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物业客户服务常见问题解答(示范参考)

摘要:物业客户服务常见问题解答(示范参考) [详情]
发布时间:2023-09-18 阅读量:61 下载量:6 财富值:免费 页数:8
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如何提升客户服务满意度

摘要:如何提升客户服务满意度 [详情]
发布时间:2022-08-19 阅读量:89 下载量:2 财富值:10 页数:64
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2019融创物业客户服务可视化标准

摘要:2019融创物业客户服务可视化标准 [详情]
发布时间:2022-06-16 阅读量:74 下载量:2 财富值:20 页数:76
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万科地产客户服务客户满意度问题分解与提升计划表

摘要:万科地产客户服务客户满意度问题分解与提升计划表 [详情]
发布时间:2022-06-08 阅读量:51 下载量:1 财富值:10 页数:1
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物业助理日常巡查要点-客户服务部

摘要:物业助理日常巡查要点-客户服务部 [详情]
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物业服务客户满意度测评(征求意见稿)

摘要:物业服务客户满意度测评(征求意见稿) [详情]
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融创物业客户服务可视化标准(定版)

摘要:融创物业客户服务可视化标准(定版) [详情]
发布时间:2022-06-06 阅读量:224 下载量:6 财富值:10 页数:76
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客户服务满意度调查表

摘要:客户服务满意度调查表 [详情]
发布时间:2022-05-10 阅读量:51 下载量:0 财富值:10 页数:2
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中海地产客户服务部管理制度

摘要:中海地产客户服务部管理制度 [详情]
发布时间:2020-06-05 阅读量:153 下载量:11 财富值:10 页数:51
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4A公司工作模版客户服务标准及流程

摘要:4A公司工作模版客户服务标准及流程 [详情]
发布时间:2020-03-02 阅读量:281 下载量:5 财富值:10 页数:60
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房地产客户产品及服务信息反馈制度

摘要:集团各房地产事业部(公司):为迅速及时地了解房地产类客户对集团产品及服务的意见、建议,把握客户需求动向的变化,持续提升集团房地产产品的品质和服务的水平,提高集团项目品牌的客户美誉度与满意度 [详情]
发布时间:2014-01-12 阅读量:132 下载量:1 财富值:10 页数:12
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2010年11月福州融侨旗山名仕之夜

摘要:时尚 经典 的名仕体验作为此次活动的主基调,利用现场的布展和精心打造的模特,演艺装点出上流盛会的时尚质感,运用同级奢侈品场景布置元素,配合名酒,名品现场品鉴体验,提升活动的高度。让客户切身感受到项目高端的品牌价值,全程感... [详情]
发布时间:2013-09-15 阅读量:40 下载量:9 财富值:10 页数:38
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房地产开发有限公司管理规章制度

摘要:为客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; 为社会创造价值:服务社会,创造文明进步的生活方式,充分实现交远地产的社会价值; 为员工创造机会:创造发展空间,提升员工价值,提高交远人的... [详情]
发布时间:2013-09-08 阅读量:7 下载量:19 财富值:50 页数:47
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朗诗集团销售示范区全触点服务规范

摘要:为提升朗诗集团下属地产公司各销售示范区的整体销售服务质量,指导并统一各销售示范区硬件设施和软件服务的标准,明确销售示范区各服务岗位的主体职责,以保证在示范区内向客户提供高品质的销售服务。 [详情]
发布时间:2013-08-23 阅读量:133 下载量:14 财富值:10 页数:14
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维修服务管理程序

摘要:规范维修服务过程、优质、高效完成维修工作,满足客户维修需求。 [详情]
发布时间:2013-08-19 阅读量:65 下载量:9 财富值:10 页数:1
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组织架构和部门职能

摘要:要保持万通持续发展,需要打造专业能力过硬的团队、构建标准化的开发流程、向客户提供满意的产品和服务、持续满足和提高客户的满意度、给股东更好的回报,所有这一切需要万通人共同的努力和探索。 [详情]
发布时间:2013-08-16 阅读量:150 下载量:11 财富值:10 页数:89
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介绍和解说产品与服务

摘要:保持销售环境中尽量不要有噪音和其他事情的干扰, 让客户能够专心地听你解说你的产品 。 [详情]
发布时间:2013-08-16 阅读量:64 下载量:9 财富值:10 页数:11
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物业公司客户综合服务管理工作手册

