摘要：国际化园区运营管理与服务通用指南 [详情]

摘要：发改价格[2007]670号_关于印发《建设工程监理与相关服务收费管理规定》的通知 [详情]

摘要：绿城物业管家服务工作手册 [详情]

摘要：中海地产客户服务部管理制度 [详情]

摘要：我们将在服务管理上采用先进的理念,有效的服务管理手段,使所有进入办公楼的客户都体会到我们热心的招呼、细心的关怀、专业的工作、尽心的服务;让客户感受到走进综合办公楼时,就能感觉到充满温馨、和谐的氛围;应用先进的软件服务管理... [详情]

摘要：为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形式进行调整,在集团范围内以市场化原则运营物业服务 [详情]

摘要：总部人力资源部对集团培训工作的开展进行规划、指导和监督,并对全集团范围提供培训服务,二级公司人力资源部为政策执行机构。通常情况下,应以总部人力资源部制定的年度计划为主导,各公司可根据实际情况调整培训工作。 [详情]

摘要：为了提高我公司的质量管理水平和与国际质量标准接轨,结合我公司的具体情况,公司按照GB/T19001-1994 idt ISO9001:1994《质量体系-设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》组织编制了《质量手册》... [详情]

摘要：京中铁建设有限公司第二十八项目经理部,成立于一九九九年三月,先后承建了建设部乙改2#楼工程(建筑面积23000平方米)、草桥二期工程(建筑面积90000平方米)、草桥三期工程(建筑面积100000平方米)。项目本着公司“... [详情]

摘要：房地产开发的实际操作大致上可分为五个阶段:策划与决策阶段、规划设计与拆迁融资阶段、开工建设与市场营销阶段、房屋交付与证件办理阶段和售后服务物业管理阶段。其具体内容和流程如下图所示: [详情]

摘要：作为佛冈目前唯一一个拥有“会所”的高尚住宅小区—“城市春天”,它将顺应人们对休闲的需求,对健康的追求、对交流的渴望,它是社区邻里相应交往的空间,是联系感情的桥梁。同时更体显出城市春天楼盘高贵、优雅的品质,其意义相当于一座... [详情]

摘要：第一章 总则第二章 招标第三章 投标第四章 开标 评标与定标第五章 法律责任第六章 附则 [详情]

摘要：从公司的总体战略目标出发,本着房地产业务可持续成长的原则,建立健全“质量第一”的项目管理制度,即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系,及时进行发展项目的质量后服务工作及经验总结与交流,不断提高发展项目的质量管控水平,... [详情]

摘要：通过系统化,规范化手段,科学选取、过程管理、事后评估的方式优化整合各类营销服务供应商,使得费用控制、服务质量、服务效率三者之间达成最优平衡,同时提升系统内供应商管理水准。 [详情]

摘要：服务的定义:服务通常是无形的,并且是在供方与客户接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务具有无型性,如环境、服务管理、客户感受等。 [详情]

摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以达到促进公司质量管理体系的持续改进。 [详情]

摘要：设计工作是房产开发的核心步骤,是将初期开发构思、投资目标进行可预见、可量化的分析和实现的技术过程。设计管理工作拟将设计活动和设计相关的资源作为过程进行管理,通过合理策划和控制设计过程,以期达到提高效率,并以最大限度服务和... [详情]

摘要：在2006年实现地产售销收入6亿人民币,2007年实现地产销售收入8亿人民币,2008年实现地产销售收入10亿人民币;汽车贸易每年4亿人民币的销售收入;酒店业务每年0.2亿销售收入。物业管理定位为实力地产品牌服务,维持收... [详情]

摘要：本程序适用于公司从事建筑施工活动、产品及服务过程中或其他活动中的危险源辩识与风险评价的管理。 [详情]

摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导准则。 [详情]

摘要：为客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; 为社会创造价值:服务社会,创造文明进步的生活方式,充分实现交远地产的社会价值; 为员工创造机会:创造发展空间,提升员工价值,提高交远人的... [详情]

摘要：服务项目的提供与管理程序 [详情]

摘要：会所及娱乐场服务所管理标准 [详情]

摘要：前期物业管理服务协议 [详情]

摘要：前期物业管理服务协议 [详情]

摘要：规范维修服务过程、优质、高效完成维修工作,满足客户维修需求。 [详情]

摘要：物业公司客户综合服务管理工作手册 [详情]

摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提供热情、礼貌、专业的接待服务。 [详情]

摘要：用二年分三步走,实现南联银珠花园项目的顺利接管、用优质服务持续超越客户满意、树立典范品牌形象,成为本地物业管理企业利润与社会效益的行业领跑者。 [详情]

摘要：名家物业管理有限公司隶属于香港名家物业集团。名家物业管理有限公司为国家物业管理资质二级企业、中国物业管理协会会员、中国物业管理研究所、深圳物业管理研究院会员单位、上海市房地产业协会会员单位、南昌物业管理协会会员单位。 [详情]