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正大置业营销管理部置业顾问培训

摘要:售楼只是一种活动,需要有人去实现它。这个人,就是售楼员。可见,售楼员所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出... [详情]
发布时间:2013-12-17 阅读量:92 下载量:20 财富值:50 页数:40
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操盘手培养计划培训课程——财务工作对接

摘要:第一部分:报销流程及报销单的填写;第二部分:收入、成本的确认及上报流程和时间;第三部分:财务预算 [详情]
发布时间:2013-12-16 阅读量:104 下载量:13 财富值:30 页数:16
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尚美佳案场服务意识培训

摘要:顾问:提供关于房地产的一切咨询工作,包括房屋建筑、结构和装修装饰;园林景观;生活娱乐、交通、教育等配套;服务:提供让客户满意的服务是关键。 [详情]
发布时间:2013-12-11 阅读量:61 下载量:22 财富值:30 页数:92
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TOPSALES是怎样练成的 蓝鼎置业顾问销售技能培训

摘要:置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提供合理的家居/装修甚至居住方式等诸多方面的服务,令顾客得到便利。 [详情]
发布时间:2013-12-05 阅读量:76 下载量:12 财富值:50 页数:65
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2011年度培训专题课件:销讲说辞之制作标准

摘要:在房地产营销周期中,一般分为筹备期,开盘期,强销期,持续期、扫尾期 等阶段,其中在筹备期阶段,有一项重要的工作,那就是销售执行系统里的 销讲说辞 资料的制作。 [详情]
发布时间:2013-02-17 阅读量:119 下载量:1 财富值:40 页数:37
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清华大学人力资源管理教学讲义(培训与发展)

摘要:任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度,以有助于达到组织目标的系统化过程。根据实际工作的需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。 [详情]
发布时间:2012-04-11 阅读量:76 下载量:12 财富值:80 页数:25
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建设企事业单位专业管理人员岗位培训考试试卷B

摘要:当两点间的距离较长或者地面起伏较大时,为了分段测量距离,要在欲量直线的方向上确定一些点,这项工作称为 [详情]
发布时间:2012-03-30 阅读量:145 下载量:8 财富值:70 页数:3
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综合办公室新员工培训专业类试题

摘要:1、部门质量目标规定各项工作开展及时率需达到________以上。2、办公设备通常分三类,即办公设备、________和________。 [详情]
发布时间:2012-02-22 阅读量:984 下载量:9 财富值:60 页数:2
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BI讲师培训讲义

摘要:培训目的:通过对BI手册的培训,强调和灌输万科物业优良传统和企业价值观,使员工掌握规范的行为礼仪和沟通技巧,并在实际工作中运用,从而提高客户服务水平和质量。培训方法:集中讲授、分组讨论、模拟演练、案例分享。 [详情]
发布时间:2012-02-21 阅读量:324 下载量:16 财富值:70 页数:19
https://filefdc.fang.com/wenku/125157/2012-01-11_305c3cc5-0270-45fe-91fb-b362986bfb1e_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=fe6e4395680244d1338840775296fff6&wsTime=1718993066 4P

员工培训课程综合试题

摘要:在您当值时,有客户向您投诉强烈的噪声严重影响了他们日常工作。请结合你个人的岗位说明处理方法。 [详情]
发布时间:2012-01-11 阅读量:70 下载量:8 财富值:80 页数:4
https://filefdc.fang.com/wenku/124469/2012-01-09_abbd63b5-10f3-4909-b11f-f8f35c57f501_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=5f819fe284647d5d1e49078be51487b6&wsTime=1718993066 2P

清洁绿化部新员工培训专业类试题(A)

摘要:请就本次入职培训及结合自身岗位实际,谈谈如何在今后的三个月试用期内做好本职工作。 [详情]
发布时间:2012-01-09 阅读量:68 下载量:9 财富值:100 页数:2
https://filefdc.fang.com/wenku/123041/2011-12-31_9fa2e104-12dc-4101-96a7-dc17a84f5a58_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=2b553d1115ec3bab4f7b799f6d5168c3&wsTime=1718993066 2P

