本期提要

市场动态

十月共11家百强企业披露40项中标项目，涉及规划建筑面积462.96万平方米

社区互动

东吴物业开展校园中秋主题活动

开元物业开展黄金周“月饼DIY”活动

品质服务

中海物业开展首届品质管理研修班

首欣物业开展应急演练

企业运营

长城物业与中央电视台达成战略合作

金地物业与中原集团开展战略合作

行业政策法规

《牡丹江市住宅物业管理条例》正式颁布

武汉市政府法制办发布《武汉市物业管理条例(征求意见稿)》

土地交易动态

供应量同环比续增，成交量及出让金同比双涨

01、市场动态

表：部分物业服务百强企业签约中标简报

注释：

┬2017年10月1日至10月31日；*万平方米

资料来源：企业填报数据、中指研究院汇编

图：10月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

据中指研究院监测数据及百强企业填报数据显示，十月共11家百强企业披露40项中标项目，涉及规划建筑面积462.96万平方米（不含签约项目中未公布的规划建筑面积）。

从物业类型来看，本月物业服务市场签约中标项目除了传统的住宅物业外，越来越多的物业服务百强企业逐步拓展到办公物业、商业物业、学校物业、医院物业、公众物业等非住宅物业服务领域。其中，非住宅物业服务类型项目数量占所有监测披露的物业百强服务项目总数的四成左右。在城市类别方面，本月百强企业中标项目主要集中于二三线城市。从企业角度来看，银湾物业、祥生物业和港联物业继续深耕住宅业态市场，共涉及面积126.5万平方米。

02、社区互动：物业服务百强企业社区参与

➤东吴物业开展校园中秋主题活动

10月2日上午，东吴物业南京晓庄学院公寓项目举行了迎中秋，送月饼活动。

很多同学为了充实自己，要找实习和学业紧张等情况，中秋节都不能回家，东吴物业的值班人员为此精心准备了月饼。A区站长李玉花、宿管阿姨李开萍、陈桃英和F区站长丁万琴、宿管阿姨李玲珍在A区和F区大厅内的桌上都摆满了月饼和各种精致的中秋小礼物，如印有学校景色的明信片、附有干花的精美书签等，路过的同学纷纷驻足，兴高采烈地接过美味的月饼和小礼品。

东吴物业中秋主题活动的开展，让留校学生感受到了中秋团圆的美好氛围。

➤开元物业开展黄金周“月饼DIY”活动

9月30日-10月8日期间，开元物业直属区域的博奥城、中栋国际、加州阳光、开元名都等项目纷纷组织“月饼DIY”活动。

博奥城的“月饼DIY”活动现场，充满着一派浓浓的节日气氛，到访业主络绎不绝，不少业主还携带了小朋友一起前来参加活动，小朋友们热情洋溢，纷纷加入“月饼DIY”活动中来，活动现场一派其乐融融的氛围。中秋佳节由家长带领孩子一同“月饼DIY”，不仅给孩子一次不一样的烘焙体验，让孩子们的童年更加多姿多彩，还提高孩子们的动手能力，更深刻感受中国文化，还能增进孩子们与家长之间的感情，过一个不一样的中秋节。

➤盛全物业举办优家行动“小小安全家”活动

10月21日，盛全物业&德信地产浙南区域积极响应德信集团优家行动，在德信泊林公馆和爱琴海岸两个项目组织了“小小安全家”消防知识宣传和演练活动。

盛全物业通过邀请园区小业主和家长、社区街道领导和辖区消防中队教官共同参与活动，普及家庭火灾防范知识、提高火灾防范技能，顺应“安全知识从娃娃抓起”的安全理念。同时，组织业主和小业主们深入到消防控制室、消防泵房等相关区域进行了参观，听取物业工作人员的专业讲解，使大家更进一步的了解到园区消防工作的流程与原理，稳固业主们对物业消防安全工作开展的信心。

