摘要：物业企业品牌品质服务运营提升计划 [详情]

摘要：物业管理公司“客户满意年”实施计划,客户满意年该怎么做?怎么提升客户满意度? [详情]

摘要：物业服务品质提升计划 [详情]

摘要：恒基物业江西分公司项目品质提升计划(江铜花苑) [详情]

摘要：客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;制作类似“... [详情]

摘要：为了持续提升中海物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动,并在微笑基础上有计划、有步骤地推出系列服务产品,作为微笑服务的升华。在这一理论指... [详情]

摘要：杭州市物业管理条例第五章第三十八条:前期物业管理是指物业开始销售(预售)起,至业主委员会成立,并与选聘物业管理企业签定物业服务合同之日前的物业管理。全国物业管理条例第三章第二十一条:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,... [详情]

摘要：为进一步提升公司服务质量及完善5S实施工作,品质管理部根据公司实际情况对5S的实施内容、考核方式方法等进行了修改,编制了《5S手册》,将5S执行情况与个人绩效考核直接挂钩 [详情]

摘要：为了使物业保值、增值,管理处在认真做好物业的接管验收工作的基础上,拟定进一步的工作计划,加强装修管理,增强业主和物业公司之间的沟通,以确保物业品质不断得到提升,同时为开发商提供一个后续的优质的售后服务工作,使开发商与物业... [详情]

摘要：制定培训制度,拟定年度培训计划,组织实施员工的入职培训与岗位技能培训,不断提升员工的业务水平与工作能力。 [详情]

摘要：2006 年是万科城快速发展的一年,更是意义重大、责任重大的一年。三次入伙、六次开盘,管理面积不断扩大,同时还要兼顾已入住业主的满意率提升。万科城物业服务中心将于2006 年全面启动和实施TCS 战略,开展各项客户服务和... [详情]

摘要：为了能充分发挥管理处各部门的管理服务潜能,巩固、改进现有的管理模式,提升服务管理水平,管理处根据实际情况,有计划、有针对性拟定了2004年度管理方案,以便在新的年度里更加有序地开展工作。 [详情]