回望过去的一年，高质量发展已成为物业行业“主旋律”。物企开始摒弃盲目追逐规模的“数字游戏”，不再以量为先，更加注重有质量的拓展，以可持续发展为长期规划。

相对于行业整体管理规模增速略有放缓的趋势，鑫苑服务在2023年通过高品质的服务和优秀的市场口碑实现了第三方外拓同比提升61%的外拓佳绩。

面对房地产市场低迷态势带来增量市场空间有限的困局，鑫苑服务早已开始寻求更“稳妥”规模拓展出路，将第三方拓展设定为管理规模增长的重要渠道，探索独立发展之路。

为了提升第三方投拓能力，2023年鑫苑服务建立的“投前-投中-投后”投管一体的管理体系，通过智慧化投发工具应用、标杆项目品牌影响、全员投拓激励实施、投拓模式创新实践，实现了年度合约面积增长第三方外拓展占比100%的业绩。

保速度、优结构、重经营是物企高质量增长要考虑的关键因素。在鑫苑服务2023年的第三方外拓面积占比中，非住宅业态占比47.6%，这为来年企业的经营利润提升提供了很大盈利空间。

医院物业、学校物业、产业园物业、机场物业，尤其是景区物业和商业物业的成功外拓，延展服务边界、丰富服务业态的同时，将在未来衍生出更多的会议服务、团餐服务、FM设施管理等新发展赛道。

在发展布局上，相对于全国化的全面撒网，鑫苑服务更在意“订单浓度”，追求规模增长下的产业协同发展，更加注重区域浓度的深耕。2023年，鑫苑服务在河南区域的投拓项目占比实现同比提升332%。

目前鑫苑服务在深耕的城市，已经形成了以标杆项目为中心的高浓度、高效率的服务网络，围绕物业服务、生活服务、资产运营、智慧服务、养老服务等，通过线上智慧服务平台“鑫一家”“小鑫优选”等构建半小时便利服务圈，极大地提升了服务效率，打开了服务市场的成长空间。

回望2023年的拓展之路，在区位上，鑫苑服务实现了在河南、江苏、成都、重庆、珠海、吉林等地的多点开花，不仅持续深耕了原有的河南区域、江苏区域、珠三角区域和成都、重庆等城市，还打开了东北、山西的服务市场。

在业态上，成功拓展“成都循上鹏瑞利医院”“晋美太行旅游度假区”“南阳机场”项目，进驻医院服务、景区服务、大型交通服务业态。

在模式上，建立了全委为核心的健康成长方式，依托红色物业建设，凭借在老旧改造、城市更新、助老服务等民生工程的深度参与，形成了第三方市拓的“护城河”。

回望2023，粗放增长、规模为王的物企时代已结束。订单密度，高质量拓展，成为行业在新周期发展的共识。起航2024，鑫苑服务将持续坚持长期主义的稳健经营策略，创新拓展模式，精雕服务品质，赢得更长远的发展！