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2007年某地产公司客户接待流程及统一说辞

金银小花 | 240人浏览 | 8人下载

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2011-11-10

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金银小花 2011-11-10

摘要:正在与客户交谈需短暂离开,应先向客户致歉,“对不起,请您稍候,我马上就来”,征得客户同意后再离去,返回时“对不起,让您久等了”,如果离开的时间较长,应告诉客户“真对不起,我可能耽误的时间会较长,如果您不介意的话,我请xx先生/小姐来为您继续介绍