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共 83 条结果
华侨城物业公司员工礼仪礼貌培训教材物管质量
摘要:1985年11月11日。经国务院批准成立的,隶属于国务院国资委管理的中央大型国有企业。
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发布时间:2013-12-29 阅读量:47 下载量:14 财富值:30 页数:26
万科公司员工仪节手册
摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务...
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发布时间:2013-06-28 阅读量:103 下载量:25 财富值:50 页数:17
海景花园物业服务中心保安例行培训
摘要:保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规范要求一致。
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发布时间:2013-03-11 阅读量:96 下载量:22 财富值:10 页数:63
2007年昆山鑫苑置业顾问公关礼仪知识
摘要:时间因素指穿着打扮要符合当代社会的要求,过分超前和过分落伍,都会被认为是不合时宜的。穿着打扮应该随着季节的变化而变化。春夏秋冬四季其实都有许多端庄得体的衣服
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发布时间:2013-03-05 阅读量:40 下载量:7 财富值:110 页数:75
礼仪礼貌培训(新增内容)
摘要:物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是“宾客至上,服务第一。”“宾客至上”的核心是把以礼相待作为服务工作的先决条件,就是要在管理服务中讲究礼貌、礼节,使业主、宾客满意,给业主、宾客留下美好的印象。
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发布时间:2013-03-04 阅读量:118 下载量:6 财富值:80 页数:5
礼貌礼仪培训(通用版本)
摘要:礼的本意是敬神,泛指特定民族、人群或国家基于历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式,今引申为表示敬意的通称。
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发布时间:2013-03-04 阅读量:96 下载量:11 财富值:80 页数:8
职场礼仪与规范
摘要:礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
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发布时间:2013-02-19 阅读量:50 下载量:6 财富值:100 页数:30
物业管理商务礼仪培训课程
摘要:形象是宣传,形象是服务,形象是品牌,形象是效益掌握规范的商务礼仪可以“内强个人素质,外塑企业形象”,可以达到个人、企业又赢。
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发布时间:2013-02-18 阅读量:43 下载量:9 财富值:80 页数:40
万科物业贴心管家礼仪培训
摘要:大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度.
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发布时间:2013-02-18 阅读量:186 下载量:22 财富值:80 页数:52
2011年宏泰物业人员服务礼仪标准
摘要:遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等。
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发布时间:2013-02-06 阅读量:61 下载量:9 财富值:100 页数:41
礼仪培训资料
摘要:全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。
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发布时间:2013-02-06 阅读量:39 下载量:6 财富值:100 页数:4
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