近年来，伴随着房地产行业市场转变，物业公司也纷纷谋求转型升级。嘉宝股份作为蓝光发展的现代服务业板块，逐渐从传统物业公司向现代服务业转型。2015年以来，嘉宝股份频频出击，在行业内产生了巨大影响力：

（1）2015年7月5日，嘉宝股份正式发布涵盖“物业服务O2O生态圈”、“社区生活服务O2O生态圈”和“生活家云平台”三位一体的“生活家服务体系”新型商业模式。目前安装量超过25万户，月活跃度超过60%,成为与万科“睿服务”、彩生活“彩之云”等比肩的服务体系。

（2）2015年9月，嘉宝股份综合实力位列物业管理行业综合实力18强，品牌价值达11.53亿，行业地位和品牌影响力持续提升。

（3）2015年10月，嘉宝股份与京东集团在北京签署战略合作协议，携手进军社区O2O；签约悦华置地、明德集团，开始进行“生活家服务体系”输出。

（4）12月，嘉宝股份正式挂牌新三板（证券代码：834962.OC），成为西南 挂牌新三板的现代服务业物业企业，开启产业资本融合时代。

（5）2015年12月，嘉宝生活家社区生活商城暨生活家联盟启动仪式成功举行。目前，企业联盟成员单位已达27家，签约规模超1亿平方米，管理项目700余个，可货币化的用户规模达到300万。

嘉宝股份紧紧把握市场潮流，从一家物业服务企业成功转变为现代服务企业，实现了企业的快速转型和跨越发展，那么嘉宝股份是如何成功转型的呢？本文试图从以下几个方面进行解读。

1.经营能力 ，嘉宝更懂市场与客户

嘉宝股份以商业起家，从成立以来就蕴含着强大的运营基因，盈利能力突出，2015年净利润率11.0%，大幅高于行业。在收入构成方面，多种经营收入占比仅三成，但贡献了70%的利润。16年来，嘉宝依托社区业主资源，物业资源及商家资源，将服务范围从“四保”发展到社区文化、生活居家和社区商务，通过资源整合与挖掘，如房屋经纪服务、拎包入住业务、场地及附属资源经营，实现经营价值 化，也积累着丰富管理经验。来自成都，更懂生活，嘉宝打造的“生活家服务体系”由于紧紧抓住了市场需求，解决了业主、商家、企业的痛点，所以获得了广泛认可。

2.全产业链视角，具备专业顾问能力

从纵向来看，基于地产产业链需求，嘉宝股份与蓝光地产协同发展，专业能力不断增强，形成了《产品规划设计阶段物业管理建议书》、《产品设计阶段物业管理建议书》和《物业服务策划书》“三书模式”，每年通过对地产进行前期介入等顾问服务，收入上百万。嘉宝在专业服务的道路上，持续深化形成《物业强配套标准》、《人居红线标准》、《产品后评价前反馈机制》“新三书”，持续为开发项目的提档升级进行保障。这表明，相对于一般只提供基础服务的物业公司，嘉宝集团的专业能力，已经遥遥领先，也为企业转型升级奠定基础。

3.项目合伙人制度，激发创造性

为了适应现代化转型需求，提高决策效率，充分激发员工创造性，嘉宝股份转变职能管控模式，去化、实现组织架构扁平化。2015年，嘉宝开始在58个项目全面实行项目经理合伙人制度。本着“充分授权、利益共享、风险共担”原则，厘清总部与项目管控边界，明确组织绩效、经济指标，在风险可控范围内，赋予项目经理更多职权，将每个项目变身为小的“经营实体”，目标跳高设置，分享经营成果。有效提升了项目管理团队的主观创造力和经营意识，使企业管理层级更扁平、管控能力更灵活。

4.技术不断创新，员工效率领先行业

嘉宝股份通过技术创新，改善用工模式，员工效率处于行业领先水平。从数据来看，2015年嘉宝股份人均管理面积为5201平方米，远高于20企业平均水平（3273平方米/人），人均创利为14450元，为20企业均值的1.96倍。

在新技术运用方面，嘉宝股份运用物联网、互联网科学技术，通过传感采集、远程传输及数据处理不分析，对物业设施设备实施集中、实时监控、报警，对物业设备运行实现 管理，提高设备的运行能力。

嘉宝在打破传统物业项目工程管理架构及运作模式的基础上，合理整合“人、财、物”资源，走“专业化、集中化”道路，对物业公共区域设施设备进行计划性保养，提高设施设备完好率。实行工程集中化后的维修人员，与员工生活家APP连接，可以实现工单的在线抢单。同时，变革原有工程维修薪酬体系，推行“工程维修工时定额制”，增强员工积极性、责任心，发挥多劳多得、奖优罚劣的激励作用。

5.弘扬正能量文化，打造高执行力团队

嘉宝股份能够迅速转型，从根本上离不开企业的团队的建设，嘉宝倡导“阳光、智慧、和谐、合力”的企业文化，通过文化塑造、培训体系打造一支有激情、高执行力的阳光团队,嘉宝已经成为成都物业行业的“黄埔军校”。

在文化氛围方面， ，通过“一人一表”考核、“选优用优、末位淘汰”机制的宣贯引导、强化绩效强制分布；第二，强化基础管理考核不评比，树立制度，形成标准化意识，彰显制度文化；第三，倡导学习文化，系统推动培训体系的执行，开展全员《没有任何借口》、《 项目经理》读书分享会等；2015年以“2015,你是主角”为文化主线，抓先进、树标杆，用文化激励团队。

在人才培养方面，嘉宝股份致力于建立自主学习型组织，依托嘉宝培训学院健全公司梯队人才培育体系，构建“后备梯队+在岗提升”两大培训主线条，匹配公司新业务开展互联网+培训，构建滚动培养机制，为公司扩张培养“种子”人才，强化胜任力考核，打造 蓝领。嘉宝培训学院下设四大分院，分别为经营管理系、物业管理系、基础管理系、商业管理系，针对性的进行人才培养。

结语

一家企业的成功与否，往往在于内在基因是否强大。2015年，嘉宝股份初步完成了向现代服务业的转型升级。2016年，随着新的商业模式越来越成熟，产业与资本的高度融合，打造一个现代化的嘉宝指日可待。