2024年5月16日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产上市公司研究成果发布会暨第二十二届产城融合投融资大会”召开。河南建业新生活服务有限公司凭借在资本市场的良好表现，荣获“2024中国物业服务上市公司综合实力TOP10、2024中国上市物业服务投资价值优秀企业”。

图：荣誉证书

纵观企业的三十年的经营历史，坚守长期价值主义是建业新生活在行业起伏中保持稳定的核心要素。建业新生活持续深耕区域市场，针对性改善业务布局，深挖本土需求，凭借品质服务高效渗透关键区域，进一步提升市场竞争力。建业新生活布局河南省、市、县、镇、村五级市场及中部六省，并辐射至新疆、海南等地。物业类型涵盖住宅、商业、写字楼、体育场、特色小镇、田园综合体、学校、医院、公园、“三供一业”项目、城市服务等。2023年，建业新生活签约项目200+个，新增外拓面积2000万+㎡，总在管面积达到1.82亿平方米，同比增长16.03%。合约面积达到2.89亿平方米，同比增长6.16%，截至目前，建业新生活在管项目1066个，贴心服务业主超260万人。

品质服务持续升级，精耕细作美好生活

依托管家助理、贴心管家、铂金管家三级管家体系，建业新生活围绕提升客户幸福体验、提供便捷生活方式、快速响应业主需求，建立起具有建业特色的服务体系——管家幸福服务，为业主提供全生命周期一对一节点服务、建业在身边服务、幸福时光里活动、星级便民服务等，不断提升客户满意度，让管家成为业主最信赖的家人。

围绕基础物业服务及管家幸福服务，建业新生活打造专业化管理及执行团队，持续加强标准化体系建设，确保物业服务品质及客户满意度稳步提升。深耕行业30载，建业物业已通过包含“ISO 9001(质量)、ISO 14001（环境）、ISO 45001（职业健康安全）、ISO/IEC 27001（信息安全）、SA 8000（社会责任）、 ISO 50001（能源）、GB/T 31950（企业诚信）、GB/T 20647.9（物业服务能力）”在内的“八标”体系认证。“八标”体系完备妥善地运行，是为了更好的为业主提供专业、优质、高效的服务，夯实了物业管理基石。建业新生活围绕安保、保洁、绿化、维修四个方面不断开展铁鹰行动、畅行100、啄木鸟行动、绿茵行动、蓝盾行动、鹰眼行动等专项行动，持续提升基础服务水平，提供精细化服务。正因有了标准化的作业流程及品质提升相关动作依据，建业新生活才能把服务做到业主心坎里。

科技结合服务场景，打造新型智慧社区

建业智慧物业服务平台以用户为中心，利用科技赋能，采取数据驱动，结合云计算、大数据、物联网、人工智能等技术为支撑，为业主提供全场景服务解决方案。通过业财一体化、业管一体化、客智一体化、物联网监控平台、生活服务平台及数据可视化平台等，有效地提升物业服务水平，打造品质生活。

智慧安防系统以科技加持，在周界防范、出入管控、摄像监控、智能巡更、居家报警等方面重重防护，为业主筑起多道安全防线。人行通道识别、车辆闸机识别、电梯智慧联动等系统助力业主智慧便捷出行。客智一体化服务平台实现了信息发布、报事报修、在线管家、智能坐席、生活服务、线上商城、社区活动、满意度调研等实用贴心功能。电梯线上运行监控、线上设施设备台账、RBA设施设备远程自动系统、消防安全防范联动系统等智慧运维系统有效优化了设施设备资源使用效率，提升了险情响应速度，为业主生活提供了进一步的保障。智慧数据可视化系统对大数据进行梳理、分析，实现出行数据、运维数据、物业服务数据等多项业务的可视化，为物业工作人员提供更加全面和直观的信息，不仅可以及时发现异常情况，提前采取措施，并可通过数据分析，发现业主需求，优化资源利用，不断改善服务质量。

深挖价值服务长链，满足客户多元需求

为满足业主日益增长的多元化需求，建业新生活深挖生活服务价值长链，依托“建业+”平台，充分发挥资源优势，聚焦客户需求，致力于为客户提供时间、地域全方位无盲点服务，在社区新零售、美家、美居等生活服务方面为业主提供了更多的选择和保障。2023年，建业新生活深入原产地，从阳澄湖大闸蟹到三门峡灵宝的寺河山苹果，为业主带来25种鲜活的溯源产品；为3.2万户业主提供家政服务，用最真挚的服务为业主守护美好生活；举办建业+幸福市集302场，服务人次超30万，将最优质的产品以最优惠的价格送到业主家中。

在30载的行业深耕中，建业新生活以新型生活方式服务商的企业定位，依托成熟的服务体系、专业的运营思路，深刻洞悉并持续满足着客户的多元需求。“根植中原，服务百姓”是建业新生活始终未曾改变的初心，也是指导企业一直前行的行动指南。未来，建业新生活将继续在变革中稳健发展，以更加开放的心态拥抱变革，不断探索与创新，用心服务，用爱筑家，让居民的生活更幸福，让城市的发展更美好。