➤海源物业开展社区重阳节爱老敬老公益活动

10月24日上午，海源物业邀请了医生、理发师、裁缝、擦鞋师傅等，来到三机关社区为老年居民提供免费的“暖心”公益服务。

活动前几天，海源物业服务中心就在社区公示栏和电子屏幕上打出活动通知、拉出宣传横幅，并开始关注活动当天的天气情况。

物业服务中心李经理介绍，举办社区重阳节爱老敬老公益活动主要是考虑到老年人年纪大了，行动不便，希望能为老年人节省时间和精力，同时也希望能更好地传承中华民族敬老爱老的传统美德，增强老人们的幸福感。

➤中海物业开展首届品质管理研修班

10月16日上午，中海物业开展首届品质管理研修班。研修班以“千锤百炼精研品质，凝心聚力共铸品牌”为主题，按照项目全生命周期的品质管控要点展开培训，通过理论与实践相结合，提升中海物业品质中高层管理人员的专业知识和业务能力，拓展管理思维，助力客户满意度提升。

研修班精心策划了14场专题培训及课程分享，内容丰富，干货满满，涵盖项目前期介入、管理方案编制及管理费测算、前期招投标、合同签订、项目入伙、服务产品设计、品质管控、满意度提升、管理风险控制等全生命周期的品质管控课程。

➤首欣物业开展应急演练

近日，首欣物业开展应急演练，以确保“十九大”期间设备设施正常运转。

应急演练从提高首欣物业供电、供水和电梯故障抢修水平，严格故障抢修程序等几个方面展开，增强首欣物业整体对突发事件的快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力，确保十九大召开期间首钢家属区设备设施系统出现故障后能够快速恢复。

通过演练不仅检验了应急预案的实用性、可用性和可靠性，另一方面也检验了全体人员是否明确自己的职责和应急抢修行动程序，以及反应队伍的协同反应水平和实战能力。

➤联发物业举办第二届“曜石计划”项目经理培训班

10月22-24日，联发物业举办第二届“曜石计划”项目经理培训班。

公司总经理卢欣提出各管理干部要不断提高自身的综合素质和业务技能，才能满足公司快速发展阶段对人才的需求，同时要充分利用培训机会加强与讲师、学员间的交流、互动，认真学习标杆企业的经验与做法，并对所学知识做进一步分析、消化、总结，将理论知识转化为实践，实现个人与企业的共同发展。

公司副总经理谢友萍进行总结发言，要求所有参训人员结合培训课程的内容，进一步总结提炼项目服务价值内容。

➤勤好物业举办“2017黄埔四期快速干部储备营一班”培训活动

10月5日上午，“2017黄埔四期快速干部储备营一班”在勤好商学院课堂正式开课。

培训课程中，学员们系统学习了《勤好红书》，并开展勤好企业文化小组讨论，通过头脑风暴，学员们各抒己见，针对如何将企业文化导入实际工作中展开激烈讨论，通过交流碰撞，激发学习热情，提升学员们的管理能力。

在随后的培训中，在教官的指导下进行了户外队列训练，从稍息立正到报数看齐，军事化的列队操练提升了学员们的团队协作能力，在整齐划一中树立雷厉风行的工作作风。

➤长城物业与中央电视台达成战略合作

10月23日，长城物业与中央电视台举行战略合作签约仪式，在会议上，长城物业与央视正式达成战略合作关系。

双方就华夏新影集团在建设的一百个微电影小镇项目的物业服务达成合作意向，同时整合双方的平台资源，在社区平台信息发布、社区导入微电影微视频产业、商贸平台展示空间、一应云智慧社区平台设置微电影微视频端口、微电影小镇酒店管理等方面丰富合作细节，深化合作内涵。双方将本着“战略合作、互利双赢”的原则，充分挖掘和发挥双方的资源和品牌优势，实现业务互补和整合联动发展，突显优势叠加的协同效应，共同探索商业型模式，增强双方市场竞争力。

