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共 4 条结果
北京──中海地产物业管理全程质量控制手册
摘要:通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以达到促进公司质量管理体系的持续改进。
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发布时间:2013-12-19 阅读量:60 下载量:12 财富值:20 页数:6
质量环境职业健康安全程序文件
摘要:对质量、环境、职业健康安全管理体系有关的文件进行控制,确保管理体系运行中的各个场所都能得到有效版本及适用的文件。
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发布时间:2012-03-31 阅读量:70 下载量:6 财富值:70 页数:98
物业公司首问责任制实施细则
摘要:目的: 消除客户 务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题, 提升客户服务质量,提高顾客满意度。 定义: 由客户提出服务要求的第一接待人员,通过全程陪同或责任有效移交方式,保障 务要求得到及时、...
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发布时间:2011-12-30 阅读量:1239 下载量:17 财富值:80 页数:2
和骏公司质量监督中心职能职责图
摘要:主要职能职责:1. 组织建立、完善公司产品全程质量管理体系并全面支撑质量专委会工作2. 建立、完善公司产品施工质量管理及全员考核体系并全面组织培训、实施
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发布时间:2011-09-13 阅读量:91 下载量:7 财富值:70 页数:2