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共 28 条结果
小区业主使用社区服务APP报修流程分享
摘要:有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。随着生活水平的提高,业主们更加注重物业在细节上的服务。
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发布时间:2018-09-04 阅读量:363 下载量:1 财富值:10 页数:6
财富中心物业管理策划书
摘要:建立24小时值班制度,设立维修电话,接受业户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录。
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发布时间:2013-03-13 阅读量:72 下载量:6 财富值:10 页数:30
浙江嘉杭物业管理处客户主管职责
摘要:负责业主或住户入伙、入住、装修、报修、投诉、求助、回访等事项的组织和接待处理工作。
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发布时间:2013-03-08 阅读量:106 下载量:7 财富值:10 页数:1
保修阶段工程质量和设备管理监控规范
摘要:为入伙后房屋、设备设施进入免费保修阶段提供操作指引,以便及时处理客户报修和确保各类设备设施正常安全运行。
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发布时间:2013-03-04 阅读量:113 下载量:9 财富值:70 页数:3
报修管理标准作业规程
摘要:维修人员向住户出示收费标准、住户同意维修后开始维修;如住户不同意维修的应提醒住户考虑同意后现行报修,并及时返回机电维修部向机电维修部主管说明情况。
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发布时间:2013-03-01 阅读量:168 下载量:6 财富值:80 页数:2
新项目入住前物业验房整改工作流程
摘要:验收围绕房屋室内观感质量及功能性检查为主,为顺利交付及减少交付后房屋报修数量创造条件。
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发布时间:2013-02-06 阅读量:110 下载量:3 财富值:80 页数:171
利君物业维修服务时间承诺
摘要:报修电话迁移用户室内跳闸更换光管启辉器更换镇流器、光管脚更换/加装开关、插座维修安装球锁、抽屉锁空调漏水
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发布时间:2012-06-18 阅读量:359 下载量:7 财富值:50 页数:1
物业管理工程维护部报修记录表
摘要:日期、序号、值班人员、地 点、发生事件、报修人、修时间、处理意见、处理人员、处理结果、使用材料、完成时间、备 注
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发布时间:2012-06-01 阅读量:4517 下载量:16 财富值:70 页数:1
物业现阶段报修工作处理流程图
摘要:根据物业工程部给出的意见,上报主管领导批示,确定报修问题是否关闭;对客户做好沟通、解释工作,取得谅解
[详情]
发布时间:2012-04-27 阅读量:118 下载量:8 财富值:80 页数:3
普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)
摘要:设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。
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发布时间:2012-04-01 阅读量:187 下载量:11 财富值:80 页数:13
碧金物业园区公共设施报修记录表
摘要:序 号、报修时间、报修地点、报修人、报修内容、接单时间、接单人、备 注
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发布时间:2012-03-26 阅读量:266 下载量:8 财富值:60 页数:1
物业创优文件第一项各册分目录第十七册
摘要:建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主/住户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录
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发布时间:2012-03-22 阅读量:183 下载量:11 财富值:60 页数:1
业主服务手册-接待与联系
摘要:设立热线电话,全天候24小时开通,受理业户的报修,政策咨询,受理业户的投诉,接受业户的监督等。
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发布时间:2012-02-29 阅读量:94 下载量:7 财富值:80 页数:4
报修管理标准作业程序
摘要:规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。 二、适用范围 适用于住户家庭及各类设施设备报修处理工作。
[详情]
发布时间:2012-02-29 阅读量:108 下载量:14 财富值:60 页数:5
报修管理标准作业规程
摘要:1、 机电维修部主管负责维修工作的组织、监督以及对物业制定的《维修项目收费标准》以外的报修内容时行收费评审。
[详情]
发布时间:2012-02-28 阅读量:33 下载量:6 财富值:80 页数:2
单元报修工程的操作程序
摘要:为加强客户室内维修的管理,确保客户室内生活环境及设施处于正常运作状态,为客户提供方便。
[详情]
发布时间:2012-02-24 阅读量:45 下载量:7 财富值:60 页数:1
中恒物业机电设备故障报修、修理记录表
摘要:说明:1、此表适用设备停止运转二十分钟以上。2、每月1至3日将上月表格送技术部存档。
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发布时间:2012-02-13 阅读量:177 下载量:7 财富值:80 页数:1
报修管理标准作业规程
摘要:机电维修部主管负责维修工作的组织、监督以及对物业制定的《维修项目收费标准》以外的报修内容时行收费评审。
[详情]
发布时间:2012-01-31 阅读量:82 下载量:8 财富值:80 页数:2
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