摘要：接听电话态度必须和蔼,语言亲切,一般主动问候后开始交谈,通常用户在店中问及相关问题时,销售人员回答时要扬长避短,在与客户交谈中,要设法取得我们想要的资讯,如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求... [详情]

摘要：岩土工程中几个重要概念,常见的建筑地基类型及问题,地基处理目的、原则、常用方法分类,几种典型桩型复合地基的特性,复合地基桩型的合理选用。 [详情]

摘要：掌握房地产产业与常用术语。对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确把握市场动态和竞争对手的楼盘优劣势及卖点等;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化... [详情]

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