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以客户为中心的创新管理(世联)(新版)
摘要:客户心声— 获知客户需求的过程,该过程利用有组织的调研方法(如深入访谈)来了解客户需求、问题和处境,以发现潜在的解决方案创意和概念。
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发布时间:2014-07-19 阅读量:61 下载量:13 财富值:40 页数:66
世联顾问新员工入职培训跑盘方法论
摘要:采用封闭式问题:如外地客户比例,“20%有吗?”如客户购买因素, “三个最重要的选择因素是什么?”
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发布时间:2012-12-16 阅读量:89 下载量:8 财富值:30 页数:35
世联住宅户型平面培训资料
摘要:评审户型平面时,用嘉联特 有的专业方法,对户型方案 提出评价意见或修改建议
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发布时间:2012-07-25 阅读量:101 下载量:24 财富值:50 页数:66
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