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浙江绿城、卫生间保洁作业规程
摘要:保洁员首先检查卫生间内的各种设备、灯光照明是否运行正常,如有不正常的,立刻打电话到管理处报修。
[详情]
发布时间:2014-06-02 阅读量:121 下载量:10 财富值:30 页数:2
客户服务中心业务手册
摘要:接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽;为业主办理入住手续;受理业主报修;物业管理费及代收代办费用的收取;业主的装修手续办理及管理;走回访;社区文化活动的组织。
[详情]
发布时间:2012-12-18 阅读量:145 下载量:7 财富值:30 页数:11
客户服务部处理标准作业流程
摘要:报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式包括来电、来访、来函、其它(如登报)等。
[详情]
发布时间:2012-12-08 阅读量:153 下载量:10 财富值:30 页数:17
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