摘要：万科公司职员手册2000 [详情]

摘要：江西万科益达物业管理有限公司保姆、钟点工登记表 [详情]

摘要：江西万科益达物业管理有限公司车辆异常情况记录表 [详情]

摘要：受控章在文件左上角的为体系文件正本,右上角为副本,公司受控章为红色印章,非受控章为蓝色印章。 [详情]

摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务... [详情]

摘要：万科于1990年介入物业管理行业,于1992年初正式成立万科物业,是万科集团全资下属企业。作为国内最早从事物业管理的专业机构之一,万科物业见证了物业管理行业发展的风雨历程,经过十余年的不辍努力,公司已发展成为业务范围遍布... [详情]

摘要：“万科金色家园”是南京万科置业有限公司在南京市开发的高档商品住宅楼。为实现物业的顺利接管,建立与楼盘档次相适应的物业管理体系,根据南京市物业管理行业的要求以及金色家园的具体情况。 [详情]

摘要：每年年底(或每一任期结束)前,公司总经理应召开公司经理办公会议,结合董事会的工作要求和公司的实际管理状况拟定出第二年(或第二个任期)的公司总体物业管理工作目标。 [详情]

摘要：为了强化公司内部质量管理、环境管理和职业健康安全管理,本公司依据 GB/T19001-2000 、GB/T24001-1996 和 GB/T28001-2001 标准,结合本公司的物业管理的实际,编制了本手册。它阐述了公... [详情]

摘要：万科于1990年介入物业管理行业,于1992年初正式成立万科物业,是万科集团全资下属企业。作为国内最早从事物业管理的专业机构之一,万科物业见证了物业管理行业发展的风雨历程,经过十余年的不辍努力,公司已发展成为业务范围遍布... [详情]

摘要：员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 [详情]

摘要：1990年,接管第一个项目——深圳天景花园1991年,天景花园成立全国第一家“业主委员会”,推行“共管模式”。1992年1月,成立下属第一家物业管理公司——深圳万科物业管理有限公司。1996年,首家通过ISO9002国际... [详情]

摘要：治安情况:周边大环境的治安情况(周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区),该周边治安案件发生的形式,管辖区域派出所的位置。 [详情]

摘要：万科物业公司礼仪礼节手册 [详情]

摘要：规范并指导各一线物业公司在参与地产公司新项目规划设计阶段时关注的要点,并指导相关业务的开展。2 范围适用于集团内的全资及控股的所有房地产开发公司和其下属的物业管理公司(以下简称地产、物业)。 [详情]

摘要：尊敬的各位业主朋友,首先感谢大家能拨冗参加万科城首次物业服务见面会.此次晚会由广州市万科物业服务中限公司旗下的万科城服务中心团队为您精心准备,旨在通过沟通,让您更加了解为您服务的我们 [详情]

摘要：公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个 人能力之外的工作。如果你感觉力不从心,请及时 与你的上司沟通,共同商讨解决之策。 [详情]

摘要：建立万科物业统一的管理标准,进一步规范物业公司服务质量。2. 范围本规定适用于集团下属各物业公司。 [详情]

摘要：按照月度、季度、年度统计等方式,对各职员、部门的违规扣分进行汇总,并将汇总结果通报公司全体。 [详情]

摘要：公装公司需提供装修单位营业执照、税务登记证、资质证明等 [详情]

摘要：本公司对全体员工、广大顾客(业主)、社会做出郑重承诺:本公司秉着人与自然和谐发展的理念,遵守国际环保公约及国家环境法律法规,预防污染、持续改善环境行为,提供绿色服务。本方针对内传达至全体员工,对外可为公众所获取。 [详情]

摘要：向公司全体人员传达满足顾客要求和法律、法规要求的重要性。a) 树立质量/环境意识,明确满足法律法规要求和确保顾客满意是对我们的基本要求;b) 公司每一成员对质量的认识和重视直接影响到我们所提供服务的质量;c) 通过采取培... [详情]

摘要：公司按照ISO9001:2000和ISO14001:1996标准的要求,结合所从事业务特点,建立并形成文件化的质量/环境管理体系(以下简称管理体系),通过对管理体系的实施保持和持续改进,满足顾客需求,为社会提供优质服务。 [详情]

摘要：深圳市万科物业管理有限公司简介 [详情]

摘要：除本手册特别注明外,均采用ISO9001:2000和ISO14001:1996标准中的术语和定义。本公司质量/环境管理体系文件中的“业主”、“客户”与标准中的“顾客”含义相同。 [详情]

摘要：深圳市万科物业管理有限公司质量/环境管理手册批准页 [详情]

摘要：公司按照ISO9001:2000和ISO14001:1996标准要求建立质量/环境管理体系,旨在对内加强沟通,落实职责,规范运作,提高整体管理质素。对外向顾客做出承诺,证实公司有能力满足顾客和国家、地方法律、法规所要求的... [详情]

摘要：业主入伙是物业管理服务工作的一个重要阶段,是物业公司和业主的首次全方位正式接触。因此,入伙工作进行得顺利与否对于物业公司赢得业主的信赖,以及对物业公司今后的管理服务工作具有深远的影响。 [详情]

摘要：本册顾问书根据现场情况编制,安全岗位设置见《组织建设册》,由于小区的规划方案仍在调整之中,安全巡逻路线将根据现场工程、设施及环境变化情况在交付之前再进行制定,顾问组将以建议函的方式向**物业公司提交。 [详情]

摘要：物业公司在履行管理服务的过程中需要符合国家及地方的法律、法规的规定,为理顺相关主体间的法律关系,明确双方的权利与义务,结合本公司的实际操作情况,特作如下示范文本,以供贵司参考使用: [详情]