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养老地产与物业服务深入分析

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【招投标】物业管理招投标案例分析

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标杆项目案例分析:金茂项目运营管理对标

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物业电话催费技巧和案例分析

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房屋渗漏水原因分析及处理方法

摘要:房屋渗漏水原因分析及处理方法 [详情]
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物业收费软件选择标准分析

摘要:物业收费软件从本质上说,是一件降低物业人员工作量,提高工作效率的工具。所以在选择物业收费软件上,一定要对软件的功能做一番了解,包括实时查询各种报表数据、观了解物业现状、欠费提前预警、合同到期提前预警等 [详情]
发布时间:2018-09-03 阅读量:131 下载量:2 财富值:10 页数:4
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Bcmap分析上海周边商务中心情况

摘要:今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2015年即将到来了,上海商务中心市场将新增以下部分网点:1. 上海中心... [详情]
发布时间:2015-09-07 阅读量:114 下载量:8 财富值:20 页数:2
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合肥蓝鼎徽州华府顶级别墅物业管理方案(新版)

摘要:根据项目定位和业主的实际成分及功能需求分析,该项目的业主/使用人主要为社会中高产阶层,需求导向以自住休闲、投资和商务接待为主,籍此,制定相应的管理目标。 [详情]
发布时间:2014-07-19 阅读量:74 下载量:13 财富值:40 页数:113
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2012年禹州永大项目物业深化建议案

摘要:项目地块分析以及规划建议开发序列及商业排布模式市场客户分析以及产品建议售楼部选址、立面、景观风格建议案名建议以及推广语 [详情]
发布时间:2013-09-10 阅读量:65 下载量:13 财富值:10 页数:90
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物业管理经营的分析和思考

摘要:随着物业管理市场化进程的加快,市场竞争日益激化,以及新的房地产形势的发展,经营越来越被提到物业管理企业发展的日程上来,物业管理企业要得以快速发展,经营将是一条必由之路 [详情]
发布时间:2013-07-26 阅读量:67 下载量:18 财富值:30 页数:5
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长城物业公共能耗管理

摘要:管理处在控制公共能耗方面,以往都是以控制“钱”为目的,要求水电分析报表中公共能耗费用与代收代付费用之和需与供电局或水务局收取的费用相等。 [详情]
发布时间:2013-07-05 阅读量:286 下载量:13 财富值:10 页数:59
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万科物业管理客户投诉管理工作指引

摘要:规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉统计分析,达到服务质量的预警和指导作用,有效减少和预防投诉,以最终实现提升客户满... [详情]
发布时间:2013-06-28 阅读量:547 下载量:1 财富值:10 页数:6
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中海物业项目拓展控制程序

摘要:市场部将搜集到的项目信息的各类要素进行整理分析,填写《项目信息联系跟踪表》及《项目基本情况调查表》,与发展商(业主)作进一步接洽,尽可能多接档次较高、规模较大楼盘或较好的商业、写字楼等能为公司带来经济效益及社会效益的项目... [详情]
发布时间:2013-06-28 阅读量:176 下载量:1 财富值:50 页数:5
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廊坊盛通物业纠正措施控制程序

摘要:单位负责人负责对相关的服务质量问题进行调查与分析,制定与实施纠正措施,并负 责处理结果的跟踪验证。 [详情]
发布时间:2013-03-06 阅读量:20 下载量:6 财富值:10 页数:2
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廊坊盛通物业数据统计控制程序

摘要:各单位根据相关标准和公司文件的规定,结合检查的实际情况,对检查结果进行统计,并针对结果进行相应的分析。 [详情]
发布时间:2013-03-06 阅读量:71 下载量:9 财富值:10 页数:2
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廊坊盛通物业盛通物业程序文件封面

摘要:各单位根据相关标准和公司文件的规定,结合检查的实际情况,对检查结果进行统计,并针对结果进行相应的分析。 [详情]
发布时间:2013-03-06 阅读量:63 下载量:7 财富值:10 页数:1
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廊坊盛通物业预防措施控制程序

摘要:在各类会议上,任何人可书面或口头提出潜在的不合格因素,会议应对此进行分析。根据潜在不合格的危害和预防措施的价值大小决定是否将措施形成报告。 [详情]
发布时间:2013-03-06 阅读量:43 下载量:7 财富值:20 页数:2
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廊坊盛通物业与顾客沟通控制程序