摘要:物业公司客户综合服务管理工作手册 [详情]
发布时间:2013-08-15 阅读量:27 下载量:25 财富值:10 页数:60
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2010年沈阳中汇广场售楼处运行手册

摘要:负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提供热情、礼貌、专业的接待服务。 [详情]
发布时间:2013-08-15 阅读量:15 下载量:21 财富值:10 页数:136
https://filefdc.fang.com/wenku/263186/2013-08-15_aae8922a-9882-43c5-94af-ec4ffc71c48c_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3e3cd4b508b20433b0730f5da791eafd&wsTime=1717250885 107P

2011年深圳市某物业管理有限公司管理

摘要:用二年分三步走,实现南联银珠花园项目的顺利接管、用优质服务持续超越客户满意、树立典范品牌形象,成为本地物业管理企业利润与社会效益的行业领跑者。 [详情]
发布时间:2013-08-15 阅读量:21 下载量:12 财富值:10 页数:107
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2011年4月高端物业服务模式探讨

摘要:针对若干业主(如5—8栋别墅,或是一栋住宅楼)指定一名物业服务人员,确定英文名并配备移动电话。今后即使该服务人员更换,但为该业主群体服务人员的电话号码和英文名终生不变。同时通过物业服务中心内部管理模式的调整,无论客户有任... [详情]
发布时间:2013-04-03 阅读量:108 下载量:9 财富值:20 页数:36
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某公园业主入住工作计划方案

摘要:物业公司导车安全员2 人、礼仪安全员2 人、金童玉女迎宾2 人、客户服务中心服务员1 人、入住单元礼仪安全员人。 [详情]
发布时间:2013-02-06 阅读量:195 下载量:7 财富值:70 页数:12
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万科礼仪礼节手册

摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务... [详情]
发布时间:2013-01-14 阅读量:59 下载量:6 财富值:100 页数:21
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万科礼仪礼节手册

摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务... [详情]
发布时间:2013-01-07 阅读量:56 下载量:5 财富值:100 页数:0
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2011年7月重庆南方玫瑰城服务建议书

摘要:首先感谢南方集团(以下简称“贵司”)对于骏邦房地产顾问有限公司(以下简称“HBA”)的信任和支持,作为一间致力于为国内房地产开发企业提供住宅、商业增值服务的专业地产服务公司,HBA对于此次能够有机会与贵司合作进行地产开发... [详情]
发布时间:2013-01-05 阅读量:52 下载量:7 财富值:50 页数:0
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2011年10月武汉盘龙中心城项目咨询服务建议书

摘要:九洲远景致力于成为中国商业地产服务领域中最令人尊重的品牌,与客户共同成长,携手为消费者创意无限生活。秉承“全球视野·本地实践”的服务宗旨,九洲远景从城市商业地产起步,服务已涵盖三大地产领域。 [详情]
发布时间:2012-12-28 阅读量:35 下载量:8 财富值:100 页数:0
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2011年7月荣泰集团重庆涪陵项目服务建议书

摘要:首先感谢荣泰集团(以下简称“贵司”)对于骏邦房地产顾问有限公司(以下简称“HBA”)的信任和支持,作为一间致力于为国内房地产开发企业提供住宅、商业增值服务的专业地产服务公司,HBA对于此次能够有机会与贵司合作进行地产开发... [详情]
发布时间:2012-12-27 阅读量:38 下载量:9 财富值:100 页数:0
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物业管理工程维修单

摘要:客户确认签名维修负责人签名:工程部主管签名:客户服务中心签名: [详情]
发布时间:2012-06-13 阅读量:2026 下载量:13 财富值:60 页数:1
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楼盘客户调查简表

摘要:尊敬的先生/女士:非常感谢您光临迎宾花园!为了向您提供更好的服务,请您简单填写以下内容:1、 您平时订阅的报纸有________ [详情]
发布时间:2012-06-13 阅读量:177 下载量:7 财富值:50 页数:1
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客户满意率调查表

摘要:非常感谢您接受我们的服务,为了更好的满足您的需求,方便与您沟通,也为了进一步提高我们的服务水平,故请您抽出一点宝贵的时间填写本表单。谢谢配合! [详情]
发布时间:2012-06-04 阅读量:343 下载量:7 财富值:70 页数:3
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