高质量发展目标下，物业服务百强企业怎样聚焦服务和提质增效-张玉华发言集锦
2023-04-27 11:15:58 房天下产业网 来源：中指研究院
物业企业的高质量发展，就是提供顾客满意的功能和顾客认可的价值，即专业加专心。物业企业必须要有专业水准、专业主义、长期主义，还要一心为业主服务。物业服务如同贴身小衣，要让人感觉到最舒服，才能达到服务目的。让客户体验到专业和专心，就是我们的价值和功能。对企业内部来说，高质量发展是效率和效益，需要具备一系列的能力，包括方向判断力、市场把控力、人才培养能力、团队凝聚力、文化品牌打造力等等。这些能力的提升，是实现高质量发展的基础。在这方面，宝石花物业有自己的特色。对于小区居民，我们不追求高额利润，围绕居民生活，追求社区功能的完善和全方位对人的服务。对于业主企业，我们强调把我们的文化和业主企业的文化全面融合，真正做到服务于大业主的发展方向。
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