管理处行政人事部培训

摘要:管理处行政人事部负责年度培训计划的制定和监督实施工作,一般每年至少一次,并负责对各类员工培训效果进行考核和鉴定。各部门主管配合管理处的要求,制定本部门相应的培训计划,并负责组织实施、培训记录由各部门主管交行政人事部归档。 [详情]
发布时间:2011-12-31 阅读量:78 下载量:9 财富值:60 页数:2
https://filefdc.fang.com/wenku/123031/2011-12-31_dd6f894c-48d9-4a55-8812-38b237c17d8d_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=282771fe45b3484a3fd0ce1e0dd4fc42&wsTime=1718993066 9P

酒店工程部员工岗前培训教案

摘要:模范执行岗位责任制、操作规程、员工守册和各项规章制度,承上启下,及时完成上级领导下达的各项工作任务。 [详情]
发布时间:2011-12-31 阅读量:117 下载量:9 财富值:60 页数:9
https://filefdc.fang.com/wenku/122525/2011-12-30_692f21c3-5dc0-4f21-aa8b-f5e224947510_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=080a167b40a419031c8d76c2cdbba858&wsTime=1718993066 6P

行政人事员工培训标准

摘要:掌握:物业服务合同的类型、特征、主要内容和合同要点。 熟悉:物业管理活动中涉及的合同类型,物业管理所涉及的保险种类与投保方法。 了解:物业管理招标与投标阶段的工作内容与合同管理,风险及风险管理。 [详情]
发布时间:2011-12-30 阅读量:113 下载量:10 财富值:100 页数:6
https://filefdc.fang.com/wenku/122494/2011-12-30_1e50ae77-348b-4c85-a729-375a3c333385_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3ba89c28d582332abc5e8c9bf4720c7b&wsTime=1718993066 10P

物业管理ISO9001:2000程序文件编写指南

摘要:规范员工培训工作,使员工培训工作系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 [详情]
发布时间:2011-12-30 阅读量:113 下载量:10 财富值:100 页数:10
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工程拓展部新员工培训专业类试题(A)

摘要:请简述公司OA系统日常维护的工作范围。 [详情]
发布时间:2011-12-29 阅读量:180 下载量:10 财富值:60 页数:2
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酒店培训体系的问题与对策

摘要:培训是由组织策划的,系统的、动态的学习过程,是有计划地提高和发展个体、团队与组织效能的一种方法。培训的目的首先是使员工在知识、技能和态度(KSAs)上获得改变,其次是这种学习结果是否会转移到工作情境中使工作绩效得到改进,... [详情]
发布时间:2011-12-14 阅读量:65 下载量:10 财富值:60 页数:5
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员工培训课程试题客户服务部分

摘要:1. 请问阁下在a.接获业主投诉;b.巡查物业发现问题;c.根据日常维修保养计划,三种情况下工程部的维修工作流程。 [详情]
发布时间:2011-12-09 阅读量:196 下载量:16 财富值:70 页数:2
https://filefdc.fang.com/wenku/112280/2011-12-09_457074bf-7c1f-4d7d-adf4-b4288ce3b9d2_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=7a950c9c65dbe7892b5ae3921fe142f5&wsTime=1718993066 213P

酒店房务部服务标准培训手册

摘要:前台部主要就是推销客房,由于客房的出租收益是酒店的主要收入,前台部便肩负着比一重任,部门内其他的工作包括办理订房,临时入住登记手续,分配房间,提供准确的房间资料及提高酒店的入住率和房间收入。 [详情]
发布时间:2011-12-09 阅读量:95 下载量:8 财富值:70 页数:213
https://filefdc.fang.com/wenku/111450/2011-12-08_70a47080-5d44-49d0-a7da-57a9425ee78a_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=0da09eb4098db7cdf6d59985d5e305c2&wsTime=1718993066 8P

消防基础知识培训

摘要:学习和掌握预防火灾科学知识,严格遵守消防法规,积极主动做好消防安全工作。 [详情]
发布时间:2011-12-08 阅读量:113 下载量:9 财富值:100 页数:8
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全国星级培训讲师评估系统

