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wangzheng901907 2008-09-30
摘要：本次满意度研究主要针对天鸿地产的5个项目展开调查：万象新天、燕莎后、东润枫景、天际、瑞辰中心。在调查过程中将基于2007年的满意度评估体系，并侧重于一年内在相关环节方面的整改效果进行重点设计，经过前期定性指标修正与后期定量验证对客户服务情况进行更全面的阐述。
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