春种秋收，硕果累累，9月10日，“2019中国房地产品牌价值研究成果发布会”于北京隆重举行，数百家房企代表、物企代表、行业专家、精英媒体悉数到会，共同见证研究成果的盛大发布。

本次研究成果揭晓的系列榜单中，广东实地物业荣膺“2019年中国物业服务专业化运营领先品牌企业”，强势挺进行业品牌50强，这是实地物业的首次绽放，也是行业对实地物业综合实力的认可与嘉许，而荣誉背后，是多年来我们对服务、对创新、对聚焦行业发展改革的践行与坚守。 

“2019年中国物业服务专业化运营领先品牌企业”称号

十年时光，构筑美好生活的初心从未改变

种子文化，是实地集团也是实地物业烙刻心底的“根”。生活就像是一颗种子，需要阳光、水分、土壤、空气的用心滋养与灌溉，才能让种子成长为参天大树，对于物业服务而言同样如此，唯有潜心研究社区与用户的关系，才能让美好生活的蓝图构建逐渐丰盈。

实地物业是具有国家一级物业资质的物业服务企业，成立于2008年，目前已进驻广州、深圳、天津、重庆等26个重点城市，物业类型涵盖大型住宅、别墅、商业及会展中心等，雄心业务版图不断扩大、综合物业管理能力不断提升的同时，客户满意度每年也以10%的速度持续增长！从社区零售到家庭健康管理，从社区安防到生活全场景智能化配套，借助优势资源，着力解决业主痛点、改善客户触点，以怀抱美好的初心出发，一路走来，步步革新物业服务行业的全新构想！

以创新为魂，为生活智造简单

在互联网方兴未艾之际，智能时代已经悄然崛起。作为一家具有互联网基因的企业，这一次，实地物业再一次站在了发展的浪尖，用科技链接产品和服务，借助智能产品、数据分析、生活配套三位一体的服务体系，紧密围绕用户全生命周期的需求，不断进行开发和创新，为用户打造美好生活体验！实地物业，依托智能产品Bingo家有健康服务机器人和Delight智能物流机器人，在业界首次将家居与社区智慧生活场景全面打通，利用智能数据，为超过100000的业主提供业主专属APP服务，足不出户，即实现物业缴费、报事报修、活动报名、精品团购、一键开门等功能，让一切精彩都触手可及！

Bingo家有健康服务机器人

Delight智能物流机器人

除了通过科技赋能实现全场景室内智慧生活，实地物业还通过对社区配套服务的全场景智慧化改造，使社区真正实现以居住者为核心，用科技改善人文。五大内部孵化得到智慧商业配套服务，从贝瑞母婴店到海绵创客学堂，从家有健康社区医疗门诊到逗号精品生活超市，以及社区影院等等高阶生活配套，实地物业始终坚持挑选符合全龄层未来品质的生活场景……只要你对精致生活怀抱着各种可能性的期盼，相信在这里，您都能找到想要的答案。

家有健康社区医疗门诊

以客户需求为导向，缔造有温度的物业服务

迪尼斯内曾流传着这样一句话：“最伟大的服务，不在工作守则上的规定，而在一颗关怀的心。”纵观实地物业十载历程，无论是基础服务、智能化、亦或是全龄层场景打造，始终离不开以客户体验为核心。实地物业，定期为案场服务人员开展系列物业培训，以“五心”服务（匠心、贴心、舒心、爱心、放心），致力让客户幸福指数不断提升，缔造有温度的物业服务。

在身边的贴身管家，连接着园区内的亲情纽带

你可曾在夜里试过寻求帮助，电话那头却是无人打破的忙音？实地物业，业主身边的管家，从传递一把雨伞的温度，到微笑迎接的归家礼仪，再到事无巨细的分忧解难，以一套完善的管家服务手册为准则，给予24的尊崇礼遇。

坚持把简单的事情做好，才不简单

每一个社区里的轻松生活，都深藏着实地物业人的不轻松。阀门井、栅栏、监控、电路……那些藏在不起眼角落里的点滴，却备受维修员们的重视。从安装到维护，从巡查到登记，实地物业已形成一套严格、高效的工程管理方法，维系着园区的温暖日常。实地物业深知，一个企业的使命，绝不会在交付的那天终止。客户入住后，遇到房屋维修问题，始终以的物业服务水准营造无忧环境，设立15快速响应机制，致力成为每一位客户坚实的港湾。

让园林成为生活的艺术，以精致装点每一天

家的定义，不只是关上门的百十平，美好的园林也能成为休憩生活空间的延伸。实地物业，引进专业的园艺师倾力打造全套标准化环境绿化养护标准，365天为小区环境绿化保鲜。每每走进社区，一路的自然美景，是繁杂情绪的过滤器。细枝末节里的精致与整洁，成就住户的美好日常。

十一年如一日的安全守候，才经得起时间的检验

生活的所有美好，都应以居住的安全为前提。实地物业始终坚信这一点，打造纪律严明的物管团队，警卫24立岗值班、巡逻，为住户严格把关生活的一切。无论晴雨，日复一日绝无懈怠。11年、4015天，96360个……这是一串会说话的数字，述说着安防人员坚守的日与夜。

一个有人文情怀的社区，生活着一群热爱生活的人们

城市的高楼大厦，也在每个人心里筑起了高墙。但是在实地的园区里，人与人之间没有距离感，只有老街坊之间的亲近感。自今年夏天以来，实地物业已在开展了8大主题50余场活动，超1万人次参与，覆盖2万余户家庭。如期而至的社区文化活动，邻里间的感情链接，总有一种让人离不开的温暖。在这里，实地物业想营造的不止是安全的环境，更是暖心的生活。

在人性化服务的道路上，永远没有终点……我们深知，企业竞争力的体现，不仅只是发展思维上的领先，更要做到品质服务的落地！全龄层考量、贯穿生活的方方面面，实地物业始终凭借创新务实的专业素养和强烈的社会责任感，为中国物业管理行业注入全新动力，为用户不断描摹幸福人居的生活场景。

每一步，都是向幸福更进一步。实地物业管理项目多次荣获“示范小区”、“楼盘”、“魅力园林社区”……每一份荣誉，都是砥砺前行的力量，而此次2019年中国物业服务专业化运营领先品牌、行业品牌50强的佳绩，是实地物业匠心与实力展现的高点，但绝不会是终点……一切以客户需求为核心，实地物业，在践行的路上已经走了十一年之久，在未来的道路里，实地物业还将继续踏出坚实的脚印，与千万业主迈向更多美好的光景！