颐高集团成立于1998年，是专业从事IT大卖场、电子商务产业园和商业地产开发运营的大型集团企业，拥有“颐高数码”、“颐高科技创业园”、“颐高电子商务产业园”、“颐居养生园”、“微巢”五大核心产业，覆盖IT、电商、地产、商业、网络、传媒、养生、等领域，旗下全资子公司、控股公司42家。

颐高电子商务产业园是颐高集团打造的城市电子商务产业综合体，集特色产业园、商贸物流、电子商务于一体的城大型现代服务业平台，构建了当地大的网商群体生态链和电子商务产业链，园区涵盖电商总部基地、网商创业、电商服务、电子商务学院、网货博览城与物流基地六大功能板块。借2015中国房地产百强企业研究成果发布会在北京召开契机，中指研究院专访了颐高集团副总裁顾鹏，就颐高集团在产业地产方面的经验和成就进行了深入沟通。以下为中指研究院对颐高集团副总裁顾鹏的采访实录：

颐高集团副总裁 顾鹏

主持人：顾总，您好，2015百强3月份在北京召开，借着百强的契机，有幸能采访您。这次采访主要是了解下颐高集团在产业地产方面的经验和成就。提到颐高，我们首先就会想起颐高数码城，但是近几年来我们了解到颐高在产业园的建设和运营方面也取得了一定的成绩。从数码城到产业园应该说是比较大的转型，那么请您跟我们分享一下这一转型的原因是什么？

【顾鹏】：不可否认，电子商务对传统行业的冲击厉害。根据颐高数码城的数据显示，从09年就开始下滑，09年以前都比较顺利。去年阿里巴巴“双11”一天就成交570多亿，09年次做这个活动时，只有1200万，第二年30亿，第三年60亿，第四年190亿，发展迅速。随着09年电子商务的迅速发展，每一年对我们都是加倍的冲击。对我们的专业产业、超市、百货等都有一定程度的颠覆和影响。颐高本身就是IT行业，在看到电子商务的前景后，我们就迅速做了一些转变和转型。从09年我们就开始尝试做电子商务的产业平台。

主持人：那么，颐高电子商务产业园都分布在什么样的城市，定位又是怎样的？

【顾鹏】：颐高电子商务产业园主要分布在县里。随着电子商务的发展，很多城市的饱和度已经很大了，而农村的电子商务则比较薄弱。虽然农村电商的交易量落后于城镇30%，但是农村网民规模13.5%的增长速度高于城镇8.0%的增速，这对电商来说，是个好的机会。另外，在国家政策提出的城镇化建设，以及阿里上市后提出的农村电商的战略的影响下，县城更有进步空间，所以我们电子商务产业主要定位在县里。

颐高电子商务产业园是建一个电商城市资源的运营馆，园区涵盖电商总部基地、网商创业、电商服务、淘宝大学、网货博览城与物流基地六大功能板块，把电子商务的展示、淘宝大学的教室，以及县城的文化展示、特色产品展示等都放在这里，形成县城对外形象的窗口。在园区的背后都是通过二维码的扫描进行销售的，方便后面顾客通过电商再次购买。

主持人：颐高在选择县城的标准是什么？经济和人口方面有什么要求吗？

【顾鹏】：选择的县城主要是集中在人口、产业或者资源方面比较有的地方。在人口方面要求总人口在100万左右的，群居人口在20万以上，这样的县城比较容易操作。产业方面则要求各个产业集中的县城，比如浙江的海宁（皮草），永康（五金）等，也是我们优先选择的一部分。资源方面多集中在旅游资源比较丰富的县城，虽然人口可能不会很多，但是旅游景点会多，每年的游客量很多，对此我们会围绕旅游产品和文化产品进行电子商务的发展。

主持人：现在颐高电子商务产业园的区域布局是怎样的？

【顾鹏】：目前在电子商务产业园的推广是在范围内进行的。在两年前刚启动的时候，我们主要面向的是华东六省，浙江和比较近的安徽、江西、山东等。目前颐高总共有30多个电子商务产业园，远到新疆库尔勒，空间跨度比较大。

主持人：颐高在电子商务产业园上的运营情况怎么样？

【顾鹏】：我们的电子商务产业园注重的是运营，而不是物业本身的开发。而产业园运营方式主要有四种。

是在阿里和京东的平台上开设了当地的地方特色馆。比如我们就山东潍坊的安丘县的项目在淘宝的地方特色馆开设的潍坊馆，个月,三页饼就销售22万张，潍县萝卜新品品尝仅4天时间就卖了1.25万份。

