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从万科历程看房地产客户关系管理

99雨爱 | 68人浏览 | 8人下载

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2014-05-06

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99雨爱 2014-05-06

摘要:客户关系管理也称作客户满意管理、客户价值管理,耐人寻味的是,房地产行业的客户管理却是从客户不满意管理发端的。