2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。

图：2024中国物业服务百强企业发布会现场

金鹏祥和物业管理有限公司（以下简称：金鹏祥和物业）荣获“2024中国物业服务百强企业”称号，这也是金鹏祥和物业连续5年获得中国物业服务百强企业奖项。

图：金鹏祥和物业颁奖现场图

图：金鹏祥和物业获奖证书

金鹏祥和物业成立于2010年，秉承“让我们的客户满意、惊喜+感动”的发展理念，根据“高端品质、全国布局、区域领先”的战略发展方针，经过十余年的快速发展，金鹏祥和物业目前已成为集高端住宅、商业写字楼、旅游景区、产业园、学校公建、城市综合体等业态为一体的综合性服务公司，创立了具有金鹏特色的物业管理模式，并通过不断拓展城市服务领域，持续提升物业服务品质，为业主提供智慧、和谐、高品质的城市新生活。

全态全链，服务无界

金鹏祥和物业，在做行业领先的“美好生活城市服务商”愿景下，通过不断实践和探索，形成了“全业态”+“全链服务”的体系，这一体系不仅涵盖了物业管理的各个环节，还注重服务的细节与深度，为业主打造舒适、安全、便捷的生活环境。其中，全业态是指全产业物业管理服务，金鹏祥和物业目前已成为集高端住宅、商业写字楼、旅游景区、产业园、学校公建、城市综合体等业态为一体的综合性服务公司；全链服务是指金鹏祥和物业围绕“人”和“房”的全生命周期开展居家养老、智慧社区、资产管理、酒店服务、园林绿化、团膳服务、社区商务等全链条综合式服务。

图：“全业态”+“全链服务”的体系

政企携手，共筑城市服务新篇章

近年来，随着百强企业纷纷将目光投向城市服务这一领域，其市场空间日益扩大。这一举措不仅契合政策导向和市场发展的潮流，更有助于企业拓宽业务领域，实现多元化发展。同时，城市服务的兴起也有助于改变公众对物业管理行业的传统认知，推动整个行业的升级换代，为城市的发展和居民的生活品质提升注入新的活力。

在持续完善服务体系的基础上，通过深耕城市服务领域，金鹏祥和物业在城市运营方面积极作为，致力于提供全方位、高品质的服务，不断提升城市的整体运行效率和居民的生活品质，展现了其在该领域的卓越实力和专业水准。2023年，金鹏祥和物业与全椒城投成立的合资公司——全达物业，坚守“全心呵护，达济万家”的服务宗旨，开启“政企合作” 新发展模式，正式入驻5个文旅项目，吴敬梓故居、吴敬梓纪念馆、图书馆、文化馆、太平文化广场，助力城市和谐发展。

图：全椒全达进驻交接仪式

夯实基础服务，铸就卓越品质

金鹏祥和物业在持续优化服务体系的同时，用工匠精神深耕基础物业服务，为业主打造更加美好的生活环境。在绿化服务上，物业绿化师傅们积极行动，保障园区绿植覆盖率，通过补种移栽、清理杂草等工作，打造宜居环境；保洁服务方面，保洁人员精益求精，无论是日常清洁还是专项“美颜”行动，都尽心尽力，确保园区的整洁与美观；安保服务上，秩序人员严格执行岗位职责，不仅负责日常站岗和登记工作，还积极为业主提供各类帮助，同时加强巡查和演练，确保园区安全；保修服务方面，物业工程人员以专业精神进行设备巡检保养，确保设施正常运行；客服服务方面，金鹏祥和物业不断提升报修处理速度，确保业主的报修需求得到及时响应和妥善处理。通过这一系列服务举措，金鹏祥和物业以品质服务呵护业主的美好生活。

图：一线人员工作现场图

此外，为了更好的提升物业服务品质，金鹏祥和物业还通过不定时开展一线员工技能提升培训活动和新晋管理干部培训活动，提高一线员工的工作效率、质量和新晋管理干部的业务知识和管理水平。

党建引领新风尚，社区文化活动绽芳华

金鹏祥和物业不仅深耕基础服务，筑牢服务品质的基石，更通过党建引领，激发组织活力，全面提升服务品质，实现物业服务的新跨越。2023年，金鹏祥和物业与社区党组织合作，认真开展基层党组织标准化建设，开展“爱心义诊”、“无偿献血”、“家门口的集市”、便民活动等党建活动，设立“红色物业网格管家”、“党员突击队”，打通党组织联系服务群众“最后一公里”，真诚守护业主，共建共治和谐社区。作为滁州市物业行业“红色物业”标杆单位，获得“先进党组织”等荣誉称号，在管项目金鹏·书香门第入选安徽省首批“皖美红色物业”示范小区。

图：党建活动进行图

同时，金鹏祥和物业还积极开展丰富多彩的社区活动，旨在进一步增进业主与物业之间的交流与互动，营造和谐宜居的社区环境。例如，庆六一主题活动中，趣味手工DIY、彩圈套娃娃、蒙眼夺宝物、缤纷顶气球……各式各样的活动给孩子们带来欢乐，也让大朋友小朋友们享受了难忘的亲子时光；迎端午主题活动中，包粽子、送艾草、缝香囊、五彩手绳……等系列活动，让业主们一起回味传统习俗，感受端午节的温馨氛围；7月，西瓜、点心、棒棒糖，满足、欢乐、幸福家，电影节、西瓜大赛、快乐捕鱼、手工DIY……，多彩的活动为业主带来无尽的欢乐，畅享夏日幸福。

图：社区活动现场图

结语

2023年，金鹏祥和物业遵循“呵护美好生活”的服务宗旨，为广大业主提供了高效、优质的物业服务。展望未来，金鹏祥和物业将持续深化全业态、全链服务体系，积极拓展城市服务领域，持续提升服务品质，打造温馨和谐社区，为业主提供卓越服务体验，助力城市繁荣发展，共创美好未来。