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共 15 条结果
中海物业管理有限公司客服中心管理手册
摘要:1、认真贯彻执行公司主管领导指令,负责客服中心的全面管理。2、负责建立、完善公司的顾客服务体系。3、负责设计服务产品,报公司批准后安排实施。4、负责对管理处所有客服主任进行定期或不定期的考核,并协同人力资源部一起建立完善...
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发布时间:2013-01-15 阅读量:138 下载量:19 财富值:40 页数:44
龙湖地产房地产运营体系及开发流程培训
摘要:几年前,笔者在为某大型房地产项目做方案设计阶段的盈利分析报告时,发现本期的盈利指标水平比刚开发完成的前一期的好不了多少,而该期的各种条件及市场状况要比前一期的好得多。是什么原因导致这样的结果呢?
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发布时间:2012-12-21 阅读量:7 下载量:16 财富值:30 页数:94
金利房地产集团岗位职责及工作制度
摘要:拟定集团公司人力资源规划,制定集团公司年度人事工作计划。对子公司人力资源工作进行指导与服务。制定相关人事管理制度、员工培训管理制度,参与制定针对员工的绩效评价体系、公司员工的岗位描述、薪酬福利体系。审核和承办人事招聘、职...
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发布时间:2012-12-07 阅读量:61 下载量:1 财富值:40 页数:30
雅居乐物业福利管理制度培训
摘要:为配合集团发展的需要,建立具市场竞争优势的福利体系,达到吸引保留人才的目的。
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发布时间:2011-12-27 阅读量:62 下载量:5 财富值:100 页数:36
房地产销售体系建立的培训
摘要:不可否认,江湖出身的销售高手的市场成绩可能不会弱于“正规部队”。但为了造就一只有机而高效的专业销售部队,因为我们需要的是持续的优势,而非受制于几个品牌销售员
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发布时间:2011-11-07 阅读量:87 下载量:6 财富值:100 页数:5
华立地产集团职务说明书
摘要:拟定集团公司人力资源规划,制定集团公司年度人事工作计划。对子公司人力资源工作进行指导与服务。制定相关人事管理制度、员工培训管理制度,参与制定针对员工的绩效评价体系、公司员工的岗位描述、薪酬福利体系
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发布时间:2011-10-18 阅读量:45 下载量:10 财富值:100 页数:34
和骏公司质量监督中心职能职责图
摘要:主要职能职责:1. 组织建立、完善公司产品全程质量管理体系并全面支撑质量专委会工作2. 建立、完善公司产品施工质量管理及全员考核体系并全面组织培训、实施
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发布时间:2011-09-13 阅读量:91 下载量:7 财富值:70 页数:2
和骏公司营销CRM中心职能职责图
摘要:主要职能职责:1、 负责品牌战略、品牌传播、品牌培训及品牌资产管理。2、 负责CRM战略规划、CRM体系督导建设、CRM理念推广及CRM相关工作3、 负责客户服务体系建设管理。
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发布时间:2011-09-13 阅读量:339 下载量:11 财富值:60 页数:1
远洋地产客户关系管理体系制度流程培训
摘要:一组权威机构的商业研究数据:争取一个新客户的成本是保住一个老客户成本的8倍向一个新客户推销成功的概率是15%,而对一个老客户而言是50%,一个企业只要比以往多留住5%的客户,将带来25%以上的利润客户资源是企业持续成功
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发布时间:2011-07-06 阅读量:107 下载量:18 财富值:60 页数:108
顾问项目培训体系指导手册(万科物业发展有限公司)
摘要:除了雇员培训外,经理人员也要接受培训。这种培训教会经理如何营造一个适宜的工作环境。对经理进行培训的重点不仅要放在告诉雇员做些什么,还要让他们知道为什么做这些工作,这一切使得米拉日湖度假村中的人际关系非常融洽。
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发布时间:2011-03-18 阅读量:94 下载量:13 财富值:40 页数:82
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