“我们的不动产权证办下来了，心里悬着的一个石头也终于落下了。”阜宁县开发区居民顾正清笑着说道。衣食住行，是老百姓生活的根本，也是一直以来大家最为关注的话题。特别是住房问题，还直接关系着新生儿落户和适龄儿童入学等老百姓心中的头等大事。

“这一批小区在前期建设的时候手续不完善，补办手续又比较困难，于是便成了多年来的一个遗留问题。今年，阜宁县政府在这方面下大力气，积极协调县税务局、住建局等相关部门，解决重重困难，让开发区的拆迁安置户们能够顺利办理不动产权证。”阜宁县开发区相关部门负责人说道。

为把老百姓的问题第一时间解决好，国家税务总局阜宁县税务局集中办税服务厅全员力量，加班加点，参照一次性告知、容缺办理等服务制度，简化流程，提升速度，确保以最短的时间帮助群众办理好房产证。“此次集中办证小区有24个，涉及安置户数量16000多户。为不影响办税服务厅日常业务办理，我们利用下班和周末时间，帮助群众集中办证。”办税服务厅负责人戴天山介绍道。

面对数量巨大的办证材料审核、整理、税款征收等工作，阜宁县税务局通过与开发区政府、不动产登记中心等部门沟通协调，打破部门间业务壁垒，建立资料收集受理、房屋套次认定、税费申报缴纳“一条龙”服务。对复印资料、材料审核、税费征收和凭证打印等各工作环节，统一分配任务，形成一条完整的“流水线”。同时，还开通房产登记在家办服务，让老百姓在家就能拿到不动产权证。目前，已经为1000多户拆迁安置群众办证成功。

“看到大家顺利拿到不动产权证时脸上露出的笑容，感觉所有的辛苦都是值得的。”办税服务厅工作人员孙方文感慨道。

今年以来，阜宁县税务局紧扣“便民办税春风行动”工作要求，广泛开展“问需求 送服务”活动，持续优化细化便民服务举措，细化梳理问题清单，对账销号加快推进，切实推进解决纳税人缴费人急难愁盼的问题，不断提升满意度和获得感。