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共 6 条结果
万科物业礼仪礼节手册
摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务...
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发布时间:2015-11-06 阅读量:17 下载量:15 财富值:30 页数:21
万科集团物业管理就是服务
摘要:客户服务管理的核心理念:企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的责任和义务,以客户满意作为企业的经营目的
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发布时间:2013-12-29 阅读量:58 下载量:9 财富值:30 页数:35
万科以客户为中心矢志不渝
摘要:在万科企业理念手册里清楚地写着:万科的客户理念——客户是我们永远的的伙伴。尊重客户,理解客户,持续地提供超越客户期望的产品和服务,引导积极健康的现代生活方式。
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发布时间:2012-04-25 阅读量:324 下载量:7 财富值:80 页数:1
万科物业顾问书模版(4)BI系统管理册
摘要:企业行为识别系统(BI)是企业识别系统(CIS)的重要组成部分,它通过企业和职员的各种活动来表达企业理念,是企业实践经营理念和创造企业文化的准则。
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发布时间:2012-03-09 阅读量:31 下载量:2 财富值:90 页数:20
万科物业管理公司礼仪礼节手册
摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念。
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发布时间:2011-11-03 阅读量:88 下载量:7 财富值:100 页数:0
万科物业管理全程顾问服务概要
摘要:万科物业始终坚持“全心全意全为您”之服务理念,秉承“持续超越我们的顾客不断增长的期望”之企业宗旨,发扬“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”之企业精神,不断探索物业管理新模式,积极参与行业竞争,推动物业管理行业的健康...
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发布时间:2011-02-25 阅读量:106 下载量:14 财富值:30 页数:26