成立25载，南都物业始终秉承“规范管理，殷勤服务”的工作理念，将“创百年卓越服务企业”作为发展愿景，努力建设有社会责任感的性品牌物业服务企业。作为中国A股物业股，2018年上市年，南都物业交出了一份不错的答卷。

规模不断扩张 物业公司服务面积超5500万平方米

南都物业坚持内生+外延的方式，不断扩大管理规模，截止2018年底，公司总签约项目433个，总签约面积由2016年的3148.04万增长到2018年的5542.56万平方米，总签约面积首次突破5500万平方米，比2017年度增长42.7%，新增签约面积1657.61万平方米，上市首年规模不断扩张，实现大幅增长；签约项目由2016年的203个增加至2018年的433个，复合增长率为46.1%，除了新签约项目的贡献，收并购也带来了新的规模增长点。

图1：2016年-2018年南都物业签约项目及签约面积情况

2018年，南都物业在“3+X”战略引导下，成功打开深圳、芜湖、榆林等地市场，服务版图覆盖16省/直辖市，遍布浙江各大城市。除了常规的住宅、商业综合体、写字楼、产业园区、等业态类型，南都物业的服务业态成功延伸至学校、银行、政府公建以及其他领域，为其市场拓展、规模增长奠下基础。

图2：南都物业服务版图

营业收入连年攀升 荣登物业排行榜前20强

年报数据显示，2018年南都物业实现营业收入10.59亿元，同比增长29.2%，归属于上市公司股东的净利润9181.18万元，同比增长22.7%，营业收入连年攀升，盈利能力越发强劲。除了城市拓展和新增服务项目带来的规模效益，公寓租赁业务也带来了新的增长点。

在2018年中指研究院举办的“中国物业服务百强企业”评选活动中，南都物业再次入榜，并位列前20强，在行业中继续处于领先地位。

图3：2015-2018年南都物业营业收入

智慧服务升级迭代 创新业主服务模式

随着互联网技术的发展及国家政策的有利影响，传统物业管理行业的商业模式也产生了不同的创新，对比收入来源较为单一的传统物业服务，社区O2O商业模式成为物业行业重要的盈利方式。南都物业在提供基础物业服务之外，大力开展社区增值服务，优化企业经营结构和盈利能力。

南都物业拥有“悦嘉家”、“悦服务”与“悦园区”三大智慧APP ，围绕住、商、行、食、购、学等需求搭建了线上线下一体化的服务平台。2018年，南都物业成功完成悦嘉家4.0版本的迭代升级，针对业主较为重视的门禁系统、物业缴费系统做了优化，同时新增部分项目的APP公共能耗费用收取等模块，改善业主体验。围绕新零售和社群服务的需求，公司搭建了无人智能零售柜、智慧咖啡机、小程序营销等商业新场景，树立了南都智慧园区商业服务的新特色。

图5：南都物业智慧生活服务生态圈

结语：

南都物业有着“创百年卓越服务企业”的梦想和清晰而又合理的规划，同时也注意与时俱进。2019是上市的第二年，也是充满机遇和挑战的一年，南都物业亦将始终坚守初心，砥砺前行，给业主打造更美好的生活。