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某物业公司客户关系管理工作流程

99雨爱 | 53人浏览 | 8人下载

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2012-12-19

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99雨爱 2012-12-19

摘要:客户关系管理工作可以分为客户服务和客户关系维护两大类。其中,客户服务类包括物业管理的协调、投诉与纠纷管理、小产权证的办理、按揭逾期催款管理等工