2021年9月30日，大华碧云天全新物业服务中心剪彩仪式隆重举行。作为大华碧云天在社区内首次打造的“酒店式服务模式”物业服务中心，将为业主提供更为尊贵贴心的生活服务。即将迎接业主的，会是全新的服务中心环境及服务体验，同时在社区“服务、安全、环境”三个方面同步迎来美好升级。

图 / 剪彩仪式现场合影

1 服务升级 | 物业酒店式前置服务

通过借鉴酒店服务管理经验，促进物业服务与酒店式服务体验的科学融合。首先将大华碧云天的物业服务中心前台迁移至1楼大堂，并以客户体验为中心构建“方便、高效”的物业酒店式前台服务模式。

图 / 大华碧云天全新物业服务中心实景

图 / 大华碧云天全新物业服务中心实景

同时，我们的物业服务团队配备拥有来自希尔顿等五星级酒店的管理人才，凭借其丰富的酒店管理经验，将会结合“服务文化营造”、“服务标准制定”、“服务能力培训”、“服务质量监督”四项管理要素，打造高品质的物业酒店式服务体验。后续将会有24管家等服务全新推出，敬请期待。

图 / 物业酒店式前台服务

毕业于酒店管理专业，拥有全球知名酒店品牌希尔顿等高端酒店丰富的管理经验。后续将通过100%的努力，力争将酒店式服务融入大华碧云天的物业服务之中，为业主提供更为尊贵贴心的生活服务。

2 安全升级 | 高素质团队保家园平安

为全面提升秩序维护队员综合素质和整体服务水平，对于碧云天秩序团队人员进行了全新梳理。目前全队秩序人员人均身高在175以上，9成以上人员通过严格的训练及考核，拥有保安证持证上岗。

图 / 部分秩序团队人员合影

同时，秩序团队核心岗位新增人员拥有丰富的物业安全管理经验，部分曾有部队服役经历，后续在团队建设中他们将成为进一步深化纪律意识，强化作风养成的有力抓手，在团队中起到“传帮带”作用，是提高物业秩序安全服务水平，建设平安、和谐社区的有力保障。

图 / 安全系列设备展示

面对治安和防疫，秩序团队严阵以待、全力守护，升级门岗核查与防控力度，做到事无巨细，全力守护家园的道防线。

图 / 大华碧云天门岗安全核实流程

3 环境升级 | 精细化环境标准作业

环境治理，装备加成。在工具扫地机、洗地机、高压水枪、吸尘机等物资的准备下，社区环境管理工作的精细度再次得以提升。

图 / 保洁类设备

在日常工作中，物业团队通过提前组织部署，严格执行建筑垃圾清运预约、保洁作业、消毒消杀等各项标准，确保社区环境治理有序开展。

图 / 大华碧云天建筑垃圾清运预约流程

春生夏长，秋收冬藏。在不断提升环境品质的同时，大华物业碧云天团队将会以自营的园林养护团队，通过更为标准化管理，定期做好草坪养护、防虫防害、苗木修剪、冬季养护等园林养护工作。

图 / 园林养护及设备

根据一年四季不同特性，用心呵护草木，匠心筑造一步一景的生活环境，呈自然清新的人居健康生活。

图 / 社区小景

随着物业服务中心的焕新迭代，大华碧云天在物业服务全新模式的探索才刚刚起步。注入“酒店式服务”的理念，在满足业主多样化多层次居住和生活需求基础上不断探索。

图 / 大华碧云天物业服务中心入口处实景

注重服务的标准化，用高素质的服务团队和高标准的服务流程为业主提供五星级酒店式服务，让业主尽享贴心、舒适。后续，我们即将推出的每一个升级举措，都将为业主营造优美舒适的人居环境而努力，务求让用心的服务蔓延在社区的每一个角落，让每一处细节都使您体验到亲情般的幸福。