务部的各项工作,定期或不定期主持召开客户服务部工作例会。
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发布时间:2013-03-21 阅读量:76 下载量:7 财富值:50 页数:16
广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册
摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的,它是管理处与业主/住户之间的桥梁.
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发布时间:2013-03-21 阅读量:111 下载量:12 财富值:50 页数:16
北京创新物业管理客户部工作手册
摘要:督导下级员工的工作,负责职工的政治思想教育,培养员工树立“宾客至上”的服务理念,不断提高服务质量。
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发布时间:2013-03-14 阅读量:46 下载量:3 财富值:10 页数:59
服务项目的提供与管理程序
摘要:3.1 部门经理负责检查、协调、安排服务工作3.2 部门经理负责定期回访、检查日常服务工作,及时了解服务质量3.3 服务人员负责按质、按量、按时为客户提供服务。
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发布时间:2013-03-04 阅读量:48 下载量:5 财富值:80 页数:2
“管理处客户服务中心”工作职责
摘要:协助处理管理处的内部管理事务、业务管理与服务并做好与业户沟通,来访接待工作,完成管理处经理交办的各项任务和目标,确保工作质量和工作效率。
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发布时间:2013-03-04 阅读量:43 下载量:8 财富值:80 页数:2
獅城物業中金国际广场投标书
摘要:拟计划成立的“狮城怡安-中金国际广场物业服务中心”, 下设客户服务部、行政财务部、物业事务部和物业工程部 4 个专业部门。按照张弛有序的原则,总编制 113 人。
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发布时间:2013-02-22 阅读量:139 下载量:12 财富值:80 页数:155
泉州物业管理全程委托物业管理方案
摘要:业 主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。
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发布时间:2013-02-21 阅读量:70 下载量:9 财富值:80 页数:274
信和集团-物业管理的发展及机遇
摘要:加強客戶服務,要求員工對客戶有禮貌及耐性,要為客戶提供多元化及全面的服務,恪守專業要求,不做違反專業的事情招攬足夠專才,加強員工培訓,做好企業內部基礎工作.
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发布时间:2013-02-18 阅读量:65 下载量:7 财富值:70 页数:32
物业管理培训之顾客服务理念与技巧
摘要:购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客).
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发布时间:2013-02-18 阅读量:87 下载量:18 财富值:80 页数:33
2011年宏泰物业人员服务礼仪标准
摘要:遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等。
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发布时间:2013-02-06 阅读量:61 下载量:9 财富值:100 页数:41
晋江桥南片区安置房项目物业管理方案
摘要:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24 小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。
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发布时间:2013-02-06 阅读量:144 下载量:12 财富值:100 页数:301
世联物业代理部项目经理工作手册
摘要:世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,世联将无法提供客户应得到的独具特色的世联优质服务。
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发布时间:2013-01-14 阅读量:69 下载量:4 财富值:110 页数:20
中海雨景花园项目部管理手册
摘要:地盘撤消前,顾客有效投诉的处理率100%,不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98%,回复客户服务部不超过1个工作日;
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发布时间:2013-01-08 阅读量:57 下载量:6 财富值:80 页数:0
博思堂房地产整合推广五点一线
摘要:服务万科与美国智威汤逊的合资公司深圳国企多年,策划部、客户部、设计部等核心部门97年起,深圳博思堂广告公司服务全国性范围的地产专业推广
[详情]
发布时间:2013-01-08 阅读量:131 下载量:11 财富值:100 页数:0
2006年韶关市沃尔玛广场整合推广策划案
摘要:品位广告现拥有一支具有品牌形象建设能力、优秀创意能力和丰富实操经验的专业服务团队;品位广告下设创作部(品牌策略、文案、设计)、媒介部、市场部等多个职能部门,为客户提供从市场调查到策略规划,从品牌建设到品牌推广,从创意设计...
[详情]
发布时间:2013-01-05 阅读量:30 下载量:6 财富值:100 页数:0
新联康2011年1月1日常州新城万博广场一期开盘总结
摘要:地段地段还是地段(人民路历来核心位置、武宜路规划、完善的配套…);品牌开发商(新城最了解常州客户的居住需求、常州客户最能接受新城的产品…);项目独有优势:80万方综合体(完善的内部配套、超强的升值潜力、一站式消费服务…)...
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发布时间:2013-01-04 阅读量:30 下载量:7 财富值:100 页数:0
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