南方网讯? 近期，中译出版社出版《量子营销：引领未来的创新营销法》一书。该书的作者拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）是全球知名品牌万事达卡的首席营销及传播官兼医疗健康部门总裁，在书中分享了企业取得成功的营销新方法。

该书作者认为，随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的发展，市场营销经历了四个重要发展阶段，接下来在第五阶段中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命，几乎所有与当前营销方法相关的事情，包括品牌本身的概念都需要重构。南方网、粤学习客户端通过中译出版社采访了该书的作者。

《量子营销》用物理学的量子概念阐释经济学理念，作者拉加·拉加曼纳认为，当今世界的变化之快，市场营销面临的颠覆之大，都是前所未见的。在此环境下，经典的营销理论、战略和实践则正在失效。而“量子营销”概念，指向的是营销不断演化变迁的本质。

传统营销方式涵盖书中所指代的前四种范式：第一范式“产品为王”：消费者会做出符合逻辑的购买决策；第二范式深入探讨了消费者的情感因素；第三范式是互联网时代和数据驱动的营销；在第四范式中，移动设备因其便携性基本上成了人体的延伸，也令人为之沉迷。

作者认为，在第五范式中，人工智能、增强现实、5G 连接、Web3、元宇宙……新兴技术挑战了传统营销的每一个环节，它们有望彻底改变消费者的生活，将营销的影响力推升至一个全新的境界。届时，随着实时洞察、交互以及超定向消费者互动的持续发展，市场营销的整个功能和准则也都将实现重大飞跃。

对于直播带货这种火爆的营销方式，拉加·拉加曼纳认为，直播带货抓住了消费者的需求，又顺应当前的人工智能和数据分析的新技术趋势，风头正劲。“直播带货拉近了卖家和买家之间的信任距离。鉴于其使用场景的不断丰富、实时转化的能力以及个中蕴含的人情味，直播带货只会变得越来越风靡。”

该书作者表示，随着图像识别、人工智能、机器学习等新兴技术的持续应用，直播带货的技术形态也将进一步演化。同时只有严把选品关、确保产品质量，平台才能持续积累信誉，直播带货才能长久地走下去，商业目标才能被更好地实现。

记者 周存 通讯员 徐也