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万科_集团在建产品质量实测操作指引2012年3

纤纤雨梦 | 102人浏览 | 10人下载

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2014-04-02

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纤纤雨梦 2014-04-02

摘要:项目基本情况介绍 预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适 短信/传真/电邮告知行车路线 同行调研:统一约在星期二参观 接听来电需要掌握主动,主动询问客户需求和意向 接听来电后需填写《1.1客户来电登记表》,如预约参观需填写《2.4客户参观预约表》,并在当天下班前录入明源。