第二是我们研发的平台百城猫，是同城的网络平台。是把当地的特色产品、旅游产品、文产品等资源通过电子商务的方式发出去，把外面的东西销售进来。另外也包括一些生活服务，比如洗衣、代买、代购、代送等服务。相对于淘宝，我们的是可以降低发货成本，缩短到货时间，同城可以2个内到。

第三我们研发的网仓模式，是一种新型的商业模式。传统的仓库是收取租金的，且位置不方便。而网仓模式的仓库保管是免费的，但是每发一单货收取1、2块钱的发货费。比如说我们在谈合作一家企业，这家公司的一个数据是理想的：在14年11月11号这一天，一个1万平米的小仓库，发出了40万单的货。所以这是一种新型的商业模式，产生的经济效益已经超过了传统商业地产租给场、影院、餐饮等，类似这样的产品我们有十五六个，甚至我们也在跟浙江这边的物流公司合作研发一个可以随时随地呼叫物流的平台，将物流与仓储打通。

第四则是基于大数据的定位平台，精准定位客户需。通过电子商务的大数据分析，精准定位卖场的租金。还可以通过WiFi定位人流走向、客户特征和停留时间等跟踪摊位销售情况，这种移动互联和支付宝的触发式，在客户的后期跟踪中，能够地推荐与消费金相符的产品。这种技术运用于到县城，通过对游客的个人信息、车型、入住酒店、消费金额等定向精准地进行分析，后期可以相应的精准推荐同等档次产品。这些都是我们在产业园运营中设计和研发的产品，如果这些产品都做出来的话，将成为消费模式的新方向。

另外，还有后一点，通过现有电商的布局之后，我们跟一些农村的小超市、物流点进行合作，实际就是把物流和体验都放在每个村的村口，我们把这个叫做“村驿站”模式，这个模式有点类似于顺丰的嘿客，解决的是线上销售的客户体验问题，我们认为这将是电商发展的未来趋势。所以，我们线下的颐高电子商务产业园实际上是解决了用户的体验问题、售后问题，以及仓储物流的问题。

主持人：颐高电子商务产业园的体量有多大，一般采取怎样的运营形式？园区的入住率怎样？

【顾鹏】：产业园的体量根据县域经济的差异有所不同，小的体量50亩，比如婺源的项目就是50亩，主要以旅游电商为核心的。如果说地区的产业、特色产品、人口能够支撑的话，产业园体量可以稍微大一些。我们现在标准的仅电商园一个核心产品的话在150亩-200亩左右，还会结合当地的一些情况，增加物流、仓储、商业、电商等模块，大可以做到1000亩，做成一个县城里引领未来十年的大商业、大市场、大电商、大物流、大仓储这么一种集散的园区。运营的形式有出售和出租，具体要分情况而异。大部分都是免租的方式，网上落地到实体，实行一铺两店。

我们的产业地产和其他的地产不太一样，更注重产业的运营。在项目的操作过程中，我们与一般的开发商也不一样。比如，一般开发商的项目是先拿地，然后开始建设销售，对售完之后的招商和后期运营都不太关注。而我们颐高的电子商务产业园在开工之前先进行招商，等招商完成之后才开工建设，因此我们园区的入住率很高。

主持人：鉴于电商产业园对县城经济的提升作用，前期拿地政府政策上有没有什么扶持?

【顾鹏】：政府在每个县城都有个对电子商务的一个专项扶持金。鉴于电商产业园可以带动当地的经济发展，政府也会提供相应的征税减免，政策扶持等。

主持人：经济新常态对颐高来说有什么机遇和挑战？

【顾鹏】：产业地产是引领县里和城市发展的未来的一个方向，所以政府也在很多地方大力新建产业园项目。政府做的产业园会更有，他可以提供免费的场地，提供很多优惠政策。而企业在运营产业园的时候是不可能像政府的产业园一样，不能完全免费。企业注重的是销售、产业的品牌设计、衍生出来的价值以及企业本身更长期的发展。颐高产业园的一则是可以根据不同品牌的新产品推出的新产品的同时推出及时的发布会，让顾客时间购买到心仪的产品。二是，颐高总部位置距阿里比较近，对阿里新推出的各个新项目都能时间进行相应调整和应用，快的速度通往各个项目，而政府做的产业园就存在信息滞后的问题。同时颐高的配套企业、配套物流、运营商的综合，足以成为县城好的企业。

主持人：颐高在未来几年里的战略规划是怎样的？

【顾鹏】：颐高在未来几年里的战略规划主要是扩大颐高在的产业分布点。电子商务的特点一是免费，二是开放，三是没有人知道未来的终点。希望通过100个项目的落地，各个地方特色、原生态的产品集中起来，推向。互联网的空间是无限的，资源融合，价值才能得到大价值的发挥。