星河智善生活集团:星服务 心托付

2019-09-12 17:02:51 房天下产业网 来源:房天下产业网

2019年9月10日,由北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组研究主办的“2019中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十六届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖国际会议中心隆重召开。凭借强大的综合实力及良好的口碑,星河智善生活集团以8.06亿的品牌价值荣获“2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业”,并获得“2019粤港澳大湾区物业服务品牌价值领先企业”殊荣。

星河智善生活集团:星服务 心托付

星河智善生活集团:星服务 心托付

星河智善生活集团,公司成立于1999年,获得ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系三大认证。2016年在新三板挂牌(证券名称:智善生活,证券代码:836397),在资本市场崭露头角,获得业界良好的口碑。

经过二十年坚持不懈的努力,星河智善生活集团逐步发展成集提供全方位物业服务、小区智能化化工程服务、物业租售服务、绿化工程、物业管理顾问及会所经营为一体的专业化物管公司。星河智善生活集团秉承“做市场先锋,走品牌之路”的经营理念,坚持“星河精品,至诚服务”的质量方针,始终以“务实、诚恳、创新”的工作作风,致力于为业主建立“安全、文明、和谐”的物业环境,营造高品位、高品质的工作生活氛围,致力于成为中国最优质的美好城市生活服务提供商。

多城市布局 多业态服务

随着星河智善生活集团外拓市场不断发展,步伐已迈向,分别在珠三角、长三角、环渤海地区接管了多个物管项目。服务城市涉及深圳、广州、天津、武汉、南京、宁波、郑州、佛山、东莞、惠州、常州、中山、珠海、江门、江阴、揭阳、普宁、博罗等多座城市,并不断扩大市场版图。

截至目前,星河智善生活集团在管服务面积已超3000平方米,星河自身开发物业全数自行管理,同时积极拓展外部管理服务,在管项目超89个,物业类型涵盖住宅、别墅、公寓、商场、写字楼、特色商业、旅游物业、产业地产、政府公建等,是国内物业管理类型最为丰富的企业之一。

倾心打造特色“星产品”

物业服务发展至今,以客户满意为宗旨,提升服务品质作为服务理念,品牌形象定位高度同质化。业主对物业服务的需求已开始由基本功能需求的满足,逐步上升为对情感需求的追求,期望在经济利益关系中融合享受生活、关爱的人性化元素。星河智善生活集团以品质为基石,从不同业态打造具有星河特色的“星产品”,不断创新对客服务,使客户可以享受到高品质的服务:

1、以“星服务·心托付”的品牌理念,打造信息化的全能型管家,搭建起与业主沟通的桥梁。建立起好管家的服务标准,用心呵护每一位业主。

2、星卫士,组建特保队伍,S&P高级安保及专业警犬训练基地与星河智善生活集团士官生培训基地已正式投入运营,建立特保队伍服务标准。

3、星维修,运用科技手段,实时监测设备运行状态,提高设备运行效率,降低能耗和管理成本。在分公司范围内全面实施各项目设施设备集中维保。

4、星河礼宾,以打造高端服务新模式为目标,制定礼宾管理专业化标准,为会务、地配和商务三大块提供支持。

“爱·星然而至” 新产品新高度

2019年6月,由星河智善生活集团举办的“爱·星然而至”星河到家服务发布会,在深圳星河丹堤隆重启幕。星河智善生活集团领导与深圳星河丹堤业主共襄盛举,共同见证了星河智善生活集团又一服务里程碑的圆满发布。

星河智善生活集团作为“美好城市生活服务提供商”的倡导者和践行者,始终秉承着星服务·心托付的服务理念,紧紧围绕在每一位业主左右。而本次发布星河到家这一服务品牌,更是秉承着“物业无小事,业主的事都是大事”的宗旨,在服务上为星河业主创造的便利性,让业主乐享便捷生活,全体星河智善生活物业人将为此而努力,创造美好的生活环境。

星河智善生活集团从生活到家、服务到家、商品到家、跑腿到家、文化到家、康养到家等六大版块量身定制各类上门服务,服务项目合计578项,真正实现全方面满足业主的需求!通过自建团队+特聘专家级团队,为业主提供更专业、更便捷的服务。60课时培训、理论考核、内外训结合、身份认证、健康认证、技能认证,专业的背后,是层层甄选的严苛。本次星河到家的发布,必将助力推动星河智善生活集团产品升级、服务升级、战略升级。

星河智善生活集团:星服务 心托付

轻资产输出捷报频传

星河智善生活集团审时度势,针对竞争日益激烈的物业轻资产输出市场,及时完善体系制度,分层统筹实施,丰富服务产品线,实现多层次覆盖。

2019年6月,星河智善生活集团成功中标天津滨瑞花园、江门君悦豪庭,两个项目合计管理面积约40万㎡。星河智善生活集团在轻资产输出的道路上捷报频传,这是继5月中标黄江镇6个项目后又一次成功的轻资产输出。通过去年以来的服务品质提升策略,市场服务口碑声誉日隆。天津滨瑞花园、江门君悦豪庭两个项目的业主代表对星河智善生活集团的服务品质充分认同。天津滨瑞花园,星河智善生活集团更是以超过名上市物业企业及第三名本土企业的报价取得项目物业服务管理权,在业主大会的公开表决中,以压倒性95.08%的票权数胜出,超越上市企业和天津本土品牌企业。这是星河智善生活集团践行“美好城市生活服务提供商”的成果,是星河智善生活集团物业服务品质不断提升的成果。

结语

献礼20周年,星河智善生活集团通过充分依托市场资源,加快市场化战略布局,强化品牌策略,完善品牌体系建设,进一步创新服务、创造机遇、创导未来,星河智善生活集团必将迎来更加辉煌的未来!

标签: 房地产品牌价值星河智善生活集团

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