摘要：关于联合发布《高等学校物业服务规范》团体标准的公告 [详情]

摘要：广州市地方标准:《住宅物业管理服务规范》2016年5月1日起实施 [详情]

摘要：本标准涵盖了物业管理活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、仓储和搬运等六方面内容。 [详情]

摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《物业管理条例》和上海市的有关法规,特制定本标准 [详情]

摘要：规范住户家庭安装/维修程序,确保高效率、高质量地完成住户家庭安装/维修工作。 [详情]

摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详情]

摘要：统一管理公司保安管理员的交接班动作,使管理员的日常工作达到规范、标准的要求。 [详情]

摘要：规范电梯维修保养工作,确保电梯各项目性能完好。 [详情]

摘要：规范给排水设备设施保养工作,确保给排水设备设施各项性能完好 [详情]

摘要：规范电梯运行管理工作,确保电梯良好运行。 [详情]

摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务 [详情]

摘要：本文件规定安全管理、服务的组织结构以及标准,用于规范和评价安全管理和服务。 [详情]

摘要：本文件规定保洁管理、服务特性和标准,用于规范和评价保洁管理和服务。 [详情]

摘要：本文件规定客服管理、服务特性和验收标准,用于规范和评价客服管理和服务 [详情]

摘要：规范柴油发电机维修保养工作,确保柴油发电机各项性能良好,保证柴油发电机良好运行。 [详情]

摘要：规范业主入住管理工作,确保业主顺利入住。 [详情]

摘要：规范业主档案的保管与跟踪工作。 [详情]

摘要：公司组织机构健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才,公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理,本着“帮带、互补、协作、共进”之团队建设实践中,拥有一套完善的管理体系和独具特色的管理... [详情]

摘要：物业管理部在规范化管理的基础上,以高起点、高标准的物业服务,为进驻商家和顾客创造整洁优美、安全舒适、安静温馨的购物环境,向商家和顾客提供融入“情感、艺术”的文化管理和人性化服务 [详情]

摘要：主要根据《铝合金门窗工程设计、施工及验收规范》DBJ 15-30-2002等国家规范和地方法规中关于材料的使用规定,从材料控制、选材依据即选用材料参考的相关国家标准、材料类型、材料要求、材料相关的技术参数等方面进行阐述,... [详情]

摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规范要求一致。 [详情]

摘要：为了规范集团大型空调安装质量,降低大型空调在安装过程中的技术问题,提高集团大型空调安装质量。 [详情]

摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详情]

摘要：为了规范保安队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安管理总要求,不断加强保安队伍的规范化、标准化建设,按照军事化管理的要求,制定本手册。 [详情]

摘要：为了规范广州***公司保安(护卫)队伍的内务制度,统一队列训练、交通指挥、消防训练标准,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安(护卫)管理总要求,不断加强保安(护卫)队伍的规范化、标准化建设,按照军事化管理... [详情]

摘要：本标准规定了住宅户内装饰装修(以下简称装修)中的给排水管道、电气、抹灰、镶贴、木制 品、门窗、吊顶、花饰、涂装、裱糊、卫浴设备等项工程与室内空气质量的验收要求、验收方法和 质量判定。 [详情]

摘要：规范物业管理公司的各级目标管理工作,确保公司总体工作目标的实施。 [详情]

摘要：为适应本市“十五”期间经济发展的需要,提高住宅建设水平,满足广大市民对居住质量、居住功能和居住环境的需求,结合本市的实际情况,制定本标准。 [详情]

摘要：规范会计报表编制工作 , 确保会计报表的编制准确、报送及时。 [详情]

摘要：本文件规定客服管理、服务特性和验收标准,用于规范和评价客服管理和服务。 [详情]