摘要：物业客服部工作流程表格 [详情]

摘要：物业客服部12项管理制度 [详情]

摘要：物业公司客服部工作总结暨工作计划2021版本 [详情]

摘要：秩序维护部对客服务标准及不文明行为管控措施 [详情]

摘要：物业客服管理部客服人员礼仪礼节规范 [详情]

摘要：物业客服管理部员工仪容仪表规范 [详情]

摘要：物业客服部管理制度 [详情]

摘要：客服部样板房管理操作流程 [详情]

摘要：项目拓展部、物业招商部、 物业品管部及保安、保洁、客服、工程各部门精细化手册 [详情]

摘要：客服部信息收集标准作业规程 [详情]

摘要：顺驰客服部信息收集表 [详情]

摘要：这里所定义的“反映的意见/建议”是指从顾客角度出发,所有不满情绪、不满行为并表达出来的总和,通过物业管理单位努力可以改善的求助性、咨询性、发泄性的抱怨,但不涵盖内部员工的投诉。 [详情]

摘要：对小区和所辖部门(包括保洁、绿化、安保、工程及客服中心等)进行监察协调,监管各部门的运作;负责各部门工作的月检和部门主管的月考评。 [详情]

摘要：建立以客服中心作为客户的代表,进行客户交付的前期组织计划安排,通过严格规范的内部验收交接,以确保充分体现企业品牌的保质保量的产品交付到客户手中,以实现客户的最终满意。 [详情]

摘要：客服管理员根据业主接待工作标准作业规程的要求,负责每日前台的接待工作,并将每组接待信息详细记录在《业主接待记录表》中。 [详情]

摘要：9月8日至9月10日间,集团客服部经理谢燕燕、运营管理部副经理俞翔,翡翠城公司总经理徐攀、副总经理陈苏敏,分别到FM89和浙江电视台登门拜访并作了沟通,随后以上媒体均停止了对绿城的负面报道。 [详情]

摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客). [详情]

摘要：定期向公司领导和质量管理部提供投诉数据以及相关分析报告,为公司领导决策提供参考依据。 [详情]

摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详情]

摘要：1、认真贯彻执行公司主管领导指令,负责客服中心的全面管理。2、负责建立、完善公司的顾客服务体系。3、负责设计服务产品,报公司批准后安排实施。4、负责对管理处所有客服主任进行定期或不定期的考核,并协同人力资源部一起建立完善... [详情]

摘要：工作范围及质量目标工作范围质量目标组织机构图岗位培训表岗位职责客服部经理岗位职责客务主管岗位职责内务主管岗位职责客务助理岗位职责前台接待员兼文秘岗位职责 [详情]

摘要：xx小区突发事件参与解决部门主要为工程部、客服中心、保安部。具体分工如下:各部门主要负责人为突发紧急事件现场领导小组成员;保安部、客服中心负责组织人员疏散,维护现场;工程部 [详情]

摘要：签署《业主公约》、《业主手册》或《租户公约》或《租户手册》等有关收楼资料 [详情]

摘要：招商•依云听香园2、开发商:招商地产控股股份有限公司;上海招商置有限公司。客服服务部门:上海招商置有限公司客服服务中心。 [详情]

摘要：保护现场,如有伤员设法抢救,协助客服部通知保险公司,请示是否报警通知消防局、120急救中心 [详情]

摘要：巡逻礼宾员3分钟内赴现场并汇报领班、主管,通知客服前台和工程部 [详情]

摘要：指引到相关部门补办手续(客服中心),要求其出示身份证件临时登记 [详情]

摘要：客户服务部部门岗位职责客户服务部长岗位职责亲善大使岗位职责前台接待岗位职责 [详情]

摘要：先对客户进行解释、安慰,尽量争取客户的谅解。同时将具体情况上报相关部门,客服中心人员进行问题落实的跟进 [详情]

摘要：洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型,不能使用华丽头饰。洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型。不留长发。 [详情]