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共 26 条结果
物业全面保安、消防、停车场规章制度
摘要:停车场负责人根据收费岗亭的需要,到财务室收费员处领取停车场收费发票,并每天核对发票数是否与现金相符,收费岗亭应保留100——200元备用金,其他现金收回连同发票存根上缴到财务室收费员。 S(h| -PP
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发布时间:2015-11-07 阅读量:52 下载量:15 财富值:30 页数:23
物业管理公司保洁岗位作业指导书
摘要:湿尘布:放置在1:100的万能清洁剂中浸泡后拧干,将布叠制成四方块并保持尘布呈潮湿状。
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发布时间:2015-11-07 阅读量:23 下载量:3 财富值:30 页数:16
无锡某别墅物业管理方案
摘要:1) 小修合格率达100%;2) 水电维修不超过24小时,土建维修不超过3天。1. 中修:保持房屋完好率100%;房屋外观:保持完好,无破坏立面,整洁,无涂污处,无违反规定私搭乱建现象;
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发布时间:2015-11-05 阅读量:52 下载量:7 财富值:30 页数:27
物业管理服务细节规范100条
摘要:每个企业的每个人都会服务,但服务的效果却相差甚远。为什么?因为服务是一门艺术,我们需要懂得它蕴涵的真谛到底是什么?停留在表面的服务,就像是没有灵魂的生命,空洞而经不住考验。因为服务并非是一句朗朗上口的宣传口号,努力提高服...
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发布时间:2015-11-05 阅读量:39 下载量:19 财富值:30 页数:669
阳光100物业管理汇编(新版)
摘要:1. 为了实现集团商业管理的发展战略,根据集团的要求和自身发展的需要,制定组织结构,确定部门职能,并根据部门职能的分解进行岗位设置。2. 各地商管公司根据本公司职能及集团、集团商管公司审批的组织结构及岗位设置,结合集团商...
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发布时间:2014-12-24 阅读量:73 下载量:39 财富值:50 页数:392
弗布克细化执行与模板系列物业管理工作细化执行与模板(新版)
摘要:1.根据公司业务发展的需要,制订物业项目市场调查计划,并确保计划得到100%执行2.按照调查计划的要求进行项目资料收集,保证收集的资料准确、有效1.根据物业项目开发方向,组织制订市场拓展计划,并保证计划编制及时率达到10...
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发布时间:2014-12-24 阅读量:170 下载量:24 财富值:50 页数:97
无锡某别墅物业管理方案
摘要:园区消防设施完好率100%,消防供水率100%;系统设施完好,定期定人检查维护,对消防供水系统定期试水试压.
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发布时间:2014-10-06 阅读量:66 下载量:9 财富值:30 页数:27
深圳市中海物业华侨海景城东方之珠物业管理顾问方案
摘要:多年来,中海物业以优质的服务质量和先进的管理技术不仅取得广大业主的信任,而且赢得了良好的社会声誉,先后获得国家建设部、广东省、深圳市各级政府部门授予的各种奖牌、奖旗100余面。
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发布时间:2014-04-21 阅读量:44 下载量:12 财富值:30 页数:49
沈阳阳光100国际新城:举办“少儿才艺展示”活动-
摘要:沈阳阳光100国际新城举办的这次活动不仅营造了温馨和谐的社区生活氛围,同时提升企业的品牌形象,推动了业主对项目的宣传。
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发布时间:2014-04-19 阅读量:39 下载量:8 财富值:10 页数:1
(5.2)培训20041110--95-100
摘要:各物业分公司管理层应充分重视员工培训和发展,教育、培养和扶持员工发展是各级公司管理层履行管理职责的重要内容,是现代企业管理意识和责任感的具体体现。
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发布时间:2014-03-24 阅读量:31 下载量:14 财富值:40 页数:6
2012年漳州人民广场欢乐城整体定位与物业发展建议
摘要:项目紧邻CBD核心区,位于九龙山、通惠河畔,东距西大望路约150米、南邻铁路、西距铁路转运站约30米,北距通惠河约100米,项目西侧现为平房、北侧现为违章6层楼房。
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发布时间:2013-12-31 阅读量:23 下载量:3 财富值:30 页数:64
六安市球拍广场管理工程物业管理方案
摘要:本物业管理工程为六安市球拍广场管理工程,我公司在取到招标文件后,针对本广场是六安市的主要景点和重点形象之一,对招标文件内容进行了认真详细地分析研究,并根据我公司物业管理成功经验,我们坚信我们将确保管理目标符合城市文明创建...
