您在这里:

香港新世界大厦物业员工基本培训手册

yangliuhp | 95人浏览 | 9人下载

5.0

2011-05-12

60财富值 文件大小:249KB 下载 获取财富值
文档信息
5.0 分已有1人点评(参与点评可获取2个财富值)
请点击进行评分
yangliuhp 2011-05-12

摘要:一. 投诉处理培训 二. 微笑服务培训 三. 物业管理保险制度 四. 安全保卫培训 五. 日常工作中处理实际情况的技巧 六. 仪容仪表培训 七. 优质服务培训 八. 员工管理培训 九. 对讲机使用及管理规定 十. 英语会话培训 十一. 服务文明用语五十句 十二. 服务忌语五十句