4月18日，由中指研究院主办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重举行。本届大会以“高品质服务  高质量发展”为主题，近千位企业家、意见领袖及投资机构分析师共聚一堂，探讨物业行业在变局之下如何固本强基，先立后破，行稳致远。

凭借稳健的财务表现、卓越的运营能力和良好的服务口碑，华创生活荣膺“2024年中国物业百强企业”TOP43，同时，借在城市服务上卓越的运营表现，特别是在以智慧服务推动基层治理高质量发展方面的优秀业绩，摘获“2024中国特色物业服务领先企业-城市服务”、“2024中国物业科技赋能领先企业”两项殊荣。

优化调整，稳中求进，积极培育高质量发展新动能，华创生活始终心怀热望，步履铿锵，稳步向前。

★ 以“新治”强引领★

锚定高质发展新航标

习近平总书记提出的“新质生产力”，为我们在新发展阶段打造经济发展新引擎、增强发展新动能和塑造高质量发展新优势提供了重要指引。

物业的价值，体现在“服务”上，服务力就是生产力，在新质生产力的语境下，物业行业创新驱动、效率提升和高质量发展，重要性更加凸显。

方向引领未来。作为智慧城市全场景优质生活服务提供商，华创生活始终紧跟党和国家发展战略，呼应新时代诉求，树牢“围绕发展抓党建 抓好党建促发展”理念，发挥党建对企业高质量发展的引领保障作用， 将服务力与新质生产力相结合，以“红色物业”作为推动企业高质量发展的引擎，将“城市大管家”作为战略布局的重要内容，开启了华创生活在城市服务的“红大”征程。

从点亮社区万家灯火，到书写城市服务崭新篇章；从老旧小区焕发新生，到助力乡村建设焕发活力；从党建引领红色物业前行，到各方携手共绘共建共治新图景，华创生活以不懈的努力和创新的精神，回应着这个伟大时代的召唤。

在“领创美好城市”的品牌理念指引下，华创生活保持了规模化高质量发展。目前，业务布局覆盖全国超26个城市，为近80万业主和用户提供综合物业管理、多元增值服务、智慧城市服务。并在全业态新型物业管理服务、智慧化城市建设及运营、城市老旧小区提升综合管理服务、物业资产投资+管理、社区商务运营等业态积累了丰富的经验和优势。持续用红色物业这枚绣花针，穿起城市基层服务千条线，助力提升城市基层服务能级，向服务城市美好生活砥砺前行。

★ 以“芯智”聚势能★

构建智慧赋能新阵地

结构优化，向新向实，提质增效，华创生活正在以智能化、绿色化、科技化构建自己的新质服务力，不断推动科技创新与制度创新、管理创新、商业模式创新、业态创新相结合，为实现“中国领先的智慧城市全场景优质生活服务提供商”的愿景凝聚智慧和力量。

以长期主义御环境之变，华创生活自主创新研发的“城运中心数据孪生平台体系”不断优化，通过服务管理一体化、可视化的数字中台，业务流程信息化的业务中台，实现业务全面线上化、管理全部数字化，构建起全程数字化管理生态，建立起“华创数字大脑”，实现了数字化对大数据对企业管理和用户服务的赋能。

产业结构，守正创新。去年，基于政企合作的强化，华创生活在城市环境改善、公共服务数字化融合、生态共享以及公共资产增值等领域取得长足发展。运用数字化解决方案，助力“马尾区罗星街道智慧管理平台”的建设，打造数字化城管，实现“一屏观全域”、“一张图”内信息共享，实现社区治理水平和安全水平的双提升以及居民生活环境的全方位改善。

同时，在数字化体系的构建过程中，华创生活注重将科技与业务深度融合，以城市治理数字化牵引治理现代化，推动城市治理模式创新并进一步拓展智慧社区治理场景，做到管理、运营、服务三效合一。搭建“1+N”模式智慧管理平台，在环卫一体化、城市园林绿化养护、城市全域智慧停车一体化等多个城市服务场景中部署智能感知设备，实现智慧服务的应用及迭代。

探微知著，在智慧园区的打造上，华创生活借力人工智能时代的“人机协同”，投入全功能、多层次配置的清扫机械设备：多功能清洁清扫车、全自动智能扫地机器人、手推式扫地机、地库驾驶式洗地机等全新设备，助力环境卫生精细化全覆盖，实现高频智慧服务场景具象化，从细微之处不断打磨创新，以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式，赋能美好数智生活与智慧城市升级。

★ 以“心质”夯基石★

触达美好生活新场景

以人为本，是流淌在华创生活血液里的原生力量，千磨万击还坚劲的定力所在。

以品质初心，围绕“139美好生活顶层设计”，华创生活以“智慧蓝”主线，以“绿色发展”理念为指导，通过持续拓展服务范围，在安心守护、洁净环境、需求响应、实现可期待的资产保值增值等维度不断精进，旨在让每一位业主和客户都能享受到更卓越、更贴心的服务体验。

用服务，创造美。华创生活通过以党建为引领、物业服务为核心、多方联合共建共治等方式，打造物理触点、人际触点和数字触点，聚焦美好生活场景打造，全周期、全过程为园区提供美好生活服务，让老有所乐、志有所同、幼有所趣，构建幸福和谐的新型邻里关系，做实做强服务居民“最后一米”，真切回应居民对美好生活期盼。打造华创式美好温度社区。

韧性前行，迎接未来。迈入崭新的时代篇章，华创生活始终坚持以高质量发展统揽全局，坚定不移的推进“领创美好城市”的理念目标，锚定中长期战略规划的构想和方向，提升核心竞争力，以品质化、数字化、智慧化为引领，交出华创的“新质答卷”。