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发布时间:2012-12-18 阅读量:60 下载量:5 财富值:30 页数:48
物业全面保安、消防、停车场规章制度
摘要:停车场负责人根据收费岗亭的需要,到财务室收费员处领取停车场收费发票,并每天核对发票数是否与现金相符,收费岗亭应保留100——200元备用金,其他现金收回连同发票存根上缴到财务室收费员。
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发布时间:2012-12-10 阅读量:220 下载量:10 财富值:30 页数:23
某物业保安部工作手册
摘要:保安部部品质目标:一、 使小区获市级以上“优秀安全文明小区”达标率100%二、 治安案件发案率占人口总数的98%以下,无刑事案件,无重大火灾事故,交通事故。三、 住户对治安、消防、车辆管理工作的满意度达98%以上,有效处...
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发布时间:2012-12-08 阅读量:35 下载量:7 财富值:30 页数:20
六安市兴裕物业管理有限责任公司管理方案
摘要:本物业管理工程为六安市球拍广场管理工程,我公司在取到招标文件后,针对本广场是六安市的主要景点和重点形象之一,对招标文件内容进行了认真详细地分析研究,并根据我公司物业管理成功经验,我们坚信我们将确保管理目标符合城市文明创建...
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发布时间:2012-12-08 阅读量:57 下载量:5 财富值:30 页数:48
阳光100物业大客服机制(上册)全
摘要:无形性 物业管理服务本身是无形的,无法找到它的物质形体。物业管理这种商品应该是物业管理服务“活动和过程的结果”。 易逝性 物业管理服务一闪即逝无法存储,物业管理服务活动结果也不能存储起来。
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发布时间:2012-11-12 阅读量:61 下载量:8 财富值:50 页数:359
阳光100物业大客服机制(下册)
摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务,使客户得以充分享受安全、宁静、舒适、优雅的社区生活环境。
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发布时间:2012-10-01 阅读量:51 下载量:1 财富值:50 页数:472
阳光100物业大客服机制(下册)全
摘要:无形性 物业管理服务本身是无形的,无法找到它的物质形体。物业管理这种商品应该是物业管理服务“活动和过程的结果”。 易逝性 物业管理服务一闪即逝无法存储,物业管理服务活动结果也不能存储起来。
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发布时间:2011-11-23 阅读量:16 下载量:5 财富值:50 页数:472
东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件
摘要:三年来我公司在机关事务管理局的知道与帮助下与入驻各单位建立了顺畅的沟通渠道,构建了完善的服务模式,得到了机关事物管理局及使用单位的普遍认可。过定期的服务满意度调查,平均满意率均达到95%以上,在2006年度更获得100%...
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发布时间:2010-01-10 阅读量:25 下载量:6 财富值:30 页数:173
合肥东宇物业管理有限公司客服中心工作手册
摘要:坚守岗位,认真接待客户,对客户的投诉要耐心解释、及时处理(一般在24小时内处理完毕);投诉处理率达100%;
[详情]
发布时间:2008-11-05 阅读量:110 下载量:1 财富值:30 页数:77
中海物业微笑100%系列产品之一客服中心来访接待流程
摘要:任何产品都需要经过PDCA不断地流转才能富有生命力,我们客服中心真诚地希望能够得到大家的宝贵意见,
[详情]
发布时间:2007-11-15 阅读量:35 下载量:6 财富值:30 页数:19
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