上周楼市整体成交上升，同比下降。二线、三线城市环比涨幅明显，一线、二线城市同比降幅较大；各线城市中温州、宁波、福州成交量环比大幅上升

2022年8月，百城新建住宅平均价格为16203元/平方米，环比下跌0.01%，跌幅与7月持平；同比上涨0.32%，涨幅较7月收窄0.20个百分点

2022年1-8月，TOP100企业拿地总额8816亿元，拿地规模同比下降53.3%，降幅比上月收窄2.3个百分点，连续三月维持收窄态势。

2022年1-8月，TOP100房企销售额均值为477.6亿元，同比下降46.2%，降幅较上月收窄1.1个百分点

区域市场综述根据中指数据CREIS监测，2022年7-8月，华北大区重点城市天津、青岛两个城市累计开盘33个，共推出3021套，其中，纯新盘项目占比15%，刚需改善项目占比77%

浙江省房协开展省内房企与金融机构对接需求调研，山西长治商品房项目实行领导包联制；香港中环2个甲厦重建项目预计陆续于明年落成，新兴际华集团上海首个项目新际公寓开放，北京SKP旗下的新项目DT51 或在今年四季度开业，龙湖南昌青山湖天街日前开业；

八月楼市整体成交同环比持续下跌，整体降幅缩小。分城市来看，一线城市环比降幅较大。

长沙市财政局、国家税务总局长沙市税务局回复“长沙市民咨询该市二套房契税优惠方案相关问题”称，目前，长沙市二套住房契税优惠政策已实施。长沙市民购买二套房面积小于等于90平方米契税税率为1%，大于90平方米按2%执行。

2022年，在中央坚持“房住不炒”的大环境下，房地产开发运营正在经历前所未有的“脱胎换骨”式大变革，客户满意度作为开发企业口碑最宝贵的资源，愈发受到企业重视；伴随新冠疫情在全国范围内的多点散发，老百姓居家办公、生活成为日常，对居住满意度的关注程度也在不断攀升。

2022年，在中央坚持“房住不炒”的大环境下，房地产开发运营正在经历前所未有的“脱胎换骨”式大变革，客户满意度作为开发企业口碑最宝贵的资源，愈发受到企业重视；伴随新冠疫情在全国范围内的多点散发，老百姓居家办公、生活成为日常，对居住满意度的关注程度也在不断攀升。

2021年下半年起，中国房地产市场急速降温，房企业绩普遍下滑，行业逐步进入变革期。尤其是房企暴雷，停工、延期交付等问题频发，顾客对房企产品、服务的感知和关注点也随之改变。

2022年以来，房地产市场持续低迷，房企纷纷“节衣缩食”应对困难，也出现了服务”降级“等问题，但天津市场仍然能够看到一些满意度服务”逆势“上行的表现：2022年天津标杆企业总体满意度呈现上升趋势，同时部分国企也建立起了口碑优势。未来天津企业以优质的产品和服务推动行业快速发展，促使天津整体客户满意度逐

房地产行业转入存量时代，客户价值被重新定义，越来越多的企业正在从被动服务转向主动挖掘客户需求，那些仍在坚持以客户为中心，重视客户需求的企业，通过不断优化产品与服务品质，提升客户满意度，赢得市场口碑，从而反哺业绩增长，方能行稳致远。

正如英国大文豪狄更斯在《双城记》中所说：“这是最好的时代，也是最坏的时代”。虽然市场走出低迷还需一段时间，但这段“黎明前的黑暗”正是各大房企积累客户口碑、塑造品牌价值的机遇期，在如今时代下房企及客服人需更加守住初心，回归以客户为中心的本质，在行业下行期积极修炼内功，维护企业品牌口碑，黑夜终将会过去，

在房地产行业下行的大背景下，客户的感受、评价出现了下滑。而在此大环境下，居民在置业时对房企口碑更加看重，此次调查中，接近6成的准业主表示在购房前接受过他人的推荐。