➤金地物业与中原集团开展战略合作

10月23日，金地物业与中原集团举行战略合作签约仪式暨发布会。

签约仪式上，金地物业与中原集团建立了战略合作关系，标志着双方就整合房地产产业链上下游资源、推进房地产社区生态圈建设迈出了合作步。金地物业与中原集团的战略合作，将提升双方的服务能力，也将实现企业价值的化。未来，双方将顺应市场、不断创新，多个领域全面深化战略合作，拓展上下游相关业务，深化全产业链服务，提供全流程、更贴心、更便捷的服务体验给用户。

➤雅生活集团举行25周年感恩盛典

10月21日晚，雅生活集团25周年感恩盛典隆重启幕。盛典分为“辉煌·崛起之路”、“感恩·携手同行”和“激情·超越梦想”三个篇章，从多个角度展现雅生活集团25年波澜壮阔的发展历程，描绘雅生活集团“立足北上广，面向全中国，走向全世界”的美好愿景。

从雅居乐物业到雅生活集团，从深耕现场到开拓市场，从拥抱科技到拥抱资本，再到“雅居乐物业”+“绿地物业”双品牌驱动战略，刘德明总裁列举了雅生活集团顺势而为，创新发展的一系列举措。此外，刘德明总裁立足国家和行业的发展，阐释了雅生活集团“立足北上广，面向全中国，走向全世界”的宏伟蓝图。

➤融信世欧物业举行2017年第三季度经营工作会议

10月19日上午，融信世欧物业2017年第三季度经营工作会议在福建福州顺利举行，各管理中心、各区域公司管理干部齐聚一堂，依次汇报总结了2017年第三季度工作情况及第四季度工作部署计划。

会议分别从财务维度、客户维度、市场维度、内部管控维度、学习与成长维度等方面进行阐述，并对第四季度的工作计划及目标方向做了统筹性汇报，同时针对各管理中心、各区域公司的难点痛点提出了需要配合协调的解决方案。

03、行业政策法规：解读物业行业政策新动向

➤《牡丹江市住宅物业管理条例》正式颁布

10月15日，牡丹江市人大常委会召开《牡丹江市住宅物业管理条例》(以下简称《条例》) 颁布新闻发布会，《条例》将于2018年5月1日施行。

《条例》共八章七十五条，重点规范业主（业主组织）、物业服务企业、建设单位、专营单位、政府相关部门等五方主体行为，对业主大会和业主委员会的组织形式及活动程序、前期物业管理阶段的各方权利义务、物业服务企业和业主的权利义务、物业管理区域内的禁止行为和物业的维修养护、政府及相关部门的职责、违反条例需要承担的法律后果等做出了明确规定。

➤武汉市政府法制办发布《武汉市物业管理条例(征求意见稿)》

10月12日，武汉市政府法制办发布《武汉市物业管理条例（征求意见稿）》，公开征集市民意见。

武汉市打造“红色物业”的成功经验将在立法予以固化，提升老旧住宅区物业管理水平，并将建立保障性住房物业服务费补偿机制。

征求意见稿明确提出，市、区人民政府应完善公益性和市场化相结合的物业服务管理机制，促进物业服务融入城市基层社会治理。鼓励和支持物业服务企业为无物业管理或管理不善的老旧小区提供基本物业服务，区人民政府、街道办事处可通过购买服务等方式，对提供公益性物业服务的企业予以适当补贴和扶持。

➤泸州市召开《泸州市物业管理条例》新闻发布会

10月18日，泸州市召开《泸州市物业管理条例》(以下简称《条例》) 新闻发布会，公布《条例》自2017年12月1日起施行。

《条例》共计七章八十三条，其中，规定了超过三百户业主的住宅小区，可以以幢、单元等为单位推选业主代表参加业主大会会议。此外，第十七条规定，业主大会会议除了可以采用集体讨论和书面征求意见的形式召开外，还规定了其他形式，譬如，运用QQ群、微信群、手机视频等移动互联网新技术的形式召开，便于业主委员会在实际工作中能灵活运用，以解决业主大会召开难的问题。