摘要:一.宗旨:1. 在全国讲师范围内建立公平,统一,规范的考核,评估机制。2. 根据不同的工作业绩,给予相应的考核,评估及报酬。3. 提供具有挑战性的工作环境。 [详情]
发布时间:2011-12-08 阅读量:72 下载量:9 财富值:40 页数:2
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公路工程环境保护监理培训教材大纲

摘要:交通部于2001年编写了《公路工程环境保护工程监理培训教材》,随着建设工程环保要求的不断深入,原教材需要进一步补充完善,做较大幅度的改动。教材的重新编写工作由浙江省交通厅工程质量监督站负责,浙江省环境保护科学设计研究院等... [详情]
发布时间:2011-12-07 阅读量:102 下载量:10 财富值:80 页数:35
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云南荣合房地产开发有限公司新员工培训方案

摘要:到职后三天内: 本部门的概况介绍:人员的引见、本部门承担的主要工作,带领员工现场参观。 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 [详情]
发布时间:2011-12-06 阅读量:451 下载量:11 财富值:50 页数:2
https://filefdc.fang.com/wenku/108366/2011-12-05_ac3f64e5-418a-4c7b-9647-7ecfab6e1ed8_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=0823afa4f53b43873c1191082285baad&wsTime=1718993066 14P

消防安全培训教材

摘要:线路过负荷是导线中流过的实际负荷电流超过了导线截面所规定的最大安全电流数值。电路过负荷使导线温度超过了其最高允许工作温度,导线的绝缘层就会加速老化,甚至变质损坏,引起短路起火。 [详情]
发布时间:2011-12-05 阅读量:40 下载量:9 财富值:60 页数:14
https://filefdc.fang.com/wenku/106307/2011-11-30_03d40de3-7a84-4ca7-a161-574ba8149207_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=47346d2331bbff973e8cbb810dbbfca9&wsTime=1718993066 23P

保安培训

摘要:遵守国家政策法令、法规、遵守市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。按人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。服从领导、听从指挥、团结同事、互... [详情]
发布时间:2011-11-30 阅读量:79 下载量:8 财富值:40 页数:23
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置业顾问培训教案

摘要:这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为:首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司,而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能... [详情]
发布时间:2011-11-22 阅读量:252 下载量:1 财富值:70 页数:67
https://filefdc.fang.com/wenku/98883/2011-11-17_283aa955-b626-435b-80ff-53279f3fbb69_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=91a612f89778fcb0c4a6ad59fbcea46f&wsTime=1718993066 7P

绿化知识培训大纲

摘要:1、设立完善的工作组织架构和规章制度2、建立完善的监控监督机制和流程 [详情]
发布时间:2011-11-17 阅读量:77 下载量:7 财富值:60 页数:7
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大厦物业管理消防培训资料

摘要:为了加强**大厦消防工作,提高全体管理人员防火安全意识和灭火技能,根据《中华人民共和国消防条例》、《南京市消防条例》的有关规法律条文及公安部、劳动部1994年100号文件《关于开展消防培训工作的通知》要求,XX大厦物业管... [详情]
发布时间:2011-11-16 阅读量:234 下载量:8 财富值:50 页数:19
https://filefdc.fang.com/wenku/96110/2011-11-15_3f693d8d-ed80-48e4-824b-ca22928b7d89_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=048a463b9801fda9c6fedb07a5e9c903&wsTime=1718993066 31P

物业管理师职业技能培训教学大纲

摘要:掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌握制订物业管理方案的主要内容、基本架构和方法。 [详情]
发布时间:2011-11-15 阅读量:73 下载量:8 财富值:80 页数:31
https://filefdc.fang.com/wenku/87313/2011-11-03_b45c94cf-c865-486f-a92a-610b8e3c582c_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=af549813433c0b6fcaacf75dc847c9ee&wsTime=1718993066 51P

置业顾问培训

摘要:房地产业作为第三产业的支柱产业,是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理,是一个很长的过程,而且任何一个环节出现问题都会导致过程中出现偏差。所以,... [详情]
发布时间:2011-11-03 阅读量:61 下载量:6 财富值:100 页数:51