同心多元化战略，为智能化发展打造开放生态

盛全服务根据行业发展区域和公司愿景，全面拥抱移动互联时代，为科技智能在物业企业的浸透式发展打造开放的生态。盛全服务跨界融合“现代服务+智能科技”打造无人化智能服务，引领传统物业服务方式和服务内容的转型升级，并坚持“真心 真行 臻服务”的理念，自觉地运用科技的力量和互联网思维来提升服务品质和效率，追寻物业服务合理的商业模式，分享现代社会科技成果带来的好处。

图：盛全服务同心多元化战略

智慧信息化平台，助力物业服务管控模式升级

盛全服务智慧信息化物业平台包括：客户管理、综合客服、设备管理、综合安防、综合计费、品质管理、环境管理、车场管理、社区社交、社区商业、智慧社区、员工移动工作平台、客户移动服务平台等10多个子系统，同时实现与HR系统、财务系统、物联网系统等专业系统互联互通，并以此构建以大数据为基础的全网指挥中心、调度中心、运营与品质管理中心、收入管理中心，实现物业管理和社区服务的智能化管理，大幅度提高集约化管理水平和整体运营效率，提升盛全服务科技物业品牌新内涵。

图：盛全服务智慧信息化物业平台管控模式

管理模式由原来的分散执行、分散多级管理的难以管控的模式，进化为分布执行、集中管控的新模式。管理能力大幅度提升，是企业转型升级的“突破口”不是“工具”而是“核心生产力”。

决策层：决策层可以实时了解企业的状况，方便随时优化战略，调整战术。

管理层：不固化流程，可以根据内外部环境的变化，不断优化流程。

执行层：经验知识都在系统中统一管理、持续积累，方便基层员工随时获取，大大降低基层人员流动给企业带来的压力。

客户层：由于所有的执行更贴近客户，提升效率的同时，大大提高了服务的精准度，更有效地提升客户满意度。

“以人为本、品质优先”，为智慧社区保驾护航

盛全服务以英式管家服务保障品质，以智慧科技提升行业竞争力，以盛全商学院提高人才素质。

盛全臻管家：成立高标准的管家服务团队，为长三角的高端项目、会所、酒店、房地产销售案场等提供高品位的系列管家的服务、咨询与培训，是英式管家服务在中国物业服务领域的成功实践者。

“现代服务+智慧科技”：盛全服务采取跨界融合，将传统服务转型升级，实现服务生态中人、物、社区的和谐相融。

盛全商学院：是公司人才培养基地、智力支撑平台和产业研究机构。开展资格认证、教育培训，打造一流的现代服务业教育机构，为物业行业的可持续发展输送人才。

天眼、刷脸黑科技落地，促进物业集约发展

“天眼”系统：全时“天眼”智能网络安防系统，是盛全服务着力打造的立体纵深园区安防体系，它可以提供人脸检测分析、人员跟踪定位等多项智能安防功能，全面实现业主的安全覆盖和服务覆盖化。

人脸识别技术：小区的人行摆闸、铁门、单元门禁等嵌入人脸识别技术方案，业主/租客可刷脸开门，毫秒级同步识别，出入更加便捷，访客可通过入口可视对讲与业主手机APP即时连同，由业主远程授权通过，可实现无人值守，优化访客体验。

“桔邻”APP：2018年盛全服务推出“桔邻”2.0版本，并开展社区运营。“桔邻”是盛全服务通过技术设备投入，运用互联网、大数据、云计算等新技术手段，打造的一款综合性生活服务APP，实现了物业管理的智能化和信息化，提高了整体运营效率。

图：盛全服务智能网络安防系统

至臻服务，铸就物业百强品牌

多年来，盛全始终走在专业领域的技术探索之路前列，坚持不断创新，探索服务升级，满足用户需求，秉承“真心 真行臻服务”的理念，盛全服务构建了“1+4+X”中心多角化业务结构，2018年，盛全服务荣获“2018中国物业服务百强企业”“2018中国特色物业服务领先企业-臻服务1+4+X服务体系”两项殊荣，在管项目杭州德信·晓宸和温州德信·海派公馆被评为“2018中国五星级物业服务小区”，有力证明了其在物业服务领域的突出表现。

图：盛全服务获奖证书