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共 93 条结果
世邦魏理仕物业管理公司工程手册
摘要:负责大厦内各种电梯的值班运行,完成每日例行检修并做详细记录,重大问题应及时向工程部报告,并监督好外派单位的维修保养工作。
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发布时间:2013-12-08 阅读量:81 下载量:2 财富值:10 页数:170
财富中心物业管理策划书
摘要:建立24小时值班制度,设立维修电话,接受业户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录。
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发布时间:2013-03-13 阅读量:72 下载量:6 财富值:10 页数:30
某物业公司顾客满意度测量控制程序
摘要:对业主和住户面谈、信涵、电话、传真等方式的咨询、提供的建议由质量管理部门专人解答、收集、并记录在《值班记录登记表》上,暂时末能解答的,要详细记录并与有关部门研究后予以答复。
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发布时间:2013-02-25 阅读量:165 下载量:5 财富值:80 页数:1
深圳某物业公司物业部作业指导书
摘要:前台早班值班员在当值时,应先提前十分钟上岗,做好岗前准备工作,首先查看前台电话是否通畅,对讲机频率、音量大小是否按规定使用;检查上班交接班记录本是否有重要事件需要汇报及跟进事项。
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发布时间:2013-02-22 阅读量:155 下载量:14 财富值:80 页数:131
抗台风、暴雨应急管理流程
摘要:程部值班主要记录每天的天气预报并及时根据气象台发布的台风暴雨警号,通知各相关班组加强各区域的巡视检查做好相应的准备工作。(2)根据物业总经理的指令做好台风或暴雨的工作。
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发布时间:2012-06-07 阅读量:298 下载量:6 财富值:80 页数:3
管理处清洁主管岗位工作说明书
摘要:有检查、记录、考核清洁组员工工作状况的权务,奖惩清洁组员工的权力;有定期不定期要求清洁组班组长出示、收集各类数据、报表、原始凭证、值班/巡查/走访记录等相关资料的权力
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发布时间:2012-06-04 阅读量:149 下载量:7 财富值:70 页数:3
物业管理工程维护部报修记录表
摘要:日期、序号、值班人员、地 点、发生事件、报修人、修时间、处理意见、处理人员、处理结果、使用材料、完成时间、备 注
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发布时间:2012-06-01 阅读量:4517 下载量:16 财富值:70 页数:1
花城物业控制中心值班员职务说明书
摘要:负责对服务中心接受的信息进行梳理传递,负责对现场岗位的监控,对小区消防设施的运行情况进行及时的记录。
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发布时间:2012-05-25 阅读量:95 下载量:7 财富值:60 页数:4
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