河北隆泰物业:“和”文化为旗帜 创造“和美生活”

2018-06-15 10:21:00来源:房天下产业网

河北隆泰物业服务有限责任公司,成立于2002年,目前接管项目近70个,在管面积逾1800万平方米,前期介入面积逾1000万平方米,并且以每年新增接管面积250万平方米的速度蓬勃发展。河北隆泰物业秉承“和”文化为旗帜,为业主创造“和美生活”,随着企业步伐的加快,隆泰物业专业服务的身影将遍及全国各地。

企业规规模不断括大,新进入城市不断增加

隆泰物业管理类型覆盖写字楼、工业园区、普通住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等多种业态。目前接管及前期介入项目已达70余个,在管面积逾1000万平方米。项目分布于承德、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、石家庄、邯郸等华北大地,并且以每年新增接管面积250万平方米的速度蓬勃发展。隆泰物业紧跟集团地产业务扩张步伐,近期在陕西省、河南省均有项目落地,业务新进入城市有北京、西安市、许昌市、石家庄市、邢台市等城市。

以“和”文化为旗帜,为业主创造“和美生活”

隆泰物业以“和”文化为旗帜,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“和美生活”为服务理念,导入CI品牌战略,引进国内外先进的管理模式和专业精英团队,高起点,高标准,打造物业服务品牌。前期隆泰物业结合华北地区住宅及人文特点,隆泰物业在提供科学化、专业化、标准化服务体系的同时,致力于打造社区人居文化生活品牌,以其丰富的行业经验、强势的企业文化,全心全意为华北大地的客户业主营造理想的家园。“心到、眼到、手到”—我们秉承“三到”的服务准则,用最优质的服务,营造和美社区,创造美丽生活。未来随着隆泰物业在全国布局的速度加快,“和美生活”服务身影将会出现在全国各大城市。

专业服务,特色经营

品质管理——360度,贴身管家。业主的需求及投诉,客服前天专员受理后,即成为该问题的全程责任人。不管是开发商还是物业公司的责任,从受理投诉到过程跟踪,以及完结后回访反馈,由客服专员贴心全程跟进,确保业主尊荣享受。健全的保洁制度,专业的清洁技术,以及微笑服务提供全方位个性的保洁方案,营造优雅清洁、和谐温馨的社区环境。科学标准化的园林养护,以现代园林机械设备,确保高效率、高标准作业。专业优秀园丁经验,悉心打造空气清新、环境优美、生态良好的花园式社区。

工程管理——24小时,随时恭候。隆泰物业所有工程人员均具备扎实的专业理论知识、丰富的实践工作经验,持证上岗。在保证日常设施设备正常运行的同时,为业主提供优质、专业的24小时工程维修服务,随时解决业主生活中的不便之处。

秩序管理——安防体系,周密保障细致严谨、保障有力、人性化的安保管理体系。训练有素、作风严明、敬业爱岗的保安队伍。24小时守候,值得信赖的生命财产安全卫士。营造“舒心、安心、放心、贴心”的居住氛围。

社区文化——缔造美丽生活平台。隆泰物业在同行业内率先成立了“社区文化艺术中心”,招聘各类文化艺术人才,免费为业主开展丰富多彩的社区文化活动。通过“开发搭台,物业组织,业主唱戏”的形式,实现了社区内“老有所乐,少有所学,其乐融融”的社区文化氛围,受到业主及社会的一致好评。

创新经营——引领智慧社区新风尚。隆泰物业提出并初步实施隆泰智慧社区概念,为业主提供更加丰富的增值服务,由传统服务向智慧服务转型升级,向业主提供便捷的服务流程与全新的服务体验。隆泰物业为业主提供四大服务创新和八大服务体验。已成立两个智慧社区服务中心,三个房屋经纪公司,一个装饰维修公司,这些服务机构的组建为更好的服务业主、创造公司价值奠定了基础。

服务升级,铸就品牌服务

隆泰物业经过自身的不懈追求与努力,品质化的服务铸就品牌,已经成为誉满河北省的优秀物业品牌。一方面是借助隆基泰和在地产开发领域的优势,更早、更全面地深入进行项目管理实践。从项目建设初期,公司便参与其中管理服务进程,了解项目的建筑规划、管道铺设等内容。另一方面,为业主实行“一对一”模式的专属管家服务。从交房开始第一时间接洽业主,进行“一对一”验房,“一对一”分析,解决业主的全部疑惑和问题,在业主的生活上实施24小时贴心管家式服务。

隆泰物业成立了400客户投诉服务中心,主要负责接听客户投诉电话,针对业主咨询、反应的问题进行汇总分析,协调各职能部门对问题进行解决及反馈,并定期回访和随机进行业主满意度调查。旨在打造一个属于隆泰业主的“信访办”。架起物业公司与业主零距离沟通的桥梁,及时为业主排忧解难,有效监督基层服务质量,提升物业服务,优化企业品牌。

隆泰物业始终践行隆基泰和集团“和世界筑未来”的企业文化理念,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“和美生活”为服务理念,全心全意为业主营造理想的家园。未来,隆泰物业物业将继续以专业化服务,特色的经营方式,与客户共享服务的价值,营造和美社区,创造“和美生活”。

标签: 河北隆泰物业百强

相关资讯

热点专题

进入
  • 2020中国西部房地产50强研究成果发布会

    2020中国西部房地产50强研究成果发布会

    2020中国西部房地产50强研究成果发布会

  • 2020-2021城市典型样本项目

    2020-2021城市典型样本项目

    中指研究院在中国房地产指数系统理论体系和架构的基础上,从百城价格指数样本项目中选取在所属城市有较强知名度和广泛影响力的典型样本项目,以“典型性”为基本原则,从销售表现、产品创新等方面对样本楼盘进行研究,最终得出“2020-2021城市典型样本项目”,在肯定项目的典范代表地位的同时,也为市场提供学习和借鉴的标杆。