➤《商洛市住宅物业管理条例》10月1日起施行

《商洛市住宅物业管理条例》(以下简称《条例》) 经陕西省第十二届人民代表大会常务委员会第三十三次会议批准，将于今年10月1日起正式实施。

《条例》共九章八十六条，在中省物业管理条例规定的基础上，结合商洛市物业管理实际，重点对业主自治、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与维护、公共与专项维修资金、监督管理、法律责任等方面进行了规范，不仅创设了物业管理委员会、物业管理联席会议、专项维修金的应急使用、物业服务企业考核信用评价体系等五项新的机制，还明确了“行业管理+属地管理+综合管理”的物业行政管理体系，禁止了业委会和物业服务企业十三种具体行为。

04、土地交易动态

表：10月份300个城市土地市场交易情况

➤总体情况：供应量同环比续增，成交量及出让金同比双涨

供应情况：土地供应量与上月持平，同比增近四成，各线城市供地同比均增。

2017年10月，300个城市共推出土地2883宗，环比增加13%，同比增加37%；推出土地面积11046万平方米，环比增加1%，同比增加36%。其中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）1027宗，环比增加35%，同比增加81%；推出土地面积4578万平方米，环比增加34%，同比增加90%。

成交情况：土地成交环比小幅下滑，同比增近三成，一线城市成交量同比涨幅领衔。

2017年10月，300个城市共成交土地2272宗，环比增加0.3%，同比增加24%；成交土地面积8893万平方米，环比减少7%，同比增加27%。其中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）829宗，环比增加16%，同比增加74%；成交面积3463万平方米，环比增加8%，同比增加73%。

表：10月份不同城市土地市场情况

资料来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com

一线城市：供应增加拉动需求上涨，供求两端多个指标同比走高，北京收金近282亿领衔。推出方面，一线城市共推出土地56宗，推出土地面积261万平方米，环比减少54%，同比增加120%；成交方面，共成交土地52宗，成交土地面积316万平方米，环比减少31%，同比增加154%。

二线城市：土地供应较上月小幅增加，入市面积环比缩水逾一成，均价及出让金同比均增。推出方面，共推出土地969宗，推出土地面积3959万平方米，环比增加9%，同比增加25%；成交方面，共成交土地640宗，成交土地面积2828万平方米，环比减少11%，同比增加13%。

三四线城市：土地供求量同比双涨，出让金总额同比显增，平均溢价率同环比上扬。推出方面，共推出土地1858宗，推出土地面积6826万平方米，环比增加2%，同比增加41%；成交方面，共成交土地1580宗，成交土地面积5749万平方米，环比减少3%，同比增加32%。

表：2017年10月份部分房地产开发百强企业拿地情况┬

资料来源：CREIS中指数据/中指研究院汇编

注释： ┬ 2017年10月1日至10月31日

规划建筑面积*：万平方米

➤越秀地产62.7亿+自持1万平夺佛山桂城巨型商住地

10月10日，越秀以62.7亿元竞得佛山桂城一宗商住用地，楼面价1.53万元/平方米，占地约11.7万平方米，分为A、B、C三个区；容积率高于1.5且不高于3.5；计容建筑面积逾40万平方米；土地用途为城镇住宅用地兼容批发零售、住宿餐饮、科教用地；自持面积1万平方米人才住房，租赁对象必须同时符合以下条件：全日制本科及以上学历，或取得中级及以上专业技术职称，或取得高级工及以上职业资格证书；在南海区范围内连续缴纳社保累计达1年或以上。

➤保利+首开+金地联合体23.8亿+15%自持竞得昌平区地块

10月25日，保利+首开+金地联合体23.8亿元以15%自持竞得昌平区北七家镇东三旗村011地块，东至东三旗东路，南至代征绿地，西至东三旗中路，北至东三旗二街。宗地建面67960平方米，容积率2.2，根据出让要求，地块达到上限价格后竞自持，达到自持商品住房预设比例时，转入高标准商品住宅建设方案。