摘要:通过持续的与顾客保持多种方式的沟通,对服务过程的相关信息及时有效地收集和分析,确保公司提供的服务满足顾客的要求。 [详情]
发布时间:2013-03-06 阅读量:64 下载量:7 财富值:20 页数:3
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廊坊盛通物业质量记录控制程序

摘要:在各类会议上,任何人可书面或口头提出潜在的不合格因素,会议应对此进行分析。根据潜在不合格的危害和预防措施的价值大小决定是否将措施形成报告。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:46 下载量:5 财富值:80 页数:3
https://filefdc.fang.com/wenku/224217/2013-03-04_641fd619-780b-4e05-bdf2-4508b8e859d0_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=638753883b4f1f413d3bf4903cb36d84&wsTime=1715948723 2P

廊坊盛通物业预防措施控制程序

摘要:在各类会议上,任何人可书面或口头提出潜在的不合格因素,会议应对此进行分析。根据潜在不合格的危害和预防措施的价值大小决定是否将措施形成报告。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:37 下载量:6 财富值:80 页数:2
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廊坊盛通物业与顾客沟通控制程序

摘要:通过持续的与顾客保持多种方式的沟通,对服务过程的相关信息及时有效地收集和分析,确保公司提供的服务满足顾客的要求。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:38 下载量:6 财富值:80 页数:3
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服务质量巡视检验指导书

摘要:品质管理部经理负责服务过程和服务结果检验工作的计划、安排、监督、指导和分析,实施纠正和预防措施。 [详情]
发布时间:2013-03-04 阅读量:78 下载量:9 财富值:80 页数:2
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住户投诉处理标准作业规程

摘要:管理处经理负责处理重要投诉。服务中心任务主管负责协助经理处理一般轻微投诉每月的投诉统计、分析、汇报工作。管理处相关部门主管负责协助服务中心主管和管理处经理处理本部门的被投诉事件。 [详情]
发布时间:2013-03-01 阅读量:71 下载量:8 财富值:80 页数:2
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某物业公司数据分析控制程序

摘要:质量管理部、工程管理部及其他相关部门积极与业主和住户进行信息沟通,以满足业主和住户需求,妥善处理他们的意见,执行《纠正措施程序》的有关规定。 [详情]
发布时间:2013-02-25 阅读量:209 下载量:6 财富值:80 页数:2
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2006-2007中国物业管理市场分析

摘要:相对于房管和福利型两种物业管理模式,自营式物业管理模式的发展优势较大.随着物业管理法规政策的不断健全,这种管理方式将不断发挥自己的优势,占据更大比例的市场. [详情]
发布时间:2013-02-22 阅读量:26 下载量:5 财富值:80 页数:400
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2005年长沙雨花区政府物业管理标书

摘要:针对长沙雨花区政府行政中心物业管理的各个要素,本公司开展了深入广泛的项目考察和市场调研,在深入挖掘设计和开发思路的基础上,仔细分析该物业作为未来某某区委、区政府。 [详情]
发布时间:2013-02-18 阅读量:41 下载量:6 财富值:90 页数:128
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物业服务案例分析讨论

摘要:以物业管理和使用者的角度,通过审视物业的各设计图纸,对物业的环境、布局等方面向开发商提供有利于节约管理成本及方便使用的意见和建议。 [详情]
发布时间:2013-02-18 阅读量:90 下载量:8 财富值:70 页数:33
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河南郑州项目整体定位及物业发展建议

摘要:购买这种产品的目标客户经济承受能力有限,对价格较为敏感,他们对居住的需求其实并非完全基于面积大小,更主要的是受到价格的约束,我们把这种需求转化为总价承受能力来进行分析。 [详情]
发布时间:2013-02-06 阅读量:45 下载量:1 财富值:10 页数:84
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万科物业管理客户投诉管理工作指引

摘要:规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉统计分析,达到服务质量的预警和指导作用,有效减少和预防投诉,以最终实现提升客户满... [详情]
发布时间:2013-01-10 阅读量:342 下载量:16 财富值:100 页数:0
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深圳招商祥融物业管理有限公司雍华府竞标书纲要

摘要:为能实现目标,祥融物业早在今年六月就对雍华府的未来顾客群体进行了分析,并提出了初步的管理设想。我们还多次深入施工现场,了解雍华府准业主的心声,以透彻领悟招商地产设计理念。 [详情]
发布时间:2012-12-17 阅读量:21 下载量:8 财富值:30 页数:70