摘要：物业管理是一门新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的服务。“用户至上”的服务态度及“用户第一”的思维方式，是实现上述宗旨的核心因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，我们都应秉承“服务至上”的宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。您选择了兴维，即选择了一个新的起点，新的机遇，新的挑战。我坚信，兴维会因您而骄傲，您会因兴维更精彩。